“要加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度。”在近期召開的中央政治局會議上提出的這句短短的話,讓“新基建”成為熱詞。“新基建”的內涵及其實質,也成為當下全社會最為關注的經濟形態(tài)。

“新基建”孕育著巨大的發(fā)展空間,具有激發(fā)市場的內在潛力。對于全國各地、各界、各企業(yè)而言,在“新基建”的浪潮下,必將有更多新業(yè)態(tài)、新模式迎來風口?？梢韵胍?全社會的矚目之下,“新基建”的高速發(fā)展勢必會帶來各行業(yè)的新一輪革新,孕育出“新經濟”的雛形。

作為打造社會基礎服務設施的零售業(yè),“新基建”的春風伴隨著技術革新和企業(yè)轉型將會給行業(yè)帶來脫胎換骨般的升級提升。蘇寧控股集團董事長張近東最近公開表示,2020年蘇寧將繼續(xù)加大“新基建”的投資和建設,智慧零售將在“新基建”浪潮下率先搶跑。

加速數字化轉型成零售行業(yè)發(fā)展方向

張近東在近期的媒體采訪中指出,“疫情對中國經濟的影響只是暫時的,不會改變中國經濟長期向好、高質量增長的基本面。”中國在此時提出“新基建”提速,無疑為各行各業(yè)培育新動能,釋放中國經濟高質量發(fā)展?jié)摿?。有專家稱,“新基建”將點亮中國經濟的未來。

疫情大考下,零售業(yè)門店遭遇客流下滑,但線上的“宅經濟”成為一種新風尚,展現出強有力的優(yōu)勢。越來越多的零售人意識到,數字化已經成為零售業(yè)轉型升級的羅盤和燈塔。如果說在此次疫情之前,傳統零售商只是意識到數字化的可行性,那么在疫情出現后,數字化基礎設施建設已經排上日程,數字化供應鏈將成為支撐經濟的強勁動力。

憑借智慧零售的加持助力,疫情期間蘇寧凸顯出超強的實力與韌性。自2009年起,經過十多年的場景布局,蘇寧已建立起覆蓋各個領域、各級市場的立體化業(yè)態(tài)矩陣。通過大數據、物聯網、人工智能等技術的滲透,大幅提升消費體驗,為消費者實現線上線下隨時可見、隨時可觸,滿足就任何時間、任何地點的消費訴求。在去年相繼完成對萬達百貨和家樂福中國的收購之后,一個去中心化的全場景流量入口、全新商業(yè)形態(tài)已經躍然紙上,為零售業(yè)的降本增效、轉型升級提供了可行性思路。

在張近東看來,“新基建”將推動企業(yè)加速數字化轉型,蘇寧依托物聯網、大數據、人工智能等技術建立的智慧零售系統解決方案,將加大開放輸出力度,助力傳統零售企業(yè)實現數字化轉型。下階段,零售數字化、全渠道將成零售行業(yè)主旋律,數字化轉型幫助企業(yè)撬動新的增量空間,也給存量市場競爭提供了新的助力。

“新基建”浪潮下 蘇寧領跑新經濟業(yè)態(tài)探索

5G 、數據中心、人工智能等“新基建”被貼上未來中國新經濟的“種子”之標簽,蘊藏著無限可能。“新基建”浪潮下,蘇寧智慧零售率先搶跑,利用大數據、物聯網、5G等技術升級轉變零售場景與消費模式。

把握當下“宅經濟”的風口,蘇寧在線上線下深度融合的全場景布局基礎上,依托集團技術支持,不斷強化“到家力”,以家樂福為抓手升級蘇寧全場景到家服務。一方面,家樂福從到家范圍、配送時效、配送種類等方面不斷升級服務,從接入蘇寧“1小時場景生活圈”,到3公里1小時達,到10公里半日達,再到最高一日三送,服務時效不斷增強。另一方面,“蘇寧小店+蘇寧菜場”以及家樂福的零售組合充分發(fā)揮出社區(qū)的終端優(yōu)勢,在形成了30分鐘達、1小時達、半日達、最高一日三送等多層次配送時效之外,還打造了形式多樣的在線服務,能夠滿足消費者不同需求。

“宅經濟”的興起也使蘇寧社群私域流量積累的能量進一步凸顯,以“全民營銷”推進“全民受益”,讓“身邊的蘇寧”更加深入人心。數據顯示,1月25日至3月5日,蘇寧推客買家數和賣家數分別突破千萬、百萬大關,80后成為朋友圈買、賣“雙主力”。

除此之外,依靠蘇寧科技大數據、人工智能、物聯網等技術支持,蘇寧不斷升級門店“數字化”不斷更新零售場景。去年落地的蘇寧第四代智慧無人店SUNING GO采用全球最新的全數字化視覺無人店技術,毫秒級結賬,24小時營業(yè),領跑行業(yè)無人店領域。

蘇寧智慧零售走在中國零售新形態(tài)發(fā)展前列,從未停下全場景數字化智慧零售的步伐。正如張近東所表示的,面向不斷變化的消費方式和消費習慣,蘇寧持續(xù)以技術驅動創(chuàng)新,用更加契合消費者需求的服務和體驗,推動行業(yè)的轉型升級。在“新基建”風潮下的“新經濟”發(fā)展中,蘇寧已經領先零售行業(yè)搶跑,智慧零售走在了中國零售新形態(tài)發(fā)展第一線。

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