什么是數字化轉型

最近幾年，數字化轉型是關聯(lián)市場趨勢和政策導向的熱詞。什么是數字化轉型?我們具體來闡釋下：它是指利用數字化技術，如移動端、Web、社交、大數據、人工智能、物聯(lián)網、云計算、區(qū)塊鏈等，推動企業(yè)組織轉變業(yè)務模式。采取數字化轉型的企業(yè)，轉型主要體現(xiàn)在探求新的收入來源、新的產品和服務、新的商業(yè)模式上。因此，數字化轉型是技術與商業(yè)模式的深度融合，數字化轉型的最終結果是商業(yè)模式的變革。

如何推進數字化轉型

就企業(yè)應當如何推進數字化轉型的問題，支出寶訪談了一些企業(yè)采購數字化轉型的領航者。

第一個訪談：

A：阿里巴巴B類事業(yè)群原企業(yè)采購業(yè)務負責人

B：支出寶

B: 能談談阿里數字化轉型的解決方案是什么嗎?

A：阿里巴巴推行的是“雙中臺+ET”：雙中臺是指數據中臺和業(yè)務中臺，ET是指智能化解決方案。

在企業(yè)業(yè)務中臺方面，未來的市場趨勢是從ERP建設向業(yè)務轉型，從外向內，如銷售中臺、采購中臺，使企業(yè)實現(xiàn)數字化、在線化。隨著京東和阿里巴巴等垂直電商崛起，企業(yè)電商采購的趨勢非常明顯。據統(tǒng)計，通用品類市場規(guī)模達4萬億，現(xiàn)在線上采購約2%，并且呈逐年高速增長的趨勢。另外，企業(yè)間連接數字化加快，如專票電子化，這無疑是給企業(yè)間結算協(xié)同帶來了便利。共享經濟不斷發(fā)展，使用互聯(lián)網采購平臺進行網上尋源、共享倉庫等，降低了成本。

具體來講，社會上會出現(xiàn)電商化采購平臺，面向企業(yè)通用物資類采購場景，幫助企業(yè)搭建專屬采購商場，采購SaaS云平臺，對接所有主流電商平臺，使原有供應商線上化;這樣一來，就會出現(xiàn)采購運營平臺、供應鏈協(xié)同平臺，并且核心企業(yè)與供應商之間涉及的合同、訂單、發(fā)運、結算、發(fā)票全部在網上進行。隨著人工智能、大數據等的發(fā)展，還會出現(xiàn)“采購大腦”，實現(xiàn)智慧決策，真正達成采購數字化。

企業(yè)數字化轉型經歷哪幾個階段

第二個訪談：

A：京東集團副總裁

B：支出寶

B：在企業(yè)采取數字化轉型措施之后，轉型發(fā)展的過程當中都經歷哪些階段?

A：縱觀企業(yè)采購的發(fā)展階段，企業(yè)數字采購轉型經歷四個階段，但后來的企業(yè)具備“后發(fā)優(yōu)勢”，可以實現(xiàn)跨越發(fā)展，直接通過選擇優(yōu)秀智能電子商務供應商合作伙伴，實現(xiàn)高效、透明、風險可控。四個階段如下：

(1)手工方式采購;

(2)ERP采購;

(3)以流程管理為中心的系統(tǒng)化采購;

(4)電商化智能采購，采購SaaS系統(tǒng)云平臺。通過電商化智能數字化采購，企業(yè)可以借助采購轉型服務商的大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等技術，使采購系統(tǒng)化管理的范圍得到延伸，系統(tǒng)間的信息壁壘實現(xiàn)打通，管理的信息化和自動化程度快速提高，從而充分實現(xiàn)采購前端與預算銜接、中端與供應商互動、后端對接費用核算和資產管理，達到財務與采購的大閉環(huán)管理。

企業(yè)數字化轉型難在前期

(1)企業(yè)管理層的認識問題。

企業(yè)管理層對于企業(yè)采購數字化轉型的重要性和意義一般缺乏認識，對于數字化采購轉型后給企業(yè)帶來的合規(guī)性、透明度、成本降低、風險控制等效果缺乏真實的感知。

(2)轉型觸及某些部門、人員的利益問題。

企業(yè)采購數字化轉型給企業(yè)帶來了高效、透明的效果，但這使某些部門和人員不再有上下其手的機會，也會淘汰一些采購類工作崗位，因此會受到這樣或那樣的抵制。

(3)數字化采購轉型服務商產品眾多，企業(yè)難以選擇。

企業(yè)期望通過大數據、人工智能等技術，對供應商實現(xiàn)數字化評估、信息化管理，對采購成本進行精確化管理、自動化分析，對采購風險進行系統(tǒng)化識別和防范，持續(xù)推動企業(yè)采購沿著平臺化、數據化和智能化的方向發(fā)展。市場中數字化采購轉型服務商有很多，提供的產品也有很多，這給企業(yè)帶來了一定的選擇困難。

支出寶：連接和SaaS云是數字化轉型的雙引擎

解決轉型困難的辦法是，既要連接又要云。支出寶指出，工業(yè)化的標志是電力時代的到來，而數字化的標志是網絡云端。數據采集需要連接，數據分析需要云。連接的目的是為了云的高效，而云的價值只有靠連接才能釋放。所以，連接和云是數字化轉型的雙引擎，沒有連接的云就相當于沒有根基，有了連接的云才能“接地氣”。

楊紅提指出，企業(yè)采用不同的轉型解決方案，對采購端到端的各個環(huán)節(jié)的影響也是不同的。有的可以幫助企業(yè)增加效益，有的可以提升效率，有的可以幫助企業(yè)實現(xiàn)采購的可持續(xù)生態(tài)化發(fā)展，它們最終的價值影響則因企業(yè)而異。價值影響的大小，具體取決于交易量、采購品類、企業(yè)人員的業(yè)務熟練程度以及其他現(xiàn)有的企業(yè)采購流程。企業(yè)方首先需要明確優(yōu)先價值驅動因素，是想通過敏銳洞察，達到更好的談判協(xié)商結果來提高交易效率，還是想改進預測功能來降低采購風險。數字化采購SaaS解決方案，不僅可以幫助企業(yè)識別采購流程中的降本機會、創(chuàng)造更多價值、防止價值漏損，還可以極大地減少交易性采購所需的時間。

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