作者：Infor 大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān) 鹿崇

當前,制造業(yè)轉型升級已成為我國發(fā)展實體經濟基礎的重要舉措。今年的《政府工作報告》中明確指出,“加快數(shù)字化發(fā)展,打造數(shù)字經濟新優(yōu)勢,協(xié)同推進數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化轉型”。分析機構在解讀該報告中提出,制造業(yè)數(shù)字化轉型作為產業(yè)數(shù)字化的重點體現(xiàn),將成為未來中國制造業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的焦點所在。

后疫情時代,數(shù)字化轉型已經從部分行業(yè)頭部企業(yè)的“可選項”轉變?yōu)楦嗥髽I(yè)的“必選項”。雖然中國企業(yè)數(shù)字化轉型的整體成熟度有提升,但對部分傳統(tǒng)的制造企業(yè)來說,轉型升級仍是非常復雜的。制造企業(yè)該如何成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型,推動行業(yè)邁上新臺階?在開啟數(shù)字化轉型之旅之前,我們認為企業(yè)應認真思考以下三大要素。

為迎接數(shù)字化轉型做好組織建設

企業(yè)的成功是與員工息息相關的。在轉變工作方式之前,有一群愿意接受改變的員工和相應的文化土壤,對制造企業(yè)來說是非常重要的。企業(yè)需要有大刀闊斧實施變革的管理者,能夠做好準備、有所承諾,積極引入不同類型的轉型計劃。

企業(yè)文化則決定了數(shù)字化轉型項目的成敗,數(shù)字化轉型的過程離不開對于“組織變革”的成功管理:企業(yè)需要建立包容的文化,激勵每一位員工為公司未來的成功添磚加瓦。任何改變和轉型都是從簡單的想法開始的。因此,管理者應倡導開放的文化,啟發(fā)員工主動大膽地提出他們的想法。

確定數(shù)字化轉型的目標和關鍵成果

成功完成數(shù)字化轉型項目是有一定難度的,如果企業(yè)沒有考慮清楚自己的目標是什么,那么成功的機會微乎其微。管理者應該提前投入時間和精力,考慮企業(yè)具體想從數(shù)字化轉型中獲得什么。不妨自問:我們要改變什么?我們?yōu)槭裁匆淖?這樣的改變會帶來什么影響?

Infor 已經幫助世界各地和不同行業(yè)的客戶成功地構思、設計并實施了數(shù)字化變革,因此我們了解到,在前期準備的過程中,對標項目的預期成果是一個重要的步驟。數(shù)字化企業(yè)的建設并非一蹴而就,每個發(fā)展階段的企業(yè)都需要精準定位自身狀態(tài)和方向,從而明確需求。

通常情況下,企業(yè)采用數(shù)字化解決方案的目標基本可以分為四類:客戶協(xié)調、員工效率、供應鏈可見性和運營效率。

•客戶協(xié)調:變革與客戶的聯(lián)系以及關聯(lián)方式,為客戶提供新產品,提高服務水平,并使用數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的收入流。

•員工效率:賦予員工更多的參與感,提高工作效率,增強決策能力,消除流程瓶頸。

•供應鏈可見性:簡化復雜的供應鏈,加強預見性,并采取措施主動解決潛在問題。

•運營效率:簡化運營方式,使用技術來提高流程效率,預測問題,并提前規(guī)定好下一步行動方案。

準備能夠承接數(shù)字化需求的系統(tǒng)環(huán)境

為了能夠順利推進數(shù)字化轉型,企業(yè)需要一個兼容數(shù)字化、高度靈活的系統(tǒng)。理想情況下,企業(yè)應擁有一個完善的生態(tài)系統(tǒng),員工可以在系統(tǒng)中隨時隨地訪問所需數(shù)據(jù),流暢地開展工作。

為特定行業(yè)而構建的解決方案也對企業(yè)大有裨益。這些特定于行業(yè)的功能需要內置于解決方案中,而不能附加上去。試想一下,如果應用程序被過多修改,將會阻礙升級和現(xiàn)代化,帶來額外的風險,不利于采用更先進的數(shù)字化解決方案。

理想情況下,企業(yè)的端到端系統(tǒng)和應用程序應該運行在一個通用的數(shù)字平臺上,并集合IoT、AI、機器學習、大數(shù)據(jù)、移動功能和預測分析等功能。

此外,企業(yè)的IT環(huán)境還需要支持超連接的概念。不僅僅是連接應用程序和數(shù)字功能,而是連接全部的關系方,包括員工、應用程序、設備、數(shù)據(jù)、客戶和供應商等等。

我們相信,在對這三大要素進行認真思考和有效準備之后,制造企業(yè)將更從容地邁進數(shù)字化轉型之旅,實現(xiàn)轉型升級后帶來的競爭力提升。

關于作者

鹿崇先生現(xiàn)任 Infor大中國區(qū)及韓國商業(yè)咨詢高級總監(jiān)。他在企業(yè)應用軟件領域有超過 15 年的實戰(zhàn)經驗。鹿崇先生自 2003 年 1 月加入 Infor 至今。加入 Infor 之前,他曾在 KPWOOD 公司任系統(tǒng)工程師、SSA 上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)。

（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）