現(xiàn)如今,幾乎人手一部手機。除學習外,娛樂是未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)的重要動機,但同時可能帶來的隱私泄露、過度消費、網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題也備受社會關(guān)注。為了保護未成年人的身心健康,廣東歡太科技公司推出多項防沉迷措施,努力為未成年人營造綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境,并不斷優(yōu)化歡太游戲充值制度,針對未成年人誤充值的情況,提供退款申請方案。

據(jù)悉,廣東歡太科技公司在登錄管控、游戲時間管控和付費管控等方面推出系列管控措施,為未成年人健康成長護航。首先,在登錄游戲時必須進行實名認證,沒有完成實名認證的用戶禁止登錄。這樣一來,能確保用戶的真實身份信息,減少了未成年使用父母手機登錄游戲的情況。其次,未成年人只能在周五、周六、周日以及節(jié)假日期間體驗1個小時的游戲,其余時間不能進入游戲,進一步減少未成年人玩游戲的時間;最后,對于不滿8周歲的用戶,禁止其進行游戲付費行為,而對于8-16歲、16-18歲的用戶,限制了單次充值金額和每月充值金額,確保能夠合理地使用游戲付費功能。

此外,廣東歡太科技公司還上線了家庭空間、兒童空間、以及兒童賬號等多種功能。比如,通過家庭空間,父母可以查看孩子應(yīng)用7天內(nèi)的使用情況,幫助父母更好地監(jiān)督孩子的游戲行為,有利于未成年人養(yǎng)成良好的游戲習慣。

如果已經(jīng)出現(xiàn)未成年人游戲誤充值怎么辦?家長不用過度擔心。廣東歡太科技公司還提供相應(yīng)的退款流程,只需按照以下方法操作即可:

1.打開游戲賬號,保存相關(guān)充值信息,方便客服核實。

2.聯(lián)系在線客服說明情況。可通過:游戲中心-我的-幫助與客服-聯(lián)系在線客服,或者直接撥打客服熱線。

3.提供退款材料。比如個人游戲賬號、充值訂單以及游戲角色等信息,等待客服核查。

4.如果經(jīng)過核查證實是未成年人行為,那么廣東歡太科技公司有限公司將會進行退款處理。

如今,未成年人沉迷手機游戲,已成為社會多方關(guān)注的問題。為此,廣東歡太科技公司優(yōu)化歡太游戲充值制度,呼吁社會各界共同重視關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)健康問題,努力為未成年人營造安全、健康的網(wǎng)絡(luò)游戲空間、切實保護未成年人身心健康。

（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）