4月16日,由量子位主辦的第三屆中國AIGC產(chǎn)業(yè)峰會在北京盛大啟幕。中關(guān)村科金與微軟、百度、亞馬遜等業(yè)界領(lǐng)先者同臺,深度剖析AI大模型在垂直領(lǐng)域的高效落地路徑,并分享其重塑商業(yè)價值的實踐成果。峰會現(xiàn)場,中關(guān)村科金憑借在垂類大模型應(yīng)用的卓越表現(xiàn)和領(lǐng)先的“得助智能”產(chǎn)品,榮獲"2025年值得關(guān)注的AIGC企業(yè)"、“2025年值得關(guān)注的AIGC產(chǎn)品”兩項大獎。

垂類大模型:應(yīng)用時代的破局之道

隨著DeepSeek等國產(chǎn)大模型的崛起,一季度大模型中標項目再創(chuàng)新高。其中,應(yīng)用超過算力、大模型和數(shù)據(jù),成為中標數(shù)量最多的領(lǐng)域。2025年,大模型正式進入應(yīng)用時代。

然而,當前企業(yè)普遍面臨"技術(shù)幻覺"與"落地迷茫"的雙重困境——通用大模型雖能處理基礎(chǔ)通識問題,但在專業(yè)場景中卻頻繁出現(xiàn)幻覺錯誤,難以滿足嚴肅商業(yè)場景的需求。

中關(guān)村科金總裁喻友平指出:"垂類大模型才是企業(yè)突圍的關(guān)鍵。"通過聚焦行業(yè)知識圖譜訓練,垂類大模型能有效規(guī)避幻覺問題,提供精準決策支持。面對算力成本高昂、模型與業(yè)務(wù)場景融合困難、數(shù)據(jù)處理低效等落地障礙,垂類大模型及垂類大模型應(yīng)用是更高效、更實用的解法。

垂類大模型正加速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實際生產(chǎn)力

對企業(yè)來說,找到靠譜的大模型合作伙伴,選擇最合適的大模型應(yīng)用落地路徑,成為跨越障礙、領(lǐng)先行業(yè)的關(guān)鍵。2024年,中關(guān)村科金提出“平臺+應(yīng)用+服務(wù)”的大模型落地路徑,垂類大模型及垂類應(yīng)用正是這條路徑的路標。經(jīng)過半年來的實踐驗證,它的價值還在提升。

中關(guān)村科金自研的得助大模型平臺,是最早一批接入DeepSeek全系模型,具備算力工廠、數(shù)據(jù)工廠、模型工廠、智能體工廠等全鏈路的大模型開發(fā)和應(yīng)用能力。基于得助大模型平臺,結(jié)合專業(yè)知識數(shù)據(jù),中關(guān)村科金與眾多合作伙伴一起訓練出面向不同場景和行業(yè)的垂類大模型,并打造出得助智能陪練、智能質(zhì)檢、語音機器人、文本機器人、知識助手等有實用價值的智能應(yīng)用。

在工程建設(shè)領(lǐng)域,中關(guān)村科金聯(lián)合寧夏交建交通科技研究院打造國內(nèi)首個工程領(lǐng)域大模型應(yīng)用平臺"靈筑",基于DeepSeek+上萬條工程數(shù)據(jù)訓練優(yōu)化,實現(xiàn)專業(yè)問答、技術(shù)文檔撰寫、標書輔助生成等場景創(chuàng)新。在船舶工業(yè)領(lǐng)域,助力中國船舶集團經(jīng)濟研究中心完成船舶行業(yè)大模型"百舸"與DeepSeek-R1的深度集成,通過融合船舶領(lǐng)域百萬級專業(yè)知識庫與長文本推理能力,構(gòu)建智能問答、研報寫作、文檔解析等全鏈路解決方案。

在金融行業(yè),中關(guān)村科金攜手中信建投證券聯(lián)合打造"大模型智能陪練平臺",深度融合金融產(chǎn)品知識圖譜與智能對話技術(shù),為300余家分支機構(gòu)客戶經(jīng)理提供精準、高效的合規(guī)化學習服務(wù),實現(xiàn)金融產(chǎn)品信息獲取與培訓效率雙提升。在汽車行業(yè),智能坐席輔助可以實時生成對話小結(jié),提煉關(guān)鍵信息,并自動完成維修售后工單的填寫。呼入大模型通過語義理解和情緒識別技術(shù),結(jié)合多Agent對話管理和動態(tài)話術(shù)流程編排,使客戶平均對話輪次增加了83%,客戶滿意度提升65%。在家居行業(yè),智能營銷助手利用智能洞察用戶意圖以及話術(shù)與質(zhì)量實時質(zhì)檢,進一步優(yōu)化客戶的營銷流程,營銷轉(zhuǎn)化率提升16%以上。

大模型的價值不在規(guī)模,而在場景;不在通用,而在專業(yè)。在"萬物皆可AI"的浪潮中,企業(yè)需精準錨定業(yè)務(wù)場景與AI的結(jié)合點。中關(guān)村科金以垂類大模型為引擎,通過"小步迭代、快速驗證"的實施策略,正引領(lǐng)更多行業(yè)奔向智能化新賽道。

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