IT設(shè)備運(yùn)維，我們不太可能每次都前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施運(yùn)維，很多日常的運(yùn)維工作都需要通過遠(yuǎn)程運(yùn)維方案來實(shí)施，比如使用遠(yuǎn)程控制軟件，既高效又省力。加之最近入暑，高溫或者臺(tái)風(fēng)等極端天氣經(jīng)常出現(xiàn)，線下運(yùn)維時(shí)常面臨客觀阻礙，因此遠(yuǎn)程運(yùn)維的價(jià)值被進(jìn)一步的凸顯出來。

遠(yuǎn)程控制需求，其實(shí)不僅僅局限于遠(yuǎn)程的IT運(yùn)維，很多行業(yè)的產(chǎn)研環(huán)節(jié)也會(huì)存在對(duì)無(wú)人值守設(shè)備的遠(yuǎn)程調(diào)試需求，專業(yè)的遠(yuǎn)程運(yùn)維方案往往可以兼顧這些需求，幫助企業(yè)打造一個(gè)穩(wěn)定、高效的遠(yuǎn)程運(yùn)維、調(diào)試、產(chǎn)研體系，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。

貝銳向日葵IT運(yùn)維解決方案就是這樣一個(gè)專業(yè)的方案，這里我們就來具體看一下，該方案搭載了哪些亮點(diǎn)功能，可以滿足企業(yè)對(duì)無(wú)人值守設(shè)備運(yùn)維以及一些遠(yuǎn)程產(chǎn)研調(diào)試方面的需求。

方案快速部署，運(yùn)維體系高效展開

遠(yuǎn)程控制方案發(fā)揮作用，前提條件是能夠高效妥善的部署，最好能在部署環(huán)節(jié)大幅降低沉沒成本，降低IT部門壓力。

在這方面，貝銳向日葵IT運(yùn)維方案支持批量部署和分組管理功能，企業(yè)只需定制一個(gè)遠(yuǎn)程控制客戶端軟件，并將其下發(fā)安裝，即可完成方案部署。同時(shí)，在部署的過程中，企業(yè)還可以對(duì)設(shè)備實(shí)施多層次的分組，例如連鎖零售行業(yè)以省/市/區(qū)/門店設(shè)置分組，或者按照設(shè)備批次分組等。

向日葵“分組策略”功能提供自動(dòng)分組和手動(dòng)分組兩種分組策略，我們可以在定制安裝包的時(shí)候選擇。

軟件部署完成之后，企業(yè)可以基于組織架構(gòu)實(shí)現(xiàn)設(shè)備定向授權(quán)，不同部門/人員僅可管理權(quán)限范圍內(nèi)的設(shè)備，應(yīng)對(duì)多區(qū)域多層級(jí)的IT運(yùn)維分管需求。

專業(yè)遠(yuǎn)控能力，滿足進(jìn)階遠(yuǎn)程產(chǎn)研調(diào)試需求

方案完成部署之后，企業(yè)下一個(gè)需要關(guān)注的就是遠(yuǎn)程控制的觸達(dá)能力，及其本身的性能表現(xiàn)。

貝銳向日葵提供跨平臺(tái)運(yùn)維支持，橫跨Windows、macOS、Linux、iOS及Android，這保證基礎(chǔ)的運(yùn)維觸達(dá)能力，同時(shí)搭載屏幕墻等功能，設(shè)備使用情況和運(yùn)行狀態(tài)一目了然，還可以從屏幕墻直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)設(shè)備發(fā)起遠(yuǎn)程控制實(shí)施運(yùn)維，進(jìn)一步提升效率。

如果是應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)控專業(yè)設(shè)備的產(chǎn)研調(diào)試需求，貝銳向日葵也提供了針對(duì)性的功能優(yōu)化，比如說最近向日葵優(yōu)化了遠(yuǎn)控多屏設(shè)備的能力，支持一屏顯示全部被控端屏幕畫面(更新前僅支持最多5個(gè))，這一功能可以滿足產(chǎn)研階段被控設(shè)備外接大量屏幕顯示大量參數(shù)的情況，即使被控端屏幕數(shù)量大于12面，也能同屏顯示。

搭建IT資產(chǎn)管理體系，資產(chǎn)信息集中匯總

大量設(shè)備運(yùn)維管理，勢(shì)必需要搭建專業(yè)的資產(chǎn)管理體系。貝銳向日葵IT資產(chǎn)管理體系包括“硬件信息”、“硬件告警”、“軟件進(jìn)程告警”三個(gè)功能模塊可以幫助企業(yè)搭建一個(gè)匯總管理IT設(shè)備信息的運(yùn)維“中臺(tái)”。

向日葵企業(yè)版客戶端部署至設(shè)備后，設(shè)備硬件信息將上傳至企業(yè)管理平臺(tái)并集中記錄，以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，企業(yè)可以建立較為完善的設(shè)備使用評(píng)分機(jī)制，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的有序淘汰，將設(shè)備能效最大化。

同時(shí)，在出現(xiàn)硬件變更情況時(shí)，向日葵管理平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行資產(chǎn)變動(dòng)記錄，并及時(shí)通知IT管理人員。

“硬件告警”方面，當(dāng)設(shè)備內(nèi)存、CPU、硬盤、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備性能指標(biāo)達(dá)到我們?cè)O(shè)置的閾值時(shí)，會(huì)觸發(fā)告警通知;通過這一功能，IT管理員可以提前“預(yù)知”一些非突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)處理，比如設(shè)備硬盤爆滿、CPU/內(nèi)存負(fù)載過大，網(wǎng)絡(luò)流量異常等等。

“軟件進(jìn)程告警”則是對(duì)于設(shè)備上的軟件安裝提供了管理手段：通過“軟件進(jìn)程告警”功能，我們可以為不同的設(shè)備(也支持按安裝包區(qū)分策略)設(shè)置軟件告警策略，添加需要檢測(cè)告警的軟件進(jìn)程名稱，當(dāng)設(shè)備運(yùn)行對(duì)應(yīng)軟件時(shí)，向管理員發(fā)出告警。

軟硬結(jié)合，構(gòu)建穩(wěn)定設(shè)備運(yùn)維方案

設(shè)備無(wú)人值守，運(yùn)維的穩(wěn)定性就顯得非常重要，如果遠(yuǎn)程軟件本身失聯(lián)，那么就不得不回到過去線下運(yùn)維的窘境，造成人力資源和時(shí)間的大量浪費(fèi)。

為了構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)維體系，向日葵在軟件層面和硬件層面都提供了解決方案。

軟件層面，貝銳向日葵提供“無(wú)痕運(yùn)行”和“進(jìn)程守護(hù)”兩項(xiàng)能力：前者可以實(shí)現(xiàn)客戶端的無(wú)痕運(yùn)行，避免業(yè)務(wù)設(shè)備在服務(wù)用戶時(shí)被意外退出;后者則可以在程序進(jìn)程退出后自動(dòng)重啟，避免軟件進(jìn)程崩潰等情況帶來的設(shè)備離線。

此外，貝銳向日葵還提供了成熟的軟硬結(jié)合能力，其推出的第一方硬件方案，可以對(duì)設(shè)備實(shí)施遠(yuǎn)程電源管理，甚至于在出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行物理重啟。

對(duì)于一線的商用設(shè)備電源管理，我們可以搭配使用向日葵推出的4G智能插座設(shè)備——向日葵智能插線板P4。不同于采用WiFi入網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制的傳統(tǒng)智能插座，P4采用4G入網(wǎng)，沒有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)也能發(fā)揮作用，同時(shí)4G入網(wǎng)還與業(yè)務(wù)設(shè)備的路由器網(wǎng)絡(luò)隔離，即使路由器故障也能遠(yuǎn)控插座進(jìn)行重啟操作。

除此之外，貝銳向日葵還推出了專業(yè)PDU設(shè)備，用于無(wú)人值守機(jī)房等場(chǎng)景下，該場(chǎng)景下企業(yè)可以依托向日葵智能PDU設(shè)備實(shí)現(xiàn)設(shè)備用電安全管理和集中遠(yuǎn)控，進(jìn)一步豐富整體的IT運(yùn)維方案。

相比于普通PDU設(shè)備，向日葵智能PDU支持8孔獨(dú)立分控，搭載用電監(jiān)控和用電保護(hù)等實(shí)用功能，優(yōu)勢(shì)明顯。

總結(jié)：

上述功能亮點(diǎn)，共同構(gòu)筑了一個(gè)成熟的企業(yè)遠(yuǎn)程IT運(yùn)維管理方案，該方案目前已經(jīng)在諸多行業(yè)內(nèi)被廣泛投入使用，諸多頭部企業(yè)通過向日葵IT運(yùn)維解決方案實(shí)現(xiàn)高效的設(shè)備運(yùn)維管理，成功降本增效。

作為國(guó)民級(jí)遠(yuǎn)程控制品牌，貝銳向日葵深耕遠(yuǎn)程連接領(lǐng)域19年，中國(guó)地區(qū)已有超1億注冊(cè)用戶，超120萬(wàn)企業(yè)客戶，接入設(shè)備超過20億臺(tái);同時(shí)，貝銳向日葵聯(lián)合上海市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了遠(yuǎn)程控制行業(yè)首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，加速了遠(yuǎn)程控制軟件技術(shù)在未來更廣泛場(chǎng)景中的落地應(yīng)用。

如果您對(duì)貝銳向日葵其他的解決方案或者案例感興趣，歡迎前往官網(wǎng)或官網(wǎng)公眾號(hào)了解更多詳情!

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