當(dāng)AI深刻介入人類生活、重構(gòu)鏈接方式，社交場(chǎng)景究竟需要怎樣的底層能力創(chuàng)新帶來交互體驗(yàn)的提升?

近日，社交平臺(tái)Soul App自研端到端全雙工語音通話大模型全面升級(jí)。此次升級(jí)重新定義“全雙工”交互范式，新模型摒棄了傳統(tǒng)語音交互中依賴的 VAD(話音活性檢測(cè))機(jī)制與延遲控制邏輯，打破行業(yè)中普遍存在的“輪次對(duì)話”模式，賦予 AI 自主決策對(duì)話節(jié)奏的能力。AI可實(shí)現(xiàn)主動(dòng)打破沉默、適時(shí)打斷用戶、邊聽邊說、時(shí)間語義感知、并行發(fā)言討論等。同時(shí)，模型具備多維度感知(包括時(shí)間感知、環(huán)境感知、事件感知等)，口語化表達(dá)(如語氣詞、結(jié)巴、明顯情緒起伏)、音色復(fù)刻等能力，讓AI更具“真人感”，支持打造更沉浸、類現(xiàn)實(shí)交互的語音互動(dòng)新體驗(yàn)。

Soul新升級(jí)的端到端全雙工通話大模型即將開啟站內(nèi)內(nèi)測(cè)，后續(xù)將陸續(xù)落地于虛擬人實(shí)時(shí)通話、AI匹配等1V1互動(dòng)場(chǎng)景。同時(shí)，Soul AI團(tuán)隊(duì)正探索將該能力應(yīng)用于多人互動(dòng)場(chǎng)景，讓AI能在多人對(duì)話中，精準(zhǔn)把握說話時(shí)機(jī)，適時(shí)加入交流、延展話題，推動(dòng)多元關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。

Soul App CTO陶明表示，社交是情緒價(jià)值和信息價(jià)值交換的雙向關(guān)系，Soul始終致力于以創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品方案為用戶提供更智能、更沉浸、更優(yōu)質(zhì)的交互體驗(yàn)，讓天下沒有孤獨(dú)的人。

全雙工語音實(shí)時(shí)通話，重新定義AI社交陪伴場(chǎng)景的語音交互

此次Soul技術(shù)升級(jí)重點(diǎn)聚焦在全雙工實(shí)時(shí)語音通話能力在陪伴場(chǎng)景的交互突破。自新一輪人工智能浪潮興起，AI對(duì)話、AI陪伴類產(chǎn)品率先迎來爆發(fā)，也成為了大眾接觸AI的首選應(yīng)用品類。但此前受限于技術(shù)發(fā)展，人機(jī)對(duì)話普遍存在“一問一答”的機(jī)械式互動(dòng)現(xiàn)象，即“用戶提問——AI輸出”依次進(jìn)行，過程中，延遲、打斷等均將影響交互的沉浸感。

2024年，Soul推出自研端到端全雙工語音通話大模型，具備超低交互延遲、快速自動(dòng)打斷、超真實(shí)聲音表達(dá)和情緒感知理解能力等特點(diǎn)，能夠直接理解豐富的聲音世界，支持超擬人化的多風(fēng)格語言。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更接近生活日常的交互對(duì)話和“類真人”的情感陪伴體驗(yàn)，近日，Soul再次升級(jí)模型，具體來看，升級(jí)后AI能力特點(diǎn)包括：

一、全雙工語音交互，AI具備自主決策反應(yīng)能力

新模型支持響應(yīng)(Response)、傾聽(Listen)與打斷(Interrupt)流式預(yù)測(cè)，AI自主決定發(fā)言時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)完全端到端的全雙工交互——AI 與用戶可以同時(shí)說話(如辯論、吵架、合唱)、適宜打斷用戶/被用戶打斷、AI主動(dòng)打破沉默發(fā)起話題。

當(dāng)AI擁有自主決策反應(yīng)能力，在邊聽邊說中，掌握互動(dòng)時(shí)機(jī)、互動(dòng)內(nèi)容的“主動(dòng)性”，將極大提升人機(jī)對(duì)話的自然度，并且在較長(zhǎng)時(shí)間、多輪對(duì)話的交互中，實(shí)現(xiàn)沉浸的類真實(shí)交互體驗(yàn)。

二、日常表達(dá)口語化和情感化，情緒更鮮明的人機(jī)交互

讓AI更具“真人感”，這包括在情緒表達(dá)、發(fā)音特點(diǎn)、對(duì)話內(nèi)容等多維度的綜合指標(biāo)提升，更加接近現(xiàn)實(shí)日常表達(dá)。例如，情緒表達(dá)方面，除了具備笑、哭、生氣等情緒特色外，新模型的聲音情緒起伏更加明顯，并能結(jié)合對(duì)話推進(jìn)實(shí)現(xiàn)同步變化。在發(fā)音特點(diǎn)上，具備語氣詞、結(jié)巴、常用口頭禪、咳嗽等日常語音元素。此外，AI對(duì)話的內(nèi)容更加口語化、社交化，而非書面語言。

三、時(shí)間、事件、環(huán)境感知能力，互動(dòng)更具沉浸感

Soul的新模型基于純自回歸模型架構(gòu)，統(tǒng)一文本和音頻生成(Unified Model)，充分利用大語言模型強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，讓AI發(fā)言深度整合人設(shè)、時(shí)間、環(huán)境及上下文對(duì)話等信息。這意味著，具備感知、理解能力的AI能夠更好塑造“數(shù)字人格”，形成豐富的AI故事線，讓人機(jī)交互真正成為“情感與信息的雙向交流”。

值得一提的是，目前，Soul AI團(tuán)隊(duì)正探索全雙工語音通話模型在多人場(chǎng)景的擴(kuò)展，例如在多人語音對(duì)話中，AI憑借自主決策能力，判斷說話時(shí)機(jī)，有效組織話題討論與延伸，融入真實(shí)關(guān)系生態(tài)。

讓AI融入社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提供情緒價(jià)值和信息價(jià)值

2025年，伴隨著AI在大眾層面的滲透率進(jìn)一步提升以及技術(shù)能力的持續(xù)躍進(jìn)，“AI應(yīng)用爆發(fā)”成為行業(yè)共識(shí)。在眾多垂類應(yīng)用場(chǎng)景，“社交”因具備極高流量?jī)r(jià)值、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和交互入口等特點(diǎn)，被視為誕生AI時(shí)代“Killer App”重要領(lǐng)域之一。

作為較早思考將AI應(yīng)用于社交的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，Soul App自2016年上線后便積極擁抱AI，重塑關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、建立、沉淀環(huán)節(jié)，幫助用戶在無壓力的社交環(huán)境中，自在表達(dá)，基于興趣構(gòu)建多元社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

2020年，Soul啟動(dòng)系統(tǒng)的AIGC技術(shù)研發(fā)工作，并在智能對(duì)話、語音、3D虛擬人等方面擁有前沿積累。自2023年推出自研語言大模型Soul X后，Soul還陸續(xù)上線了語音生成大模型、語音通話大模型、音樂生成大模型等大模型能力。2024年，Soul AI大模型能力已整體升級(jí)為多模態(tài)端到端大模型，支持文字對(duì)話、語音通話、多語種、多模態(tài)理解、真實(shí)擬人等特性。

在扎實(shí)的AI底層能力長(zhǎng)期積累基礎(chǔ)上，Soul團(tuán)隊(duì)基于深耕社交領(lǐng)域的深刻洞察，快速推動(dòng)技術(shù)在應(yīng)用層的落地，并圍繞用戶實(shí)際體驗(yàn)反饋總結(jié)優(yōu)化方向。在發(fā)展過程中，Soul快速明確自身AI布局路線，即“AI幫助用戶交朋友”(AI輔助社交)和“AI與用戶交朋友”(人機(jī)互動(dòng))，在不同方向，已分別推出了AI虛擬人情感化陪伴體系“AI伴侶”、AI聊天輔助體系等功能，并受到了用戶的熱烈歡迎與積極反饋。

其中，人機(jī)互動(dòng)的迭代方向便是讓AI實(shí)現(xiàn)類真人能力，在交互中為用戶帶來情緒價(jià)值和信息價(jià)值。

根據(jù)Soul旗下Just So Soul研究院在今年3月發(fā)布的《2025 Z世代AI使用報(bào)告》(樣本數(shù)3680份)，近四成年輕人每天使用AI產(chǎn)品獲得情感陪伴，此外，71.1%的年輕人表示愿意和AI做朋友，建立情感鏈接，對(duì)比該研究院在去年發(fā)布《2024 Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》(樣本數(shù)3457份)，當(dāng)時(shí)選擇愿意和AI做朋友的年輕人比例為32.8%。

從數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)中可以看到，AI的技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用普及正在重新塑造年輕一代對(duì)社交關(guān)系的認(rèn)知，在這個(gè)變化過程中，也對(duì)AI能力提出了新要求。根據(jù)Soul面向“AI伴侶”活躍使用用戶的專項(xiàng)調(diào)研顯示，關(guān)于人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)提升需求方向，約六成受訪者表示“希望AI表現(xiàn)更接近真人”。

此次，全雙工語音通話大模型的升級(jí)，極大提升了AI的互動(dòng)能力，讓人機(jī)交互具備在場(chǎng)感和情感溫度，將推動(dòng)AI社交進(jìn)入全新階段。

作為以真實(shí)的人與人社交為底色的平臺(tái)，通過持續(xù)對(duì)新技術(shù)的探索和堅(jiān)定投入，Soul致力于構(gòu)建AI Being和Human Being共存的社交社區(qū)，讓AI作為社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要組成，豐富用戶的情感支撐體系，增強(qiáng)多元情感體驗(yàn)，最終提升個(gè)體的幸福感和歸屬感。

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