原標(biāo)題:智能音箱市場(chǎng)井噴,但內(nèi)容依舊為王?
文|李北辰
種種跡象表明,智能音箱正在成為“后手機(jī)時(shí)代”第一個(gè)真正被大眾接受的智能硬件產(chǎn)品。
奧維云網(wǎng)公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量為1556萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)233%;銷(xiāo)售額30.1億元,同比增長(zhǎng)149%。這意味著,中國(guó)上半年智能音箱的銷(xiāo)量,已經(jīng)接近2018年全年。
事實(shí)上,Canalys的報(bào)告此前就已顯示:今年第一季度中國(guó)市場(chǎng)智能音箱出貨量全球占比51%,首次超過(guò)美國(guó),成為全球最大智能音箱市場(chǎng)。而根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)測(cè),2019年中國(guó)智能音箱銷(xiāo)量達(dá)3430萬(wàn),同比增長(zhǎng)111%;銷(xiāo)售額為70.3億元,同比增長(zhǎng)93%。
市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng),原因不一而足。
最直接的是價(jià)格,眾所周知,過(guò)去兩年,各巨頭一系列疾風(fēng)驟雨般的降價(jià)狂潮,直接將智能音箱腰斬到了“白菜價(jià)”,單臺(tái)設(shè)備的平均銷(xiāo)售額大概僅為一兩百元。這種“白菜價(jià)”的直接結(jié)果就是,哪怕是對(duì)人工智能一無(wú)所知的“小白”用戶(hù),以一頓周末聚餐的價(jià)格,用上傳說(shuō)中的智能音箱,也委實(shí)是一種“穩(wěn)賺不賠”的理性選擇。
事實(shí)上,我身邊很多買(mǎi)了智能音箱的朋友,都是用來(lái)淘汰家里落滿(mǎn)灰塵的中低端傳統(tǒng)音箱??紤]到傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱內(nèi)容源分散,操作冗余等缺點(diǎn),就用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō),智能音箱對(duì)傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱市場(chǎng)是一次“降維攻擊”,前者大面積取代后者,也算是順理成章——更何況,就像是用單反與智能手機(jī)拍照的群體判若云泥,倘若嚴(yán)格區(qū)分,發(fā)燒友音箱與智能音箱也不完全屬于同一品類(lèi)。
而說(shuō)到智能手機(jī),有趣的是,從市場(chǎng)反饋來(lái)看,就像大眾在偶遇智能手機(jī)后,瞬間開(kāi)始嫌棄用了多年的功能機(jī),人們一旦用上智能音箱,產(chǎn)生的黏性往往非常高,大多數(shù)人很難退回到“傳統(tǒng)音箱時(shí)代”。
但據(jù)我觀察,這種黏性來(lái)源,目前主要是依靠?jī)?nèi)容的豐富度——至少?gòu)奈覀€(gè)人的使用狀況來(lái)看,現(xiàn)在的智能音箱,更像是一個(gè)可以語(yǔ)音控制的智能外掛“內(nèi)容播放器”。
這也許意味著,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),相比于語(yǔ)音交互技術(shù)的“趨同”,內(nèi)容資源也許才是智能音箱的最大壁壘,而且不同于國(guó)外內(nèi)容資源的相對(duì)開(kāi)放,無(wú)論音頻還是視頻,中國(guó)市場(chǎng)的版權(quán)之爭(zhēng)都更為驚心動(dòng)魄,誰(shuí)擁有“不受制于人”的內(nèi)容越多,誰(shuí)的壁壘也就越夯實(shí)。
為什么這么說(shuō)?因?yàn)樵诂F(xiàn)階段,有兩點(diǎn)硬性約束,橫亙?cè)谧鳛椤爸袠小钡闹悄芤粝涿媲啊?/strong>
其一來(lái)自技術(shù)?;蛟S是暗合了某種生物本能,人類(lèi)(尤其是小孩)很容易把“會(huì)說(shuō)話(huà)”的物體視作“無(wú)障礙溝通對(duì)象”,加之在好萊塢的科幻洗禮下,在不少人的期待中,他們花一兩百塊購(gòu)買(mǎi)的智能音箱,能立即委以“智能管家”重任,可以幫忙打理家里一切,還能在無(wú)聊時(shí)陪人聊天。這顯然不切實(shí)際,實(shí)際上,目前語(yǔ)音交互技術(shù)盡管識(shí)別率很高,但只能完成模式化應(yīng)對(duì),一旦試圖進(jìn)行跨場(chǎng)景和跨任務(wù)對(duì)話(huà),就會(huì)經(jīng)常陷入尬聊,人與機(jī)器離真正意義上的“自由交流”還有一段漫長(zhǎng)之路——而這段路要遠(yuǎn)慢于智能音箱落地的速度,所以對(duì)巨頭們來(lái)說(shuō),尤其在各家技術(shù)尚未拉開(kāi)梯隊(duì)差距時(shí),當(dāng)下一個(gè)重要任務(wù)就是管理用戶(hù)預(yù)期。
其二來(lái)自商業(yè)。在巨頭的期許中,中國(guó)家庭連接的智能設(shè)備會(huì)越來(lái)越多,它們理應(yīng)受控于同一中樞,但現(xiàn)實(shí)骨感的一面是:目前整個(gè)中國(guó)智能家電的占比率很低,而且至少幾年內(nèi),可連接智能設(shè)備都不會(huì)豐富到剛需程度,對(duì)普通用戶(hù)而言,家電被智能音箱喚醒也許是個(gè)偽需求。
所以在不少人眼中,在扮演“智能助手”的角色上,智能音箱有可能只是一個(gè)“過(guò)客性”產(chǎn)品,今年智能音箱的井噴之勢(shì),帶動(dòng)更多的是大眾對(duì)智能家居的模糊認(rèn)知——人們花一兩百塊錢(qián),窺見(jiàn)到語(yǔ)音交互的未來(lái)一隅,僅此而已。
當(dāng)然,切換到另一個(gè)更大,更常見(jiàn)的邏輯上,遵循著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)劇本,在這個(gè)行業(yè),規(guī)模往往就是一切,巨頭們以低價(jià)造爆款,以補(bǔ)貼換認(rèn)知,其實(shí)是為了率先掀起網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
說(shuō)到底,這是一場(chǎng)只屬于巨頭的游戲。奧維云網(wǎng)(AVC)線(xiàn)上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年TOP3品牌的市場(chǎng)份額達(dá)到93.3%。百度,阿里,小米,為搶奪未來(lái)入口殺紅了眼,也濺了創(chuàng)業(yè)公司一身血。
嗯,盡管智能音箱不是遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的最終形態(tài),距離成為智能中樞“連接萬(wàn)物”也前路漫漫,但它會(huì)大面積替代傳統(tǒng)音箱,無(wú)疑是一種確定性的未來(lái)。
作者:李北辰,獨(dú)立撰稿人,國(guó)內(nèi)數(shù)十家媒體專(zhuān)欄作家,曾供職《南都周刊》《華夏時(shí)報(bào)》《財(cái)經(jīng)》等媒體
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