前不久,馬云專程前往美國并在紐約經濟俱樂部發(fā)表演講,號稱要幫助美國中小企業(yè)進入中國這個全球最大的消費市場。
不過據老冀所知,亞馬遜早就在做這件事了。根據第三方數據的統(tǒng)計顯示,2013-2014年這兩年,中國跨境電商(海淘)的訂單當中,有大概一半都發(fā)生在美國亞馬遜網站上。而上海海關的數據顯示,90%以上從該海關進口的海淘訂單均來自于亞馬遜。
6月24日,亞馬遜與美國駐華大使館商務處建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,共同推動中美間貿易發(fā)展,為中國消費者提供更多源自美國特別是美國中小企業(yè)的高品質商品,更好滿足中國消費者對品質生活的追求。
在此之前,亞馬遜還與美國商務部國際貿易管理局(ITA)簽署了全球框架性協議,以幫助眾多美國品牌特別是美國中小企業(yè)開發(fā)和制定出口策略,進行海外貿易并加大投資力度?;谠搮f議,ITA將通過其遍布美國全國的出口貿易分支機構,協助亞馬遜中國為中國的消費者甄選和引進美國商品。
亞馬遜中國三箭齊發(fā)
從去年開始,跨境電商一下子火了起來,并且紅得發(fā)紫。在老冀看來,原因很簡單:隨著中國中產階級的崛起,一場消費升級運動正在中國迅速普及開來。新興的中國中產階級已經不滿足于國內粗制濫造和不安全的產品,也不屑于像第一代暴發(fā)戶那樣“只買貴的不買對的”,而是對海外的優(yōu)秀和特色產品產生了濃厚的興趣。
財經觀察家吳曉波有一次去日本出差,他發(fā)現同行的每位國人都在瘋狂地采購,甚至連馬桶蓋都不放過。過去,只有在海外的奢侈品商店里才能看到中國人的身影;如今,海外的各大超市、各個偏僻的特色店里中國人紛至沓來,幾乎買空了所有的當地特色商品。
跨境電商迎來了井噴:2014年,中國電子商務市場的交易額為13萬億元,而根據中國電商研究中心發(fā)布的數字,2014年參與了跨境電商的中國消費者已經達到了3560萬人,交易額突破了1.8萬億元。
一直在中國市場默默耕耘的亞馬遜中國敏銳地抓住了這個機會,并推出了三大跨境電商進口業(yè)務,分別是海外購商店、海外購直采、自貿區(qū)合作。
“海外購商店”業(yè)務就是直接把美國亞馬遜等海外亞馬遜網站上正在銷售的產品,對其進行本地化處理和翻譯后復制到中國,讓消費者直接從中國亞馬遜網站(www.z.cn)上訂購這些商品。中國的消費者不僅能夠享受到海量的商品,還能夠享受到與美國實時的同步同價,訂購后商品從美國直接遞送到中國,同時在中國本地提供7×24小時的售后等各種服務。
去年“雙11”當天,亞馬遜中國的海外購商店正式上線,11月底舉辦了首屆以國際選品和海外購物為主題的黑色星期五“海外購物節(jié)”,跟美國享受完全同步的促銷;今年3月上半旬上線百萬服飾鞋包,4月份上線海外購APP。海外購商店剛上線的時候只有7個品類、1000多個品牌和2萬個選品。而僅僅過了半年的時間,已經發(fā)展到了25個品類、32000個品牌和280萬個選品,實現了與亞馬遜美國的全面對接。據悉,亞馬遜中國很快就能與除美國以外的其他站點進行對接。在我看來,按照這個速度,歐洲其他國家甚至亞馬遜全球13家網站的全面對接也指日可待。
亞馬遜中國的“進口直采”業(yè)務則早在2013年就開始了,亞馬遜向海外派出大量的買手,專門為中國消費者采購適合中國市場的商品。如今這項業(yè)務已經涵蓋了十幾個品類、200多個品牌和3萬多個選品,銷量的增長同樣非常迅猛。
去年8月,亞馬遜還與上海自貿區(qū)簽署了合作框架協議,穩(wěn)步推進在上海的一些合作。今年5月,亞馬遜又與廈門政府簽署了自貿區(qū)協議。因為廈門主要針對臺灣和東南亞地區(qū),通過廈門自貿區(qū)能夠覆蓋亞洲的一些選品。
將全球商品賣給中國
有人會問,現在阿里巴巴、京東等電商大平臺也在加緊部署跨境電商,麥樂購、達令等垂直跨境電商也蜂擁而起,亞馬遜中國做跨境電商又有哪些優(yōu)勢呢?
在老冀看來,“世界是平的”或者說是全球化布局,恰恰是亞馬遜最大的優(yōu)勢。
跨境電商也是電商,同樣也要解決用戶、商品、物流等諸多問題。老冀認為,用戶的獲取并不是大問題,這是因為中國消費者對于海外商品有著濃厚的興趣,電商在中國城市里的滲透率已經非常高。因此,對于大部分平臺型電商來說,他們只需要告訴消費者自己有跨境電商業(yè)務,用戶就會紛至沓來。
老冀覺得,跨境電商的關鍵還是要解決商品的豐富性和物流的快速性的問題,而這對于大部分中國本土電商就是個很大的問題。由于中國本土電商之前并沒有在海外進行大規(guī)模的經營,或者主要從事的還是出口方面的業(yè)務,使得他們還沒有與眾多的海外品牌商、渠道商、物流商建立起足夠牢固的合作關系,而這些都需要花費大量的時間和精力才有可能做到。
與中國本土電商不同,亞馬遜很早就走出了美國,成為了一家全球化的電商。
首先,亞馬遜在美國、日本、英國、德國、法國等中國之外的13個國家都開展了電商業(yè)務,并且成為當地人值得信賴的品牌。
其次,擁有龐大電商渠道的亞馬遜已經與全球眾多的品牌商直接簽約,能夠做到全球采購、全球銷售。
最后,亞馬遜擁有非常強大的跨境物流體系。截止目前,亞馬遜在全球有96個運營中心,可以把商品發(fā)送到185個國家和地區(qū)。由于亞馬遜的系統(tǒng)是全球對接的系統(tǒng),所以無論通過亞馬遜的哪個平臺購買,都可查可追溯,系統(tǒng)上都能夠實現完美的對接。
(圖:亞馬遜在美國的倉庫)
老冀認為,亞馬遜中國做跨境電商的進口業(yè)務,能夠做到海量的選品、與海外同步的價格、可查可控的物流、本地化的網站和售后,而這些都是中國本土電商目前還做不到或者還需要完善的。
舉個例子,很多跑步的朋友都知道美國有個頂級的跑鞋品牌——Saucony,不過Saucony一直沒有正式進入中國。如今,你只需要登錄亞馬遜中國的“海外購商店”,就能夠直接向美國下單購買,同樣的款式,亞馬遜中國的價格只有另一家中國本土電商的三分之一。
而由于中國消費者下單的那一刻起,他所購買的商品就已經進入了亞馬遜高效的全球供應鏈系統(tǒng),從而保證了商品到達的時間。亞馬遜中國副總裁牛英華透露,目前中國消費者最快3個工作日就能夠拿到來自海外的商品,平均時間在8-9天。
(圖:亞馬遜中國副總裁牛英華)
在老冀看來,如果說中國本土電商已經牢牢抓住了中國屌絲人群的話,隨著跨境電商的異軍突起,一直在中國辛勤耕耘多年的亞馬遜中國則迎來了前所未有的新機會——它只需要發(fā)揮自己的全球化優(yōu)勢,為消費欲望強烈的幾億中國中產階級提供好的商品和服務,同樣有可能后來居上。
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