有媒體小朋友問(wèn)我虛商用戶數(shù)的真假問(wèn)題以及虧損問(wèn)題,目前42家虛商發(fā)展了1000多萬(wàn)用戶,但真實(shí)有效用戶有多少呢?虛商以虧在哪些方面?我簡(jiǎn)單的分析下,因?yàn)槭怯檬謾C(jī)寫的,所以簡(jiǎn)略了些,各位看官湊合的看吧。
保守說(shuō),目前1000多萬(wàn)的虛商用戶可分為三大類。有三分之一用戶真的在用170卡,但這些用戶中,其中三分之二用170號(hào)來(lái)發(fā)垃圾短信,以及騷擾、詐騙電話,其中就有“包小姐”之類。工信部信息通信管理局9月底就170號(hào)段垃圾短信息治理問(wèn)題約談了7家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的負(fù)責(zé)人,說(shuō)明170號(hào)正在淪為垃圾短信的主陣地。這對(duì)于剛剛起步階段的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)可不是好兆頭。問(wèn)題出在什么地方?這個(gè)板子應(yīng)該打在虛擬運(yùn)營(yíng)商的屁股上,為了掙錢,拼是拼,但法規(guī)還是要遵守的。
有三分之一是網(wǎng)絡(luò)水軍用戶,一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司和一些卡商(卡販子)合作,這些卡商手頭有幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào),他們用這些170號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼,用于登陸微博賬號(hào),刷APP,微信公眾號(hào),以及一些自媒體號(hào),這些手機(jī)號(hào)一月產(chǎn)生的流量費(fèi)用很少,加之一些虛商還送流量,所以,這些號(hào)基本上給虛商帶來(lái)不了收入,反而占用了寶貴的碼號(hào)資源。而且由于一些號(hào)段是要向運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)的,既所謂保底收入,所以這類水軍號(hào)越多,虛商虧的越厲害。
另三分之一是沉默用戶,既開通了一個(gè)170號(hào)后,用戶基本不用,成為一個(gè)死號(hào),但有虛商為了保持用戶規(guī)模,長(zhǎng)期不清除這些死號(hào)。同時(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在虛商主要靠渠道商放號(hào),大量碼號(hào)積壓在渠道商手里。去年年底前,在三部委未正式下發(fā)有關(guān)手機(jī)實(shí)名制,整治黑卡通知前,渠道養(yǎng)卡問(wèn)題非常嚴(yán)重。如今這些卡大部分成為黑卡,沉睡在渠道里。
所以說(shuō),從虛商目前用戶構(gòu)成看,能帶來(lái)收入的用戶不及三分之一,而且這些用戶多數(shù)又都是低收入,低消費(fèi)用戶,因此,虛商虧本也就在必然之中。加之前期品牌、人力、支撐平臺(tái)建設(shè)巨大,虛商要想依靠轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)賺錢,現(xiàn)在看來(lái)遙遙無(wú)期。當(dāng)然,對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),它們拿移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照,動(dòng)機(jī)根本就不在靠轉(zhuǎn)售贏利,大多是想借道,講個(gè)圈錢的故事,然后去資本市場(chǎng)套現(xiàn)罷了。
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