蔡銳濤,1989年出生的他配上一頭呆萌的卷發(fā)和一對深邃的酒窩,儼然一副鄰家大哥哥的模樣。作為有米科技聯(lián)合創(chuàng)始人,小濤已然擔(dān)任有米科技首席技術(shù)官多年。作為中國最早的移動營銷技術(shù)專家,蔡銳濤負(fù)責(zé)了數(shù)十條移動營銷產(chǎn)品技術(shù)體系的架構(gòu)和維護(hù),在技術(shù)架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)人群畫像及用戶識別、布局廣告精準(zhǔn)投放、廣告跟蹤及防作弊等方面有深刻的研究。
當(dāng)《有米大咖談》欄目組邀請小濤當(dāng)專訪嘉賓時(shí),他正在和技術(shù)大牛們在部署新的技術(shù)項(xiàng)目方案。熬了幾個(gè)通宵的他從蘋果機(jī)三塊屏幕前面緩緩抬起頭,一邊聽著我們的來意,一雙修長靈動的手指又一邊在HHKB的機(jī)械鍵盤上歡脫地敲打了數(shù)十秒。在他辦公區(qū)域的正前方掛著喬幫主經(jīng)典的托腮的大幅海報(bào),上面用中英文印著“代碼勝于雄辯”。小編不由心里“咯噔”一下,看樣子是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的木訥型程序猿,開始為這一期專訪擔(dān)憂……
開始采訪后,小編才發(fā)現(xiàn)先前的擔(dān)心完全多余。他非常健談,邏輯清晰,對技術(shù)及移動營銷行業(yè)的理解深刻,并且樂于分享,簡直是一個(gè)太好的采訪對象?!霸谥袊S多移動互聯(lián)網(wǎng)的細(xì)分行業(yè)其實(shí)并不存在非常高深的技術(shù)門檻,真正的困難通常并非在于技術(shù)的實(shí)現(xiàn)難度, 而更在于技術(shù)人員對市場的理解、以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)時(shí)的流暢度和穩(wěn)定性上。”他說,希望借《有米大咖談》的機(jī)會和大家分享一下,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,有米在技術(shù)領(lǐng)域?qū)τ谝苿訝I銷的一些應(yīng)用和思考。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,效果營銷走向成熟化及規(guī)?;?/strong>
“效果營銷是可復(fù)制的、可批量化的,對技術(shù)的依賴也是最大的?!?/p>
從2010年有米成立至今的短短幾年,移動營銷領(lǐng)域的發(fā)展是天翻地覆的,許多傳統(tǒng)廣告時(shí)代比較“傲嬌”的廣告主都關(guān)注到了相對“呆萌”的移動廣告平臺,諸如程序化購買、DMP平臺、積分墻廣告、IDFA等許多業(yè)內(nèi)名詞也廣泛地被廣告主所熟知。
實(shí)際上,不論從國外還是國內(nèi)的數(shù)據(jù)來看,效果廣告近年來的增長都近乎瘋狂,具體呈現(xiàn)出幾個(gè)顯著的市場態(tài)勢:
一、效果營銷平臺控制了絕大部分流量。比如國外的facebook、instagram、Twitter,比如中國的QQ、微信等,幾乎占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量的半壁江山;
二、效果廣告是已被驗(yàn)證的變現(xiàn)最好方式。平臺的封閉性有利于用戶及流量價(jià)值的溢出,而足夠肥沃的流量池已經(jīng)保證了效果廣告強(qiáng)大生命力,類似facebook、騰訊等社交平臺早已不需要通過售賣廉價(jià)的曝光廣告來生存;
三、玩轉(zhuǎn)效果營銷有兩個(gè)重要的前提:足夠龐大的用戶量及數(shù)據(jù)、臻于完善的程序化進(jìn)程。
“毫無疑問,效果營銷是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一場重頭戲。對有米而言,效果營銷是我們擅長,也是一貫堅(jiān)持的。我們需要思考的是,如何用技術(shù)的手段加固自身的鎧甲,形成技術(shù)壁壘?!?/p>
移動營銷公司的壁壘:用技術(shù)實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值的最大化
“技術(shù)永遠(yuǎn)只是一種工具,能耕耘出多大的產(chǎn)值,更取決于我們能拿到一塊怎樣的土地?!?/p>
“對于像有米這樣的移動營銷公司,對流量價(jià)值的理解和控制是放在首位的。技術(shù)、算法僅僅作為挖掘和實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值的一種手段,它不能憑空地產(chǎn)生價(jià)值,它只能在一定的媒介資源下不斷挖潛價(jià)值的最大化?!?/p>
好比你有一塊地, 但你從來沒有在這個(gè)地上種過什么東西,我們就可以種上最簡單的作物,然后看產(chǎn)量如何,是否有什么蟲害的影響,然后再去做不斷調(diào)整優(yōu)化。土地就像是一個(gè)或多個(gè)媒體,他們的流量資源就在那里,有米需要用技術(shù)的手段對流量進(jìn)行分析、篩選、試投、反饋、優(yōu)化的循環(huán)來不斷地改善和激發(fā)流量的價(jià)值。技術(shù)在整個(gè)控制的過程中,最終實(shí)現(xiàn)效率更高,體驗(yàn)更好的目標(biāo)。比如前不久,有米視頻廣告強(qiáng)勢重推,部分媒介剛接入進(jìn)來時(shí),發(fā)現(xiàn)廣告的轉(zhuǎn)化成本非常高,有米通過技術(shù)的手段把排序的算法優(yōu)化之后,媒體單個(gè)A(下載)的成本可以減小50%。
當(dāng)然,技術(shù)并非是決定性的因素,一個(gè)重要的前提是,要獲得更多的流量資源。歸根結(jié)底這是一個(gè)正向的循環(huán):引入流量--用技術(shù)把它最大化--可以吸引更多流量--用技術(shù)把它最大化……對于移動廣告這種可持續(xù)跟蹤和利用的資源來說,它一定是處于這樣的循環(huán)下面才能健康發(fā)展。如果廣告平臺的某個(gè)環(huán)節(jié)或者某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)把握不好,那這個(gè)媒體資源可能就會空置,它的價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)最大化,最終媒體和用戶可能就會離你而去,廣告主也自然不復(fù)買單。
信任缺失,是中國移動程序化廣告進(jìn)程的攔路虎
“許多問題大家通常認(rèn)為是技術(shù)的局限 ,但其實(shí)往往與技術(shù)無關(guān)?!?/p>
中國的移動程序化廣告推進(jìn)了幾年,行業(yè)內(nèi)一直雷聲大雨點(diǎn)小,很多人質(zhì)疑中國企業(yè)的技術(shù)不行,其實(shí)不然,究其原因根本是中國企業(yè)間的信任缺失。
對整個(gè)移動程序化生態(tài)來說,要完成數(shù)據(jù)的流動,是需要很多無間的配合。但到了中國,這種配合實(shí)際上變得非常很困難。
因?yàn)椴恍湃?,下游?shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)開放。中國許多行業(yè)下游公司對數(shù)據(jù)是不開放的,而且標(biāo)準(zhǔn)不一,基本上屬于各家ADX(Ad Exchange)各搞各的,許多ADX的提供的數(shù)據(jù)是殘缺不全的。比如廣點(diǎn)通的數(shù)據(jù),有些可能只給一個(gè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽,有的可能只給一個(gè)ID。數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)就是殘缺的,注定了程序化廣告平臺對數(shù)據(jù)的無法進(jìn)行有效優(yōu)化;
因?yàn)椴恍湃?,行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)混亂、沒有權(quán)威。整個(gè)行業(yè)對于DMP的構(gòu)建,從來沒有形成一套標(biāo)準(zhǔn),更沒有一個(gè)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)公司能歸集一個(gè)中立公正的數(shù)據(jù)庫?,F(xiàn)實(shí)情況是,有的數(shù)據(jù)公司,拿ADX的數(shù)據(jù)去賣給銀行做征信分析之類的, 有的數(shù)據(jù)公司既做效果監(jiān)測又做廣告平臺,既想當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動員。而反觀外國,整個(gè)行業(yè)對于數(shù)據(jù)的保護(hù)意識是遠(yuǎn)不能與中國同日而語;
因?yàn)椴恍湃?,上游廣告主數(shù)據(jù)封閉。其實(shí)好的DSP必須是和廣告主緊密合作的,這樣DSP可以知道好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來做更深度的優(yōu)化。從有米合作的經(jīng)驗(yàn)來看,和老外廣告主的合作,通常信任感比較強(qiáng),廣告平臺可以拿到許多基礎(chǔ)的素材,甚至可以接觸到這個(gè)APP投放項(xiàng)目絕大部分有效的用戶數(shù)據(jù)來支持?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)化。而在國內(nèi)卻很尷尬,廣告主首先想的是,我先在這里投廣告,投的不好我再核減廣告費(fèi)用……
因此,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的生態(tài)和諧是需要一個(gè)相對比較漫長的過程。但有米會想辦法去自建數(shù)據(jù)平臺,補(bǔ)足這塊短板。實(shí)際上有米現(xiàn)階段已經(jīng)著力打造屬于自己的數(shù)據(jù)庫,通過合作、采買、甚至是投資并購的方式不斷地完善數(shù)據(jù)的豐富性、拓展數(shù)據(jù)的維度。
垂直領(lǐng)域DSP或?qū)⒊蔀橐苿映绦蚧瘡V告的突破口
“在現(xiàn)階段的中國,品牌DSP是很難盈利的,但某些垂直領(lǐng)域比如游戲、金融、電商的DSP卻可以實(shí)現(xiàn)盈利”
從不少做程序化的公司財(cái)報(bào)可以看出來,程序化廣告公司生存得并不那么好,移動程序化市場也并沒有產(chǎn)生正意義的巨頭。 正如此前提到的,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)殘缺、行業(yè)上下游的信任機(jī)制不健全,導(dǎo)致大而全的品牌類DSP的舉步維艱,最終體現(xiàn)為中國市場對程序化價(jià)值的低估。
“DSP要做好,DMP是關(guān)鍵,有米相信,現(xiàn)階段一個(gè)好的DMP一定是垂直的”,蔡銳濤提到,我們應(yīng)該要有信心,就像在頁游時(shí)代,DSP是已經(jīng)被驗(yàn)證能產(chǎn)生ROI為正的優(yōu)質(zhì)投放模式。另外,電商、金融等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)維度、用戶模型也相對成熟,廣告投放的流程、信任度、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的意識更強(qiáng),這是非常好的一個(gè)前提基礎(chǔ)。
在移動DSP領(lǐng)域,有米也會從我們擅長的垂直領(lǐng)域入手,例如游戲、金融、電商,我們希望用效果來驗(yàn)證程序化的價(jià)值。有針對性地歸集和整理有米的數(shù)據(jù)庫,有效地建立健全用戶的標(biāo)簽及畫像模型,為垂直廣告主服務(wù)。拿游戲來舉例,有米需要的數(shù)據(jù)只是確認(rèn)你是否為游戲的潛在玩家,你會喜歡什么類型的游戲,是否愿意為游戲充值。我們會通過分析行為習(xí)慣、過往使用數(shù)據(jù)等來判斷,而不追求把一個(gè)人在整體各個(gè)維度進(jìn)行描述,更不需要知道任何個(gè)人隱私相關(guān)的信息。提高效率及把握核心數(shù)據(jù),是垂直領(lǐng)域DSP要做好的箴言。
推動行業(yè)生態(tài),需要不斷update最新的技術(shù)手段及標(biāo)準(zhǔn)
“不管是研發(fā)SDK插件,或是革新積分墻,或是防作弊等,有米的技術(shù)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)希望提供推動行業(yè)發(fā)展的能量”
有米的技術(shù)團(tuán)隊(duì)一直都是向國外最先進(jìn)的技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)看齊,希望能用技術(shù)的手段來推動行業(yè)生態(tài)的健康發(fā)展。比如在最近發(fā)布的iOS 10中,蘋果將限制廣告追蹤的功能實(shí)質(zhì)化。對于封閉性非常強(qiáng)的iOS來說,一旦IDFA受限,意味著沒有了官方標(biāo)準(zhǔn)化的識別參數(shù),廣告主將失去識別用戶的能力?!敖?jīng)過有米技術(shù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C后,我們推出了SimulateIDFA的開源技術(shù)解決方案?!?/p>
有米將SimulateIDFA開源,首先是消除各家對解決方案的不信任,代碼及其獲取的數(shù)據(jù)各方都可以清晰的看到,有沒有違規(guī)也一目了然;其次,中國的移動營銷市場很封閉,當(dāng)初OpenIDFA問世時(shí),國外的開發(fā)者以一種更加開放的心態(tài)進(jìn)行推動,促成了其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,這也正是SimulateIDFA所希望達(dá)成的效果。
“當(dāng)然我們知道,讓所有人和行業(yè)伙伴接受SimulateIDFA并不現(xiàn)實(shí),但是走出來第一步,也是希望能撬動封閉的生態(tài)圈,開源項(xiàng)目也更容易被廣告主接受,由各方一同推進(jìn)解決當(dāng)前iOS封閉下的追蹤用戶困難問題。在有米看來,IDFA所代表的設(shè)備數(shù)據(jù)是移動廣告的基礎(chǔ),而不應(yīng)成為各家競爭的焦點(diǎn),更多的經(jīng)歷應(yīng)該放在數(shù)據(jù)模型、依靠數(shù)據(jù)防作弊以及廣告的優(yōu)化能力上?!蹦壳坝忻滓呀?jīng)開始在部分流量中測試SimulateIDFA。
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