馬云在去年十月的云棲大會上語出驚人,他說:“電商將會消失,從明年開始阿里將不再提及?!毖巯?,電商還沒如馬云所言般消失,而阿里巴巴卻真的不再提及電商二字了,“新零售”取而代之。如我們所見,電商平臺年中大促戰(zhàn)今年如期上演,除了一套新的話術體系看上去什么都沒變。
可是要說真的什么都沒變也不準確,不再提電商二字對阿里巴巴這樣一家以電商為核心業(yè)務的企業(yè)來說就是最大的變化。阿里巴巴的商業(yè)版圖早已突破了電商的邊界,成為一家涵蓋電商、媒體、娛樂、旅游、金融、云計算等眾多業(yè)務的商業(yè)帝國。但它的問題在于,在電商領域取得的巨大成就往往掩蓋了其他業(yè)務的光芒,導致阿里的企業(yè)形象被嚴重標簽化。
阿里首席技術官張建鋒就曾公開表示:“過去18年來阿里巴巴的商業(yè)做得太成功,掩蓋了技術的光芒。”年初阿里啟動一項野心勃勃的NASA計劃,但阿里要想在未來20年轉型成為一家技術型的企業(yè),首先要做的一件事就是去電商化,逐步撕下電商的標簽,讓以技術為代表的其他業(yè)務嶄露頭角。
馬云說電商將會消失,在我看來更多地流露出對阿里巴巴去電商化的訴求。電商不會真的消失,但電商的基礎設施和運作模式會在新技術驅動下發(fā)生新的改變。所以說馬云在這件事上實際上“騙”了我們,讓很多不明就里的創(chuàng)業(yè)者一時間摸不清頭腦,畢竟大佬的話在很多人眼中分量十足,有時往往被盲目地當做商業(yè)教條和創(chuàng)業(yè)準則。
實際上馬云在這件事上還算厚道,富士康的總裁郭臺銘最近也聲稱未來電商平臺將會消失就顯得有些別有用心了,多多少少還有些酸葡萄心理。為什么這么說?先看郭臺銘原話是這么說的。
“我覺得實體經(jīng)濟將來是用戶端跟用戶端或者用戶端跟制造端,或者農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接跟消費者端,會分成各種各類。電子商務平臺可能會變成歷史。” 富士康的核心業(yè)務是代加工,這一點眾所周知,富士康在產(chǎn)業(yè)鏈中長期扮演的角色就是郭臺銘口中的“制造端”。但富士康不甘于做一家代工廠為他人作嫁衣裳,這些年做了很多嘗試。比如推出自有品牌的手機。再比如,在2013年還曾推出專注3C數(shù)碼產(chǎn)品的電商平臺富連網(wǎng)。 把自己制造的產(chǎn)品直接放到自己的電商平臺富連網(wǎng)上賣,大概是富士康最美麗的愿望。但這個愿望最終未能如郭臺銘所愿,電商領域的大部分流量今天仍然集中在阿里系的淘寶、天貓,還有以3C業(yè)務起家的京東手上。所以說郭臺銘的話里多少帶著些酸葡萄心理。 電商平臺的本質是什么?答案是中介,是消費者與制造商之間達成交易的中間環(huán)節(jié)。中介模式在商業(yè)社會成型以來就沒有消失過,將來也不會消失。環(huán)顧四周,你幾乎找不到任何一件直接從制造商那里購買來的商品,而是大多數(shù)來自經(jīng)銷商和零售商。為什么?制造商的目的就是將商品銷售到市場上,所以不可能完全自銷而拒絕其他帶有中介性質的經(jīng)銷商和零售商的采購需求。 自產(chǎn)自銷完全沒有中間環(huán)節(jié)的模式有嗎?當然有,只不過很難做大規(guī)模,或者自產(chǎn)自銷本身就說明了企業(yè)仍處在一個很小規(guī)模的階段,尚不具備支持經(jīng)銷商大規(guī)模采購的能力。郭臺銘說未來的實體經(jīng)濟是用戶端跟制造端(對接),顯然是其非常理想化的一種愿望,根本經(jīng)不起推敲。在利益面前,任何一家制造商都不會拒絕大宗的中介采購,而只做C端消費者的生意。 實際上在大眾消費品市場,去中介化的確是一種趨勢,很多智能手機品牌也都在加強自主銷售渠道建設,但為了銷售渠道的最大化,沒有任何一個品牌會放棄與電商平臺渠道的合作。這恰恰也能夠說明電商平臺的最大價值,就是作為品牌自有渠道之外的重要銷售渠道。純粹的自產(chǎn)自銷模式只要一天不實現(xiàn)——事實上這也是不可能的,本質上作為中介的電商平臺就不會消失。 郭臺銘說電商平臺未來將會消失,和馬云一樣,他也“騙”了我們,但郭臺銘的不厚道之處在于,富士康2013年就上線了電商平臺富連網(wǎng),可郭臺銘卻說他很久以前就不看好電子商務。如果富連網(wǎng)做成功了,恐怕他今天就不會這么說了。大佬的話也有虛有實,得自己分辨著聽。
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