在今年的315晚會上，啄木鳥家電維修的收費亂象成為曝光焦點。據(jù)維修培訓(xùn)經(jīng)理透露，維修人員在進行上門服務(wù)時，主要任務(wù)是盡可能提高收費。如果遇到客戶對費用表示不滿，維修人員甚至?xí)唤虒?dǎo)上演“雙簧戲”以誤導(dǎo)消費者。

曝光事件迅速發(fā)酵，啄木鳥家電維修成為公眾關(guān)注的熱點，相關(guān)話題迅速攀升至熱搜榜。對此，啄木鳥官方發(fā)布聲明，表示公司管理層高度重視曝光的問題，一旦確認(rèn)情況屬實，將對涉事維修師傅進行嚴(yán)肅處理。

同時，網(wǎng)友注意到啄木鳥家電維修專區(qū)已在網(wǎng)絡(luò)上緊急下架，并且多個官方認(rèn)證賬號也被設(shè)置為私密，不再公開顯示信息。

據(jù)公開資料顯示，啄木鳥關(guān)聯(lián)公司重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年12月，法定代表人為王國偉，注冊資本約2409萬人民幣。該公司經(jīng)營范圍涵蓋職業(yè)中介活動、日用電器修理、住宅水電安裝維護服務(wù)、家用電器安裝服務(wù)等。公司由北京啄管家科技有限公司、王國偉、王玉華等股東共同持有。

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