9月13日凌晨1點(diǎn),以“我們,家里見”為主題的蘋果2017秋季新品發(fā)布會在蘋果新總部內(nèi)的喬布斯劇院上演。此次發(fā)布會選在喬布斯劇院也是為了紀(jì)念蘋果已故創(chuàng)始人喬布斯,感謝他對蘋果公司所作出的貢獻(xiàn),這一次發(fā)布會也算是蘋果“回家”了。
在iPhone X、蘋果發(fā)布會登上話題榜的之際,中國的電商領(lǐng)域也來了一個與“家”關(guān)的重要信息:達(dá)令家在過去的12個月中完成了超7億元融資,并已經(jīng)低調(diào)打造了國內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺。
據(jù)了解,從達(dá)令A(yù)PP上線至今其已經(jīng)完成了包括今日資本、光際資本、IDG資本、紅杉資本等機(jī)構(gòu)領(lǐng)投的4輪融資。在跨境電商資本寒冬下,尤其是“48新政”后,資本市場對于跨境電商發(fā)展前景持觀望態(tài)度,進(jìn)而影響了整個跨境電商行業(yè)融資。此時的達(dá)令家不僅沒有在資本層面受到影響,還大刀闊斧的完成了大金額融資。資本方對于達(dá)令家的大手筆,是對達(dá)令家模式以及齊燕本人的高度認(rèn)可。
首先,資本方認(rèn)可齊燕本人。齊燕于2014年開始創(chuàng)業(yè),并于同年正式推出達(dá)令A(yù)PP。其對達(dá)令家商業(yè)本質(zhì)的清晰判斷,讓達(dá)令家在上線一年后就成為了移動跨境電商領(lǐng)域的“四小花旦”之一。眾所周知,在過去的一年中跨境電商行業(yè)退出、轉(zhuǎn)型平臺增多,除了受到“48新政”等政策因素的影響外,一個重要的原因就是行業(yè)競爭加劇。
達(dá)令家能夠在激烈的競爭中生存下來,與齊燕本人“野心大,做事細(xì)”的性格特點(diǎn)有很大關(guān)系。在面對2016年的“48新政”之時,齊燕果斷的為巨浪之上的達(dá)令家找到了新的方向:在跨境電商中深挖女性市場機(jī)會,在時尚中發(fā)現(xiàn)女性用戶的精致需求,這為其提供了更多的機(jī)會。正是由于她的氣魄與認(rèn)真,以及對商業(yè)的理解與把握吸引了資本方的關(guān)注。
喬布斯、馬云等等企業(yè)家都曾通過自己的人格魅力以及遠(yuǎn)見說服了一眾消費(fèi)者、投資人。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力以及遠(yuǎn)見能夠觸動資本方。
其次,資本方認(rèn)可達(dá)令家“佳人經(jīng)濟(jì)”的模式。資本方對于達(dá)令家專注年輕女性消費(fèi)市場,即達(dá)令家提出的“佳人經(jīng)濟(jì)”模式十分認(rèn)可。光際資本管理合伙人艾渝表示:“達(dá)令家最重要屬性不是跨境是女性。達(dá)令家在女性跨境消費(fèi)市場有著先天優(yōu)勢,能夠抓住她經(jīng)濟(jì)中新機(jī)會?!备鶕?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2019年“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場規(guī)模有望達(dá)到4.5萬億,如此龐大的市場規(guī)模,為達(dá)令家后續(xù)發(fā)展女性消費(fèi)市場帶來良好的市場基礎(chǔ)。
對于達(dá)令家專注的年輕女性消費(fèi)市場,齊燕認(rèn)為品質(zhì)以及最好的接觸是這一細(xì)分領(lǐng)域的關(guān)鍵。在品質(zhì)方面,達(dá)令家堅(jiān)持自采直營,通過“大數(shù)據(jù)+買手”選品模式,精挑細(xì)選出優(yōu)質(zhì)商品在平臺上展現(xiàn),讓用戶能夠最快找到全球精品。
憑借早前跨境電商的積累,達(dá)令家在海外已經(jīng)搭建起了非常堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),形成了快速的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力。在供應(yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)形成了品質(zhì)優(yōu)勢,這成為達(dá)令家深耕“佳人經(jīng)濟(jì)”的核心競爭力。同時,達(dá)令家采取嚴(yán)格正品控制體系,對上架商品以及品牌采取淘汰制,例如退貨率0.5%的界限,退貨比例高于其他的商品優(yōu)先下架;每個商品的差評達(dá)到兩三條,商品就無條件下架;復(fù)購率低的商品,也會下架。
IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿直言,對于達(dá)令家的投資就是看準(zhǔn)了這一點(diǎn)。良好的品質(zhì)是平臺長久生存的根基,蘋果之所以會受到歡迎,除了是身份象征外,更重要的一點(diǎn)就是它的品質(zhì)被消費(fèi)者認(rèn)可。
在“最好的接觸”方面,達(dá)令家精準(zhǔn)把握用戶需求,并合理推薦。其通過大數(shù)據(jù)篩選用戶需求,在全網(wǎng)抓取數(shù)據(jù),最大程度保證商品性價比與實(shí)用性貼合用戶。此外,就是通過達(dá)令家打造的國內(nèi)最大的專著年輕女性消費(fèi)的聚合平臺,來與女性用戶實(shí)現(xiàn)親密接觸。據(jù)悉,2016年起達(dá)令家下沉線下深耕女性市場,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行線下女性消費(fèi)入口的梳理與合作,進(jìn)行了地毯式溝通與合作,建立系統(tǒng)。這些線下消費(fèi)入口都以女性消費(fèi)為主,是中國二三四線“她經(jīng)濟(jì)”的主體力量。
在齊燕看來,達(dá)令家的商業(yè)本質(zhì)就是了解女性人群的消費(fèi)行為以及她們關(guān)聯(lián)的生活態(tài)度,提供她們需要的體會。在達(dá)令家平臺上,她們是“佳人”,而達(dá)令家做的就是“佳人經(jīng)濟(jì)”。“我們在供應(yīng)鏈上的經(jīng)驗(yàn)和能力形成了品質(zhì)優(yōu)勢,我們在上階段運(yùn)營商的積累形成了服務(wù)年輕女性市場的能力能力。達(dá)令家正沿著更本質(zhì)的商業(yè)邏輯,進(jìn)行核心競爭力建設(shè),到今天優(yōu)勢我們已經(jīng)建立,布局完成第一階段?!彼硎?。
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