近幾年，我國跨境電商行業(yè)迅速發(fā)展，除了滿足消費(fèi)者的基本需求外，在保障正品方面，知識產(chǎn)權(quán)也成為了跨境電商平臺競爭的重要砝碼。網(wǎng)易考拉海購作為我國最大的跨境電商平臺，積極與政府進(jìn)行深度合作，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。2017年12月15日，網(wǎng)易考拉海購與杭州海關(guān)簽署知識產(chǎn)權(quán)合作備忘錄，進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。雙方表示，將在跨境電子商務(wù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范、海關(guān)執(zhí)法協(xié)查、跨部門協(xié)作以及教育培訓(xùn)等方面開展合作。作為國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺，網(wǎng)易考拉海購堅(jiān)持從供應(yīng)鏈源頭踐行國際品牌知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，為消費(fèi)者提供正品保障。

網(wǎng)易考拉海購對正品的堅(jiān)守也得到了市場的廣泛認(rèn)可。2018年2月6日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMediaResearch(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布了關(guān)于2017年跨境電商市場的最新研究，報(bào)告顯示，網(wǎng)易考拉海購以38.8%的正品信任度領(lǐng)跑各跨境電商平臺，以25.8%的市場份額居于首位，這是自2016年起網(wǎng)易考拉海購連續(xù)兩年蟬聯(lián)正品信任度第一、市場份額第一。而杭州海關(guān)作為全國首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的主管地海關(guān)，對跨境電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)問題一直高度關(guān)注，此次與網(wǎng)易考拉海購合作，既有利于電商平臺樹立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，也讓消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量更放心。

除簽署合作備忘錄外，杭州海關(guān)還將與網(wǎng)易考拉海購在課題研究和宣傳培訓(xùn)等方面開展合作，雙方將聯(lián)合組成知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)課題研究小組，通過對跨境電商知識產(chǎn)權(quán)熱點(diǎn)或難點(diǎn)問題的研究和探討，提升雙方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作能力。

早在2017年初，網(wǎng)易考拉海購就已有與政府機(jī)構(gòu)合作自治的嘗試。3月8日，網(wǎng)易考拉海購與跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國家監(jiān)測中心簽署跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量共治合作備忘錄，雙方將在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治、協(xié)同處置等多個(gè)方面聯(lián)動共治。雙方將建立常態(tài)化的跨境商品質(zhì)量監(jiān)督抽查合作機(jī)制，共同商議制定跨境商品自檢自控計(jì)劃，并按照各自職能落實(shí)抽檢、反饋及處置等工作。

雙方合作后，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)易考拉海購相關(guān)頁面觀看直采、質(zhì)檢的全過程，第一次將送檢可見化和透明化。這一舉措不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對國家監(jiān)測中心嚴(yán)格執(zhí)法、科學(xué)執(zhí)法的信心，也增強(qiáng)了消費(fèi)者對于跨境電商行業(yè)和市場的信心。在簽署跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量共治合作備忘錄后，國家監(jiān)測中心首次根據(jù)嬰幼兒奶粉在網(wǎng)易考拉海購的銷量，對排行前列的愛他美、牛欄、Hero Baby、a2、美素佳兒、貝拉米、美贊臣、森寶等9個(gè)品牌共46批商品，進(jìn)行了入倉隨機(jī)抽檢工作。在5月舉行的跨境商品質(zhì)量共治發(fā)布會上，杭州出入境檢驗(yàn)檢疫局電商處的張利龍副處長公布了此次數(shù)十款商品的檢驗(yàn)結(jié)果，數(shù)據(jù)顯示抽檢商品在理化和微生物指標(biāo)上都全部合格。

對于此次送檢的結(jié)果，網(wǎng)易考拉海購表示毫不意外。作為堅(jiān)持以自營模式為主、堅(jiān)持正品直采、保護(hù)品牌知識產(chǎn)權(quán)的跨境電商平臺，網(wǎng)易考拉海購始終將對商品質(zhì)量的堅(jiān)持放在首位。從堅(jiān)持入倉100%全檢等行業(yè)最嚴(yán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)到與知名檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)SGS、浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院等展開合作抽檢保障，再到“十二條史上最嚴(yán)正品保障軍令狀”，網(wǎng)易考拉海購卓有成效的質(zhì)量監(jiān)管得到了社會各界的認(rèn)同，完善的質(zhì)檢制度也為跨境電商行業(yè)樹立了一個(gè)更好的標(biāo)準(zhǔn)典范。此次網(wǎng)易考拉海購與政府機(jī)構(gòu)再度深入合作，必將進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商行業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)同和保護(hù)。

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