初春伊始,蘇寧又開始謀劃大動(dòng)作!預(yù)計(jì)2月28日至3月17日期間,蘇寧將舉辦體量浩大的315全民煥新節(jié)。據(jù)悉,該節(jié)聚焦家電、3C、家裝廚衛(wèi)、生活家居、百貨、超市的上新,以“新品上新、以舊換新、服務(wù)用心”三大板塊為核心,堪稱蘇寧的開年大規(guī)模首秀。
在昨日的發(fā)布會(huì)上,人稱“金句天王”的蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍妙語連珠、金句頻出,不僅生動(dòng)分析了“不同世界里的人都在高攀”的消費(fèi)升級(jí)事實(shí),更直言“2019一切向好”,為行業(yè)注入一劑興奮劑。而在這些語出驚人的金句背后,是龐大的消費(fèi)數(shù)據(jù)為其支撐,畢竟洞悉國(guó)民偏好,才能投其所好。
消費(fèi)里的國(guó)民選擇,“喜新厭舊”的幸福生活
侯總坦言,當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中,消費(fèi)者早已從被動(dòng)選擇逆風(fēng)翻盤為主動(dòng)選擇。有些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為這是來自消費(fèi)者的“刁難”,而真正成熟的聰明者則會(huì)積極地看出消費(fèi)者傳遞出來的“指南”。
半壁江山是新品
數(shù)據(jù)顯示,在蘇寧2018年家電總銷售量中,新品占比30%;在以手機(jī)為代表的3C領(lǐng)域中,新品占比更是高達(dá)50%??梢?,消費(fèi)者對(duì)新品的渴望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)常識(shí)里的基礎(chǔ)認(rèn)知。而人們執(zhí)著追求新品的行為,正是侯總所說的“消費(fèi)者在各自的世界里高攀”的力證。
三“新”二意直戳民意
蘇寧2019年貨節(jié)期間的數(shù)據(jù)也非常亮眼。在“車?yán)遄幼杂?rdquo;的社交風(fēng)潮下,蘇寧憑借更便宜的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更新鮮的品質(zhì),推動(dòng)其銷量增長(zhǎng)了30倍;家電領(lǐng)域,激光電視增長(zhǎng)了7倍,在近年來看衰傳統(tǒng)媒介的環(huán)境里,儼然成為一股新風(fēng);電子貓眼這一對(duì)于普通家庭來說還有點(diǎn)陌生的產(chǎn)品,銷量也增長(zhǎng)了6倍。
在車?yán)遄哟淼?ldquo;新鮮”、激光電視代表的“新款”與電子貓眼代表的“新潮”表象下,是消費(fèi)者渴望更新日常的積極心態(tài),這也就意味著在新環(huán)境下,企業(yè)要及時(shí)洞察人性所需,為消費(fèi)者提供更有心意的產(chǎn)品和更有誠(chéng)意的服務(wù),才能直戳人心,挖掘出更深更廣的市場(chǎng)潛力。
侯總直言,3月即將進(jìn)入新品頻發(fā)的季節(jié),而80%的家電3C新品會(huì)在蘇寧首發(fā)。這無疑為315全民煥新節(jié)帶來了巨大的市場(chǎng)利好與契機(jī),也足見蘇寧對(duì)2019的信心不是浮于表面,而是實(shí)際落地到產(chǎn)品與服務(wù)上。相信有蘇寧這樣的先鋒帶隊(duì),以積極的心態(tài)與舉措劈路向前,未來的電商行業(yè)也必定煥發(fā)新生、迎接繁盛!
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