目前處在成長期且發(fā)展迅猛的購物平臺淘集集受到越來越多的人關(guān)注，不少電商商家投入了淘集集，對于一個較新的平臺，難免會遇到一些疑難問題，小編就在此解答商家遇到的幾個常見問題。

問題一：商家入駐需要提供什么？

個人入駐需要提供個人身份證正反面，手持身份證照片。

個體工商戶入駐需要提供個人身份證正反面，個人工商戶營業(yè)執(zhí)照，開戶許可證，開票證明。

公司入駐需要提供個人身份證正反面，公司營業(yè)執(zhí)照，開戶許可證，開票證明，商標(biāo)注冊證，若商標(biāo)注冊證非自有，請?zhí)峁┦跈?quán)書。公司入駐成功需要提供類目資質(zhì)，否則無法提現(xiàn)。

問題二：如何取消訂單？

如因為商家問題，比如缺貨，導(dǎo)致無法發(fā)貨，根據(jù)平臺的規(guī)則是無法未經(jīng)消費者同意取消訂單的?？梢赃x擇主動和消費者協(xié)商，讓消費者同意取消訂單。如果遇到消費者聯(lián)系方式、地址明顯錯誤，可以聯(lián)系平臺進行核實。

問題三：已經(jīng)交付的保證金怎么看？

在淘集集商家界面→財務(wù)管理→保證金。

問題四：商家怎么修改客服電話？

在淘集集商家界面→供應(yīng)商管理→商家詳情頁→修改客服電話

問題五：遇到無法刪除、顯示圖片的情況？

更換瀏覽器登錄，推薦用火狐或者谷歌瀏覽器登錄。

問題六：店鋪入口展示位商品不能提交 ？

在APP商家店鋪入口處有3個商品展示位，必須填滿3個已上線的商品SDJ編碼。

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