近日,由南方都市報金融研究所主辦的"2019南都金融高峰論壇暨第8屆金融業(yè)年度評鑒盛典"在廣州順利召開。平安科技憑借智能認知聲紋風控產(chǎn)品斬獲2019年度金融業(yè)評鑒大獎——最實用科技獎。
南都金融業(yè)評鑒歷經(jīng)8年,2019年以"守正氣 AI賦能 強實體"為主題,圍繞銀行、保險和金融科技三大行業(yè)設置獎項。經(jīng)過網(wǎng)絡投票、專業(yè)評審與組委會終審的層層篩選,嚴格選拔,平安科技憑借智能認知聲紋風控產(chǎn)品,斬獲了金融業(yè)最實用科技大獎,再次獲得金融行業(yè)同仁認可。
聲紋風控產(chǎn)品,以平安科技自主研發(fā)的聲紋識別技術(shù)為基礎,為金融行業(yè)多種場景提供安全認證解決方案,顛覆了傳統(tǒng)身份認證模式。
其PC設備聲紋登錄,已全面應用于平安金服、壽險新渠道坐席登錄系統(tǒng),通過聲紋識別方式核實坐席人員身份,助力5萬多名坐席人員簡化日常驗證流程,于3秒內(nèi)完成身份驗證,避免代班作業(yè)發(fā)生的坐席咨訴糾紛。
電話聲紋核身則服務于平安銀行信用卡的客戶進線場景,采用靜默聲紋核身方案,縮短客服人員核身時間,同時提升用戶體驗。自上線后每天數(shù)萬調(diào)用量,為超280萬用戶提供服務,累計完成1600萬余次聲紋比對。
種種技術(shù)優(yōu)勢,加上平安豐富的全金融業(yè)務場景,使得平安科技聲紋風控產(chǎn)品能夠快速賦能業(yè)務,不僅賦能平安集團,還能賦能外部金融業(yè)務。
截至目前,平安智能認知聲紋產(chǎn)品已擁有4項相關(guān)專利,3項軟件著作權(quán),是目前為止,公安標準《GA/T 1179-2014安防聲紋確認應用算法技術(shù)要求和測試方法》的最優(yōu)表現(xiàn)通過者。
隨著平安科技在計算機視覺、聽覺等AI綜合能力的不斷增強,平安科技作為平安集團的科技內(nèi)核,對集團金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車、智慧城市等五大生態(tài)圈進行科技賦能,同時還與生態(tài)中的專業(yè)公司一同對外進行AI能力輸出,促進AI落地,為業(yè)務實現(xiàn)降本增效。
2020年,平安科技還將繼續(xù)提升中臺能力,做好科技對外輸出的統(tǒng)一平臺,讓AI技術(shù)真正為業(yè)務帶去更多價值。
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