新華網(wǎng)杭州10月12日消息,作為全世界最大的電子商務(wù)平臺,阿里巴巴對待假貨的態(tài)度,直接影響到數(shù)億消費(fèi)者的權(quán)益。日前,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云就此接受了新華社記者專訪。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,阿里巴巴借助假貨來助長業(yè)績,阿里巴巴今天的成功是假貨的成功。對此,馬云表示,不相信靠不誠實(shí)能真正成功。
據(jù)統(tǒng)計(jì),每賣出一件假貨,阿里巴巴就會失去5個以上的用戶,阿里巴巴也是假貨的受害者?!爸袊圃煲沙掷m(xù)、有核心競爭力,阿里巴巴才可能擁有長久的活力。”馬云說。
馬云認(rèn)為,當(dāng)前需要做的不是一個企業(yè)獨(dú)自面對假貨這場戰(zhàn)爭,需要的是法律的完善,機(jī)制的建立,提高造假者的成本,讓不誠信的人寸步難行,讓有能力的中國制造創(chuàng)出自己的品牌。
“阿里巴巴從誕生的第一天起,就知道需要解決好假冒偽劣問題,這對任何一個商場都是一樣的。我們從來不回避侵權(quán)商品的問題,因?yàn)楦净乇懿涣恕!瘪R云說,近年來,阿里巴巴在做兩件事:系統(tǒng)性地監(jiān)控售假,并且通過大數(shù)據(jù)分析得出線索,并將線索報(bào)送給相應(yīng)監(jiān)管部門;提供資源和機(jī)會,幫助那些不想繼續(xù)賣假的制造商和銷售商打造自己的品牌。
“阿里巴巴這個部門有上千名員工,每年花10個億,已經(jīng)送了400名不法分子進(jìn)監(jiān)獄。我們很多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的主管是世界級的專家,就因?yàn)榻?jīng)手的案子太多,成專家了?!瘪R云指出,真正要根治假貨,需要“治假”。我們現(xiàn)在大力在做的是創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造機(jī)制,讓賣正品比賣假貨賺錢。
他舉例說,莆田以前是最大的假冒鞋的產(chǎn)地,鞋子質(zhì)量很好,就是沒有自己的品牌?,F(xiàn)在淘寶開辟的“中國質(zhì)造”,專門推廣莆田自主品牌的運(yùn)動鞋,銷售非常好,這對很多制造企業(yè)是巨大的鼓勵。
馬云表示,要靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)來解決假貨問題?!巴ㄟ^互聯(lián)網(wǎng),我們有了一套評價(jià)體系,這在線下很難;通過互聯(lián)網(wǎng),商品出廠就有二維碼;通過大數(shù)據(jù),直接定位那個賣假甚至造假的人。這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)造,對打假有著里程碑意義的貢獻(xiàn)?!?/p>
“我們今天最驕傲的,不是賣出了多少貨,而是為了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)所進(jìn)行的探索和創(chuàng)新,我們這方面的能力可能是當(dāng)今世界最強(qiáng)大的,現(xiàn)在亞馬遜都來阿里巴巴了解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的措施。阿里巴巴這十五年的努力,最大心血,就是建立了一套信用體系,信用是一切的基石,這是無價(jià)的?!瘪R云說。
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