阿里每年投入300多名核心成員、2000多名員工專職打假,打假效果立竿見影,也令一些售假者聞風(fēng)喪膽,逃竄至其他平臺(tái)。
近日,淘寶宣布了一個(gè)最新的調(diào)查數(shù)據(jù):2016年5月22日這一天,寄生在淘寶網(wǎng)的“廣告商品”超過4730萬(wàn)。這些商品并非因交易而發(fā)布,它們的“特殊使命”是將淘寶網(wǎng)當(dāng)成廣告展示“櫥窗”--通過在商品圖片或店鋪介紹上公布QQ號(hào)、微信號(hào),將售假、欺詐行為引導(dǎo)到其他平臺(tái)進(jìn)行,逃避淘寶監(jiān)管。
社交平臺(tái)成假貨避難所
“無(wú)貨僅供欣賞”,“廠家直銷各種鞋包服裝,店主微信號(hào)是……”,“秒殺一切市場(chǎng)原版貨,更多細(xì)節(jié)請(qǐng)加VX(微信)查看”.打開淘寶網(wǎng),寶貝鏈接中沒有任何商品信息,甚至沒有發(fā)生實(shí)際交易,只展示一組廣告語(yǔ)或圖片,并留下店主的社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等外部網(wǎng)站聯(lián)系方式的案例不勝枚舉。
對(duì)普通消費(fèi)者而言,僅從表面上看,這似乎只是在淘寶上看貨,然后通過常用的其他社交軟件進(jìn)行議價(jià)和交易,似乎合情合理。然而淘寶打假特戰(zhàn)隊(duì)成員陳凡告訴記者,這些“幽靈”商品被稱為“廣告商品”,原因正是它并不以交易為目的,而僅僅借用淘寶店鋪打個(gè)廣告,吸引買家脫離淘寶平臺(tái),到QQ、微信等社交平臺(tái)交易。
“在社交平臺(tái)售假,成本和風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)更低”,陳凡表示,因?yàn)樘詫毘掷m(xù)高壓打假,售假者開始逃離淘寶,轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信。“因?yàn)槟芘c買家直接交易,而不是在公開的網(wǎng)站上賣東西,也更無(wú)需擔(dān)心有人會(huì)發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)你。”
由于沒有使用旺旺聊天軟件、支付寶平臺(tái)等淘寶官方認(rèn)可的交易通路,導(dǎo)致淘寶無(wú)法對(duì)交易環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,也就很難充分制約和處罰賣家。同時(shí),由于社交平臺(tái)的半封閉性,無(wú)疑更加大了監(jiān)管部門追蹤非法商品交易的難度。
4730萬(wàn)條“廣告商品” 暗藏大量假貨欺詐
據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2016年5月22日,全網(wǎng)上述類似的廣告商品逾4730萬(wàn),其中96%都出現(xiàn)在實(shí)物類目,即通過實(shí)物類目的窗口導(dǎo)流到其他平臺(tái),后續(xù)引發(fā)大量劣質(zhì)、作弊、假貨、欺詐問題。
此前曾發(fā)生過買家花了數(shù)千元賣名貴寵物狗,結(jié)果加了店家微信后,對(duì)方只發(fā)來一只普通狗;也有買家通過微信聯(lián)系到賣家,想要買一條259元的裙子,但直接線下付款后,一直沒有收到貨;還有買家通過淘寶網(wǎng)找到一家翡翠老字號(hào),被誘導(dǎo)到微信上交易,花了9.5萬(wàn)買了塊翡翠后發(fā)現(xiàn)商品有問題,但賣家一直不配合處理。
法國(guó)著名皮革品牌路易·威登(Louis Vuitton,簡(jiǎn)稱LV)等542個(gè)品牌是阿里誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制的成員。去年9月,阿里通過輸出大數(shù)據(jù)打假工具,幫助廣州經(jīng)偵大隊(duì)抓獲犯罪嫌疑人7人,查獲假冒LV成品、半成品6000余件等,案值近億元。然而,近日LV集團(tuán)的一組22頁(yè)證據(jù)材料顯示,這些經(jīng)過阿里嚴(yán)厲打擊的制假售假團(tuán)伙,又名目張膽地將假貨轉(zhuǎn)移至其他平臺(tái)繼續(xù)銷售,大量都是把淘寶當(dāng)做流量窗口,在微信上發(fā)生實(shí)際交易。
平臺(tái)間亟待建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同打擊售假
對(duì)此,阿里巴巴平臺(tái)治理部從2015年開始即聯(lián)手反欺詐、反假貨、客滿等團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)了專項(xiàng)治理行動(dòng)。截至目前,淘寶全網(wǎng)廣告商品總量下降比例高達(dá)34%.
“我們通過結(jié)構(gòu)化建模、算法優(yōu)化等方式對(duì)這些廣告商品進(jìn)行處理。大部分商家在收到我們的警告后會(huì)自行刪除或下架,而對(duì)于警告無(wú)效的商家,我們給予下架扣分、刪除商品,直至搜索屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品等處罰。”陳凡表示,去年11月到今年5月,專項(xiàng)行動(dòng)綜合運(yùn)用上述各種手段,已累計(jì)對(duì)207萬(wàn)余廣告商品做出處罰。
“阿里作為一家企業(yè),憑借一己之力不可能解決假貨這一世界性難題。”他認(rèn)為,電商平臺(tái)之間亟待建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同探討如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行分工合作,不給違法分子任何可乘之機(jī)。
- 比亞迪天神之眼升級(jí):百萬(wàn)大軍齊上陣,智駕升級(jí)破繭而出
- 周鴻祎遭指控抄襲引爭(zhēng)議,AI巨頭搶占硬件入口激戰(zhàn)正酣
- 新能源車新勢(shì)力:蔚來、問界晉升豪華陣營(yíng),小米、理想、特斯拉挑戰(zhàn)中高檔市場(chǎng)
- 智能眼鏡市場(chǎng)潛力巨大,2025年沖刺百萬(wàn)大關(guān):銷量暴增130%的瘋狂時(shí)代?
- 三星工藝競(jìng)爭(zhēng)力不足,價(jià)格優(yōu)勢(shì)難掩技術(shù)短板
- 三大運(yùn)營(yíng)商重啟eSIM業(yè)務(wù),不再涉足手機(jī),別再讓Air和折疊搶風(fēng)頭了
- 騰訊音樂版權(quán)盛宴引爆市場(chǎng),分析師稱付費(fèi)與分紅閉環(huán)成新增長(zhǎng)引擎
- 未來已至?蘋果智能眼鏡曝光,或與Meta Ray-Ban一決高下,2027年驚艷亮相
- 巨頭之戰(zhàn):阿里京東美團(tuán)萬(wàn)億市場(chǎng)短兵相接,競(jìng)爭(zhēng)白熱化
- 小米與徠卡合作疑云:真相大白,還是戛然而止?
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。