2017年2月,中國聯(lián)通對(duì)外推出全新冰激凌系列套餐,也是三大運(yùn)營(yíng)商首款“無限流量”套餐。今年4月27日,中國移動(dòng)宣布自5月1日起推出七項(xiàng)降費(fèi)舉措,其中即包括針對(duì)新客戶的“任我用”資費(fèi)。隨后幾日,中國電信也緊跟步伐,推出了天翼不限量套餐。
無限流量卡很大程度只是噱頭,因?yàn)?,大家想象中的無限流量隨意使用是根本不會(huì)存在的!
對(duì)于很多人來講,無限流量就是,自己想怎么用就怎么用,想用多少就用多少,那么,很多人想過沒有,在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的無限自由真的存在過嗎?
就流量來說,水電煤也是類似的計(jì)價(jià),用戶在一定程度上是可以隨意用的,但你得付的起錢。比如,現(xiàn)在的水費(fèi)電費(fèi)等等都是階梯計(jì)價(jià),用的越多,單價(jià)越高。
之所以會(huì)對(duì)使用進(jìn)行必要的限制,主要原因還是資源稀缺,不能被個(gè)別人獨(dú)占消耗,這不僅不利于企業(yè)利益,更不利于社會(huì)利益,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者也是損害。
據(jù)說,“不限流量”套餐限速限量并非中國三大運(yùn)營(yíng)商獨(dú)創(chuàng),美國電信運(yùn)營(yíng)商之前推出的“不限流量”套餐均有限制條件。美國AT&T在3G時(shí)代嘗試推出過真正的無限流量,但是短時(shí)間內(nèi)一些基站信號(hào)傳輸癱瘓,造成其他用戶3G網(wǎng)絡(luò)無法使用,最后AT&T不得不終止該項(xiàng)服務(wù)。后來,美國電信運(yùn)營(yíng)商Verizon的“不限流量”套餐規(guī)定每月流量超過10GB時(shí),使用速度將降至3G水平,超過22GB,進(jìn)行更低速率的限制。
不管是有線寬帶還是無線網(wǎng)絡(luò),帶寬資源都是有限的,無線網(wǎng)又甚。如果個(gè)別人不加限制的揮霍,其他用戶就會(huì)失去上網(wǎng)的基本能力,不限制的隨意使用的結(jié)果就是網(wǎng)絡(luò)崩潰。
當(dāng)然,隨著技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加強(qiáng),運(yùn)營(yíng)商能夠給每個(gè)用戶提供的帶寬資源會(huì)很多,網(wǎng)速也會(huì)更快,消費(fèi)者也會(huì)享受到更大的上網(wǎng)自由。
中國移動(dòng)用戶數(shù)量多,其中4G用戶數(shù)已經(jīng)接近5億,雖然中國移動(dòng)已經(jīng)建成超過160萬個(gè)基站,超過美國運(yùn)營(yíng)商所建基站之和,是世界上網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大最好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,但因?yàn)橛脩艋鶖?shù)大,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,網(wǎng)絡(luò)壓力依然很大。
相比來說,因?yàn)殍F塔共享和網(wǎng)絡(luò)共享,中國聯(lián)通和中國電信在網(wǎng)絡(luò)上逐漸彌補(bǔ)短板,但用戶數(shù)量相對(duì)較少,網(wǎng)絡(luò)資源富裕,更能給客戶提供所謂的不限流量的上網(wǎng)。
不過,即便如此,面對(duì)那些流量大戶,特別是非日常生活使用的特殊用戶,比如從前網(wǎng)絡(luò)詐騙刷單代練等黑產(chǎn),運(yùn)營(yíng)商也無法提供肆無忌憚的使用權(quán)力,否則,普通老百姓一定上不去網(wǎng)。
從歷史上看,無限使用的提供,都是處在弱勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行市場(chǎng)爭(zhēng)奪的工具。比如,在3G運(yùn)營(yíng)的初期,中國移動(dòng)也曾經(jīng)因?yàn)橛脩舭l(fā)展不利而推出過不限流量套餐,后來引發(fā)了至今沒有解決的遺留問題。
運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該實(shí)事求是,避免使用【無限流量】這樣的營(yíng)銷概念,夸大其詞,后果很嚴(yán)重。無限流量既不可能,也不符合現(xiàn)實(shí),任何電信運(yùn)營(yíng)商都要謹(jǐn)慎行事,不要要業(yè)績(jī)不要命。
不信,看看媒體的評(píng)論:
《新京報(bào)》社論認(rèn)為縮水版的“不限流量”有悖于明白消費(fèi)、公平消費(fèi)的要求。輕易拋出無法兌現(xiàn)的承諾,兜售“偽無限流量”,仍有失妥當(dāng)。《北京青年報(bào)》認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商說的是“不限流量”,可實(shí)際上卻是“限量又限速”,如此口不對(duì)心的做法屬于虛假宣傳,涉嫌商業(yè)欺詐,理應(yīng)依法予以處罰?!赌戏蕉际袌?bào)》認(rèn)為在任何時(shí)候都不能不講誠信,搞“明升暗降”,或是“明增實(shí)限”,須知虛假宣傳不僅有違商業(yè)道德和誠信法則,還涉嫌違反廣告法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律法規(guī)。
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