南京科技館是4A級(jí)旅游景區(qū)、全國(guó)科普教育基地，每年都吸引許多游客前往參觀學(xué)習(xí)、感受科技魅力。南京移動(dòng)發(fā)揮行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為科技館建設(shè)綜合旅游信息化平臺(tái)，運(yùn)用通信技術(shù)打造“智慧科技館”，為參觀游客帶來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的參觀體驗(yàn)。

WiFi全覆蓋，暢游“科技海洋”。南京市樹人中學(xué)初三學(xué)生李輝是個(gè)“物理迷”，一進(jìn)入知識(shí)海洋展廳就被展廳內(nèi)的150件套展品深深吸引。磁電樂(lè)園、氣體放電，一件件充滿趣味的展品勾起他強(qiáng)烈的求知欲望。李輝拿出手機(jī)，連接上展館內(nèi)的免費(fèi)WiFi，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索暢游科技知識(shí)的海洋。作為科技館的主要參觀群體之一，學(xué)生手機(jī)通常只具備通話能力，缺乏上網(wǎng)流量。南京移動(dòng)在科技館內(nèi)建設(shè)WiFi網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)科技館主要展廳全覆蓋，學(xué)生及游客進(jìn)館后直接搜索到“njkjg”熱點(diǎn)名稱，接入此名后可免費(fèi)上網(wǎng)，觀眾可借助網(wǎng)絡(luò)深入探索科技知識(shí)的奧秘。

讓展品“說(shuō)話”，進(jìn)行“自我介紹”。“這個(gè)動(dòng)物標(biāo)本是侏羅紀(jì)時(shí)代的食草類動(dòng)物。”“這個(gè)植物在兩萬(wàn)年前滅絕，能夠長(zhǎng)到樹那么高。”在地球萬(wàn)象展廳內(nèi)，前來(lái)參觀的學(xué)生和游客紛紛拿出手機(jī)，掃描動(dòng)植物標(biāo)本下方的二維碼，自主學(xué)習(xí)了解史前動(dòng)植物知識(shí)。據(jù)科技館工作人員介紹，這些二維碼是南京移動(dòng)建立的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)中的物聯(lián)網(wǎng)二維碼，展品通過(guò)掃描二維碼實(shí)現(xiàn)“自我介紹”，讓參觀者準(zhǔn)確了解展品信息，增強(qiáng)觀眾主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)科技知識(shí)的主動(dòng)性和趣味性。

管理變“聰明”，實(shí)現(xiàn)“智能服務(wù)”。對(duì)于展館來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)摸排參觀者需求、及時(shí)更新和提升服務(wù)內(nèi)容，才是是場(chǎng)館長(zhǎng)興不衰的生存之道。南京移動(dòng)為科技館搭建基于大數(shù)據(jù)的綜合旅游信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理手段信息化、智能化。據(jù)了解，綜合旅游信息化服務(wù)平臺(tái)通過(guò)LBS定位、客流分析系統(tǒng)等途徑搜集游客大數(shù)據(jù)信息，為展館提供旅游資源、旅游活動(dòng)、旅游者等方面信息，以便及時(shí)調(diào)整展覽計(jì)劃。比如今年國(guó)慶期間，科技館針對(duì)外地游客增多特征，靈活組織開展了“跟我玩科學(xué)”的體驗(yàn)式互動(dòng)活動(dòng)，收到了良好成效。

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