9月16日-18日，2020第三屆中國金融科技產業(yè)峰會、第二屆中新（蘇州）金融科技應用博覽會在蘇州國際博覽中心舉行，這場前沿的金融科技峰會為參觀者帶來最新的創(chuàng)新探索和智能盛宴。蘇州移動受邀作為參展方，以“5G+金融 ‘錢’力無限”為主題，描繪5G數字社會的美好前景，為參觀者帶來智慧金融和數字經濟的全新觀感。
現場，蘇州移動設置了5G智慧網點、數字人、智慧商巢、智慧客服、5G+VR游戲五大展區(qū)，50余個應用展示和體驗項目充分展現移動5G發(fā)展成果。5G+VR游戲專區(qū)吸引了一大批觀眾前來體驗，市民孫先生說：“戴上VR眼鏡后，仿佛置身于另外一個世界，而且座椅還可以根據場景隨時進行調節(jié)，增強了這種真實性，帶來了全新的游戲體驗。”移動工作人員介紹：“5G+VR游戲利用5G和VR技術，充分體現了5G低時延、大帶寬的特點，5G+VR技術還可疊加金融功能，如VR看車、VR看房等，能夠帶來更好的客戶體驗?！?/p>
在5G智慧網點，多名行業(yè)人士駐足了解智慧網點功能，據了解，5G智慧網點通過科技賦能線下體驗，結合零售轉型的趨勢，重視線下體驗場景與金融科技的結合，通過對線下流量的再分析，多方面了解客戶，逐步完善客戶畫像，通過5G網絡與云端協(xié)同架構，進行更加個性化的服務。此外，數字人專區(qū)也頗受歡迎，數字人分為線下數字人和線上數字人，線下數字人是以動畫人物3D建模的數字人形象，擁有與客戶智能交互、迎賓導覽、業(yè)務咨詢等功能。蘇州移動現場展示了線下數字人視頻，銀行從業(yè)者趙女士看到后感慨道：“我也是銀行從業(yè)人員，這個技術真的很實用，希望能夠得到盡快推廣，惠及更多銀行網點，減輕一線員工的工作壓力?！碧K州移動還通過電腦軟件展示了線上數字人人機交互的場景，引得各行從業(yè)者紛紛表示期待。值得一提的還有金融行業(yè)低時延專線產品和海外云，可滿足國內外金融企業(yè)至各大金融交易所高安全、高穩(wěn)定、高質量、低時延的專線服務需求，提升企業(yè)高頻交易和高頻結算的效率和安全性。
在5G VoLTE視頻客服區(qū)域，蘇州移動展示了基于VoLTE通道的遠程高清視頻客服流程，通過5G手機現場演示客戶和遠程人工座席的視頻業(yè)務服務，該服務可滿足銀行、證券、保險等金融機構完成遠程證券開戶、理財雙錄等應用場景。到場證券行業(yè)人員表示，VoLTE視頻客服契合金融機構語音客服的數字化轉型需求，實實在在解決了證券業(yè)務辦理痛點。
不止金融領域，自5G發(fā)展以來，蘇州移動實施“5G+”戰(zhàn)略，推動5G融入千行百業(yè)，構建更多新能力、催生更多新業(yè)態(tài)，在工業(yè)互聯(lián)網、工業(yè)制造、教育、醫(yī)療、政務、交通等行業(yè)形成了一批5G創(chuàng)新應用場景與樣板案例。蘇州移動借大會契機，向各行各業(yè)展示創(chuàng)新成果、分享實踐經驗，與其共商發(fā)展大計，未來，蘇州移動將持續(xù)推動產業(yè)升級，助力經濟轉型，促進社會發(fā)展。
（仇奕驊）
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