“史上最嚴(yán)”手機卡實名制實施以來,中國移動湖北公司嚴(yán)格遵照工信部要求,多渠道開展補登工作,并對未登記用戶實施強制停機。
記者近日從湖北移動獲悉,十月底前仍未辦理補登記的非實名用戶,將全部被中斷上網(wǎng)、語音主叫、短信發(fā)送等通信服務(wù)。為方便用戶盡快辦理補登手續(xù),避免因個人疏忽造成通信障礙,湖北移動自今年7月起,通過在社會媒體、官方網(wǎng)站、WAP廳、微信、微博等渠道公開刊登提醒公告,組織在所有實體網(wǎng)點(含代理網(wǎng)點)張貼公告,向未實名登記用戶群發(fā)提醒短信、電話外呼、上門服務(wù)等多種途徑開展實名補登宣傳,詳細(xì)說明實名補登的時間期限、補登方式、查詢方式等。“自10月14日起,公司開始對實名制號碼分批執(zhí)行單向停機,單停用戶只能接聽電話、接收短信,或撥打火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報警等緊急電話,無法進行語音主叫、短信發(fā)送和上網(wǎng)。”湖北移動相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“從11月起,仍未補登的用戶則會被中止所有通信服務(wù)。”
湖北移動方面提醒,尚未完成實名補登記的用戶仍可通過中國移動手機營業(yè)廳、移動商城、中國移動10086微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)自助平臺,或前往移動營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),支持代辦。短期內(nèi)無法補登記的特殊需求客戶,可申請緊急復(fù)機服務(wù)流程。從2016年12月起,湖北移動將對非實名用戶執(zhí)行銷戶離網(wǎng),屆時,不欠費、有余額的用戶需退轉(zhuǎn)相關(guān)費用或用戶辦理銷戶復(fù)機,可攜帶已銷戶的原SIM卡、身份證、歷史發(fā)票或業(yè)務(wù)單據(jù)等(根據(jù)可提供材料的情況,現(xiàn)場可能需追加提供歷史通話記錄、10086密碼),前往自辦營業(yè)廳申請。
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