“獨角獸”公司是指在若干年內發(fā)展達到極高市值的初創(chuàng)公司，而大部分“獨角獸”之所以成功，皆取決于企業(yè)創(chuàng)新精神。9月15日，由廣州市科技創(chuàng)新委員會聯合《快公司FastCompany》雜志以及廣州市科技創(chuàng)新企業(yè)協會共同發(fā)起的“發(fā)現廣州獨角獸創(chuàng)新企業(yè)”項目啟動會在廣州正式拉開帷幕。本次活動旨在挖掘本土“獨角獸”創(chuàng)新企業(yè)，引領未來的領軍型創(chuàng)新企業(yè)。
在啟動會上，尚品宅配副總經理張志芳以“如何在廣州實現創(chuàng)新成長”為題發(fā)表主題演講，與參會嘉賓分享創(chuàng)新干貨，并以尚品宅配為例分享家居“獨角獸”的發(fā)展歷程。
獨角獸：自然生長的創(chuàng)新好公司
廣州孕育了無數極富潛力的“獨角獸”。10年前，沒有超9億人使用的微信，沒有把店開遍全球的名創(chuàng)優(yōu)品，沒有人會認為唯品會將成為全球最大的特賣電商。10年前，家居定制還是少數人的選擇，10年后，尚品宅配讓它成為多數人的生活。
在張志芳看來，“獨角獸”是自然生長的創(chuàng)新好公司，它能夠審時度勢，順勢而為。
消費升級正在倒逼企業(yè)進行模式創(chuàng)新。社會在發(fā)生改變，消費者口味在變，作為企業(yè)則需要精準把握消費者的需求，甚至是說給消費者驚喜。充分照顧到消費者日益?zhèn)€性化和多樣化的需求，這是創(chuàng)新企業(yè)必備的素質。
基于消費者的生活方式、時尚品位、情感需求等，個性化定制逐漸成為消費主流。在家居領域尚品宅配也在業(yè)內率先開創(chuàng)C2B模式，顧客需要什么樣的家具，尚品宅配就生產符合顧客要求的家具，尚品宅配交付給客戶的是一整套的家居解決方案。
做第一個吃螃蟹的人
創(chuàng)新就要敢為人先， 創(chuàng)新的業(yè)務模式和產品往往能為企業(yè)確立先發(fā)優(yōu)勢。
2004年尚品宅配創(chuàng)立伊始，就做出了一個重大舉動——免費設計!而當時，家居行業(yè)所有的定制品牌都是先收定金，再做設計。免費設計的理念向整個行業(yè)發(fā)出了挑戰(zhàn)。也正因為“免費設計”的差異化服務，尚品宅配快速地切入到定制家居市場。
2014年，尚品宅配全面挺進SHOPPING MALL，成為行業(yè)首個從建材賣場到客流集中地戰(zhàn)略轉移的品牌。通過這一開創(chuàng)性的舉措，尚品宅配獲得了海量穩(wěn)定、優(yōu)質的客流，也將自身的定制優(yōu)勢、體驗優(yōu)勢淋漓盡致地發(fā)揮出來。
數字化和大數據手段連接用戶
進入移動互聯網時代，消費者習慣在改變，趨勢在改變，企業(yè)對消費者的關注和洞察也需要改變。以前產品和服務連接著我們和消費者，現在我們除了產品和服務，還需要創(chuàng)建更多的“連接”，來形成長期的、可持續(xù)的認同。
基于移動互聯時代的新趨勢，尚品宅配也形成了新的營銷邏輯，即OAO模式。相比O2O，OAO真正形成線上線下有機融合、店網一體化，達到資源互通、信息互聯、相互增值。
在線上，尚品宅配通過新居網和微信服務號來進行線上設計預覽和免費預約量尺。而在線下將體驗做到極致，讓消費者在尚品宅配體驗店體驗到的是一種舒適的生活方式。
當別的公司還在研究產品的點線面時，尚品宅配已經開始關注人們的生活方式。為了更深入研究國民家居需求，尚品宅配根據53863戶家庭樣本調查及尚品云的大數據分析，尚品宅配生活方式研究中心推出了以家庭需求為導向，遵循中國家庭全生命周期的“我+生活方式”整套全屋家居空間系統(tǒng)，改變了過往以空間風格為核心的研發(fā)理念。
張志芬在最后提出了自己關于創(chuàng)新的見解：創(chuàng)新并非一味顛覆，而是不斷迭代升級，逐步改進原來不方便的產品或服務，是把貴的變便宜，把收費的變免費，充分利用技術革命性創(chuàng)新，迸發(fā)革命性的創(chuàng)新力量。
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