一個(gè)重視客戶的企業(yè)會(huì)做些什么?除了給客戶極致的服務(wù)體驗(yàn)，還讓客戶享受明星般的待遇!5月21日，金融科技獨(dú)角獸企業(yè)銅板街啟動(dòng)從銅板街投資客戶(“銅粉”)中尋找銅粉代言人活動(dòng)。

銅板街是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)提供商，創(chuàng)辦于2012年9月，旗下的App正式上線于2013年6月11日。截至2018年4月底，已有1245.62萬(wàn)注冊(cè)用戶，超過(guò)385萬(wàn)投資客戶，累積交易金額突破2500億元。

雖然技術(shù)的變革日新月異，但獲得客戶、留住客戶、讓客戶與企業(yè)產(chǎn)生情感連帶一直具有重大意義;粉絲經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)交織的商業(yè)模式歷久彌堅(jiān)，其對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)、成功的價(jià)值在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代更加凸顯。隨著社交媒體及大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，客戶之間和客戶與企業(yè)間的交互效率極大提升，粉絲用戶的角色變得更多元，影響力也更大。

但是，羅馬不是一日建成，粉絲的心也不是隨隨便便便就可贏得的。對(duì)投資客戶沒有同理心和同情心，沒有極致的體驗(yàn)，沒有一以貫之的尊重客戶、踐行客戶第一，不能讓人感覺可信賴、踏實(shí)，只會(huì)被敬而遠(yuǎn)之。銅板街創(chuàng)業(yè)的初心是用科技手段為中等收入群體提供當(dāng)下只有私人銀行才能獲得的產(chǎn)品和服務(wù)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)小微，讓錢變得更有價(jià)值。銅板街嚴(yán)格對(duì)入場(chǎng)的資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，著力引入有具體場(chǎng)景支撐的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn);以小額分散的方式構(gòu)建穩(wěn)健的投資組合;利用生物識(shí)別、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)先的金融科技手段，為用戶提供個(gè)性化、千人千面的智能服務(wù)……通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)金融科技的落地，銅板街真正實(shí)現(xiàn)了精選資產(chǎn)、精制產(chǎn)品、精準(zhǔn)匹配，為銅粉提供了極致的服務(wù)體驗(yàn)。

創(chuàng)立近六年來(lái)，銅板街實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展和指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，今年3月入選杭州市首度發(fā)布的獨(dú)角獸企業(yè)榜單，離不開銅粉的信任和支持。銅粉和銅板街的故事洋洋大觀，看點(diǎn)不少。例如，曾有銅粉把娶媳婦、買房子的錢投在了銅板街，有銅粉感嘆銅板街比前男友更靠譜，還有銅粉因?yàn)殂~板街而改善了婆媳關(guān)系……有的讓人捧腹，有的讓人欣慰，更多的故事讓人感動(dòng)。一方面，銅板街希望通過(guò)此次活動(dòng)挖掘更多銅粉故事，在某種意義上講，尋找銅粉代言人是一場(chǎng)銅粉交流的大派對(duì);另一方面，銅板街也希望借此次活動(dòng)表達(dá)對(duì)銅粉多年來(lái)的支持、信任和厚愛的感激。例如，最終成為代言人的銅粉將獲得3000元代金券、T碼命名權(quán)、拍攝海報(bào)級(jí)大片等。

據(jù)悉，此次尋找代言人活動(dòng)將在銅板街的自媒體平臺(tái)、銅板街App社區(qū)以及其他多個(gè)渠道同步展開。有故事的銅粉既可以在代言人招募文章下以“加入銅板街的年份+說(shuō)出一個(gè)你和銅板街的故事”的格式留言，也可以通過(guò)征集文章預(yù)留的郵箱投稿。5月31日?qǐng)?bào)名截止后，銅板街將綜合考慮銅粉本人的意愿、故事的感人程度等多個(gè)維度最終決定五位銅粉代言人。銅粉代言人將于6月11日在杭州舉辦的“《互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者體驗(yàn)報(bào)告》發(fā)布會(huì)暨銅板街金融研究院成立儀式”上亮相。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。