簡訊：12月20日，由CTI論壇主辦的“行業(yè)應用及市場分析暨2018年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎沙龍”在北京成功召開。依托CTI論壇多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，經(jīng)過一個月的激烈評選和廣泛考察， “2018年度CTI論壇編輯推薦獎”評選結果塵埃落定。

在現(xiàn)場聯(lián)絡中心領域專家、學者、主流廠商以及行業(yè)用戶的見證下，容聯(lián)再次登頂CTI年度最佳智能云聯(lián)絡中心解決方案榜單，連續(xù)2年榮獲CTI論壇最佳編輯推薦獎，充分表明容聯(lián)新一代智能云聯(lián)絡中心解決方案在有效幫助客戶數(shù)字化轉型的過程中得到了行業(yè)內外的支持與肯定。

　　容聯(lián)獲2018年度編輯推薦獎—最佳智能云呼叫中心解決方案

由于AI、云計算和大數(shù)據(jù)技術的飛速發(fā)展，企業(yè)的聯(lián)絡中心乃至整個企業(yè)通信領域都將經(jīng)歷一場以創(chuàng)新為主旋律的顛覆。聯(lián)絡中心在由成本中心轉向利潤中心的過程也將創(chuàng)造一個萬億級的市場變量。容聯(lián)云聯(lián)絡中心擁有先進的云計算功能與AI算法、敏捷運營和團隊精細化管理服務。綜合在通訊云領域多年服務于行業(yè)TOP 10 客戶和互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)驗的基礎上，容聯(lián)聯(lián)合業(yè)界領先的云計算基礎平臺服務商，針對金融、保險、教育等行業(yè)推出了可定制化的全媒體智能云聯(lián)絡中心解決方案，極大提高了企業(yè)工作效率及用戶轉化率、節(jié)省運營成本、快速適應變化的業(yè)務環(huán)境，助力企業(yè)業(yè)務未來的發(fā)展。

此次榮獲CTI論壇編輯推薦獎是廣大用戶對容聯(lián)云聯(lián)絡中心產(chǎn)品技術的認可，也是對容聯(lián)的信賴與支持。作為云聯(lián)絡中心領域的變革者，容聯(lián)將繼續(xù)努力，持續(xù)專注產(chǎn)品技術的研發(fā)、不斷提升服務質量，為更多企業(yè)帶來更高效、更便捷的服務及更完美的用戶體驗。

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