數據中臺，一個最近被馬云爸爸提出的全新概念。從字面上來看，數據中臺可以被拆分成兩個部分，即數據和中臺。
數據對于大眾來說不難理解，日常的銷售數量、客戶的聯系方式、貨物的物流情況都以數據的形式呈現。而中臺的概念則略讓人有些摸不到頭腦，簡單來說，中臺是對應前臺和后臺提出的中間環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，前臺主要針對客戶的需求進行開發(fā)，后臺則是針對業(yè)務需求進行管理，那么一套能夠耦合前臺與后臺的中間系統成了迫切需求，中臺概念應運而生。
可能這樣說起來，還是讓不懂技術的人感覺云里霧里，那么我們以一家零售企業(yè)為例來詳細解讀。
水果店的老板大寶，在已經擁有了好幾家門店的情況下，開始琢磨將自己的水果店上線到互聯網，擴大業(yè)務的規(guī)模，讓更多人能夠買到他家的水果。于是，大寶在某貓、某東、某團開設了自己的店鋪，摩拳擦掌準備干一番大事業(yè)。對于像大寶這樣的商家來說，不管是某貓還是某東，這些能夠讓消費者產生購買消費的網頁和app，就是前臺。
在開始經營了線上水果店后，老板大寶由于無暇兼顧多個網店的生意，于是雇傭了員工小薦充當運營兼客服，便于對各家網店進行管理，小薦需要定期向大寶匯報工作。
一開始小薦每個周五整理匯總某貓、某東等平臺的銷售量進行匯報。當網店購買水果的顧客量增大，老板大寶需要的銷售數據越來越復雜，小薦的工作壓力節(jié)節(jié)攀升，有點吃不消了。于是小薦找來了在云端集成專家微事云工作的表哥幫忙，希望能從技術上解決現在的問題。
表哥在了解完水果店的業(yè)務情況后，認為問題的關鍵是需要將各個平臺的數據匯總減輕小薦的工作壓力，并通過系統將數據進行分析后直接傳送給老板大寶，便于其作出決策。
從技術上來看，這并不難解決。表哥獲取了某貓、某東等購物平臺的API接口，將每日的銷售數據自動自動匯總到微事云的應用上，輕松解決了人工匯總銷量繁瑣易出錯的問題。并且，由于系統調用數據靈活，大寶在查看銷售情況時，無論想查看幾個網店的單個類別水果總體銷量還是查看不同網店間總體的銷量差距，都可以隨時進行查看。
作為力求貨品新鮮的水果店老板，除了日常銷量，大寶還希望能實時掌握庫存情況。于是表哥在微事云應用中引入了數據分析功能。
舉個例子，當一批新鮮的蘋果入庫后，運營小薦可以設置這批蘋果的嘗鮮期為5天。如果這批蘋果在嘗鮮期未滿就被網上消費者搶購一空，應用會在蘋果即將售罄前自動提示老板大寶可再次進貨，反之應用會提示老板大寶和運營小薦，要采取一些促銷方法盡快銷售掉這些蘋果。如果這批蘋果在網絡店鋪銷量不佳，但實體店鋪的銷量卻供不應求，那么應用會自動提醒大寶將這批蘋果的庫存調配至各個門店，進行銷售。
在這之中，表哥為水果店提供的數據系統就可以被稱作數據中臺。
水果店的生意越來越好，老板大寶招聘的員工也越來越多。于是，在表哥的建議下，老板大寶引入了OA管理員工，采用了CRM管理顧客信息，新添了ERP管理全部的果品。這些不同的系統，應用于企業(yè)的業(yè)務管理，就被稱為后臺。
那么，數據中臺只能簡單應用于銷量上的統計么?當然不是!想知道數據中臺還有用武之地?了解更多大寶和小薦的商業(yè)故事?快快關注微事云公眾號，企業(yè)云端集成專家將給您更多專業(yè)指導!
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