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達索系統(tǒng)解決方案幫助歐洲之星提升乘客體驗

知名國際高速鐵路運營公司將采用基于3DEXPERIENCE平臺的DELMIAQuintiq解決方案

該解決方案將歐洲之星實現(xiàn)提高發(fā)車頻次的業(yè)務目標,并提供最佳乘體驗

sDELMIAQuintiq解決方案服務于以高標準要求著稱的高速客運鐵路行業(yè)

近日,中國上海,達索系統(tǒng)(巴黎泛歐證券交易所:#13065, DSY.PA)近日宣布,覆蓋英吉利海峽隧道的知名國際高速鐵路運營公司—歐洲之星(Eurostar)已選擇基于3DEXPERIENCE平臺的DELMIA Quintiq解決方案,對其資源和維護計劃進行優(yōu)化。

歐洲之星通過英吉利海峽隧道在倫敦、巴黎、布魯塞爾、鹿特丹和阿姆斯特丹等多個城市間往返運送乘客。2017年,高達1,030萬名乘客體驗了歐洲之星的服務。該公司已制定宏偉計劃,希望通過提高發(fā)車頻次來拓展業(yè)務,同時繼續(xù)為乘客提供最優(yōu)質的乘坐體驗。為幫助歐洲之星實現(xiàn)目標,達索系統(tǒng)及其合作伙伴Ordina制定了一個由兩部分組成的解決方案。

歐洲之星列車服務與績效部總監(jiān)Philippe Dabancourt表示:“我們需要一套跨越所有時區(qū)、可基于多種不同規(guī)則和法規(guī)體系進行配置的解決方案。此外,它必須便于我們的規(guī)劃人員直觀地為人員排班和維護保養(yǎng)制定計劃,因此,能夠支持多種語言和不同時區(qū)顯得至關重要。”

將DELMIA Quintiq解決方案與歐洲之星現(xiàn)有的系統(tǒng)集成,有助于歐洲之星對遍布歐洲三個國家的列車駕駛員、經(jīng)理和控制室員工的人員計劃進行優(yōu)化,同時簡化列車維護詳細計劃的制定工作,以符合各個時區(qū)復雜的規(guī)則和法規(guī)要求。這樣既可以節(jié)省歐洲之星規(guī)劃人員在數(shù)據(jù)錄入和行政工作上所花的時間,又能確保歐洲之星長期計劃的質量,還有助于提高長期生產(chǎn)率。該解決方案將在云端托管,并輔以便捷易用的移動應用,以便實現(xiàn)歐洲之星員工之間順暢一致的溝通。

Ordina供應鏈總監(jiān)Wouter Tielemans表示:“我們非常榮幸成為DELMIA Quintiq解決方案的實施伙伴,來解決歐洲之星復雜的人員和維護的規(guī)劃難題?;谪S富的行業(yè)經(jīng)驗,我們能夠按照歐洲之星的具體要求來配置解決方案,并完全集成到他們現(xiàn)有的IT環(huán)境中,使歐洲之星保持高水準的客戶服務,促進他們的業(yè)務擴展。”

達索系統(tǒng)交通運輸與移動技術行業(yè)副總裁Olivier Sappin說:“消費者對交通運輸和移動服務的期望在不斷改變,并影響著包括高速客運鐵路在內的各個行業(yè)的業(yè)務模式。這個行業(yè)必須在應對不同的行車規(guī)則和可能出現(xiàn)的調度中斷的同時,確保運營的安全性和可靠性。以往的規(guī)劃方式無法再滿足這種變化的需求,而一體化、智能化的應用則能夠降低復雜性,促進價值的創(chuàng)造。歐洲之星對達索系統(tǒng)的信賴,又一次證明了DELMIA Quintiq在該行業(yè)積累的廣泛經(jīng)驗。”

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2019-04-17
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