從10月下旬開始，各大電商便進入雙11備戰(zhàn)狀態(tài)，發(fā)布會一家接一家的開，紛紛公布今年雙11的新玩法。

雖然參與者眾多，但毫無疑問，雙11仍然是巨頭的競爭。天貓有阿里資源加持，蘇寧在完成兩次大手筆收購后實現(xiàn)全場景零售布局，京東則在經(jīng)歷一系列動蕩后試圖重整旗鼓再出發(fā)。可以說，電商三巨頭之間的差異性越來越明顯。今年雙11，它們將給消費者帶來哪些新鮮體驗呢?

天貓：買得更好，買得更省

“買得更好，買得更省”，這是今年天貓雙11定下的基調(diào)。

天貓方面表示，雙11當天，全球20萬個品牌的天貓官方旗艦店將集體推出史上最大折扣，花唄分期最高免息期數(shù)達到24期，將為用戶節(jié)省至少500億元?！　?/p>

新品發(fā)布是天貓的另一個重點，今年預計將有100萬款新品在天貓雙11首次發(fā)布，超過50%的美妝大牌把一年中最受關注的圣誕禮盒提前到雙11期間發(fā)布。

除新品戰(zhàn)略，下沉市場同樣是重點，聚劃算是阿里針對下沉市場的重要武器。今年聚劃算將全面參與雙11，圍繞下沉市場貨品供給和品牌供給。

今年天貓雙11的玩法比較簡單。10月21日零點，商品預售啟動，消費者支付一筆定金，就可以用折扣價鎖定喜愛的熱銷商品，上不封頂?shù)馁徫锝蛸N、購物券和紅包也開始陸續(xù)發(fā)放。11月1日起，不同主題的爆款清單將陸續(xù)推出。

今年阿里延續(xù)之前協(xié)同作戰(zhàn)的方式，天貓與支付寶、淘寶、優(yōu)酷、UC、高德、餓了么、口碑、飛豬等應用進行聯(lián)動，引導消費者進行簽到、打卡，獲得雙11立減紅包和購物津貼。

天貓雙11還將推出“以舊換新”和“免費上門退”服務，40000種家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品都將參與其中。

蘇寧：“隨時”服務+“貴就賠”

在蘇寧的雙11發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，經(jīng)過10年互聯(lián)網(wǎng)轉型，蘇寧已經(jīng)完成全場景零售布局?；诖耍K寧以今年雙11為起點，著力打造“1小時場景生活圈”，為用戶提供省時、省力、省錢、省心的服務體驗。

蘇寧零售用戶與平臺經(jīng)營集團副總裁范春燕解釋說：“我們提出1小時場景生活圈，希望能在1小時內(nèi)解決消費者生活所有的場景痛點。這不僅僅是本屆雙11的場景戰(zhàn)略，更是蘇寧長期堅定的戰(zhàn)略。”

圍繞打造“1小時場景生活圈”這個目標，蘇寧在今年雙11期間推出多項重磅產(chǎn)品和承諾，“貴就賠”和“隨時”服務可以說是其中最“霸道”的兩項。

范春燕表示，“隨時”就是依托蘇寧多業(yè)態(tài)部署、多層次渠道網(wǎng)絡布局，為消費者提供“隨時到你”的觸點。依托300個城市社區(qū)覆蓋，超10000家門店倉+前置倉布局，蘇寧將即時配送從生鮮向母嬰、生活家電、手機數(shù)碼等多品類拓展，并承諾1公里30分鐘送貨到家。針對“隨時”服務覆蓋的商品，蘇寧將聯(lián)合廠商推出百億補貼計劃。

范春燕表示，“貴就賠”是指無論在社區(qū)周邊的蘇寧小店，還是蘇寧其他任何場景購物，消費者只要買貴了，都可享受就近補差、退款?！　?/p>

生成海報

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