美國(guó)HomeServices高層參訪偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)海外置業(yè)服務(wù)中心

目前，海外置業(yè)已經(jīng)成為一種風(fēng)潮，海外置業(yè)的投資潛力被大大拉伸。與之相對(duì)應(yīng)的是投資者海外置業(yè)咨詢(xún)平臺(tái)也逐漸興起，毫無(wú)疑問(wèn)占據(jù)投資浪潮，為投資者提供海外房產(chǎn)解決方案，本身蘊(yùn)含著無(wú)限商機(jī)，于己于人都大有裨益。對(duì)很早就布局海外市場(chǎng)的房產(chǎn)巨頭偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)來(lái)說(shuō)，構(gòu)建一個(gè)O2O平臺(tái)是它給出的答案。不過(guò)，O2O平臺(tái)能在這個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)上掀起多大的風(fēng)浪呢？

新的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)崛起

之前在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有這樣一個(gè)狀況，每當(dāng)中國(guó)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)陷入低迷時(shí)，那些擁有海外項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商就顯得很有韌勁。確實(shí)，作為一種反周期投資，開(kāi)展海外項(xiàng)目能夠幫助中國(guó)開(kāi)發(fā)商抵消國(guó)內(nèi)市場(chǎng)低迷帶來(lái)的負(fù)面影響。

不過(guò)現(xiàn)在來(lái)看，海外置業(yè)成為了一種風(fēng)潮，它不僅僅是對(duì)開(kāi)發(fā)商有緩解“燃眉之急”的作用，對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，也是一種新的增值契機(jī)。

這主要有兩方面原因：

一方面，在國(guó)內(nèi)政府努力調(diào)控，但大多數(shù)城市的房?jī)r(jià)依然高歌猛進(jìn)，對(duì)于開(kāi)發(fā)商或投資者來(lái)說(shuō)，海外項(xiàng)目是一個(gè)防范損失和實(shí)現(xiàn)增值的新渠道；

另一方面，中國(guó)的富人群體通常在國(guó)內(nèi)擁有多套房產(chǎn)，在他們看來(lái)，在海外置業(yè)是獲得外國(guó)居留權(quán)的捷徑。因此對(duì)于越來(lái)越多的高端人群來(lái)說(shuō)，海外置業(yè)成為了一個(gè)基本需求。

根據(jù)胡潤(rùn)研究院數(shù)據(jù)，2015年4月，中國(guó)個(gè)人總資產(chǎn)超1000萬(wàn)元的高凈值人群已達(dá)109萬(wàn)人；個(gè)人總資產(chǎn)超1億元的高凈值人群約6.7萬(wàn)人；個(gè)人總資產(chǎn)超5億元的超高凈值人群約1.7萬(wàn)人。

高達(dá)80%的受訪高凈值人群表示在未來(lái)有海外投資需求，超過(guò)半數(shù)具有海外投資（企業(yè)及個(gè)人）經(jīng)驗(yàn)。而地產(chǎn)成為最為熱衷的海外投資標(biāo)的，占海外投資項(xiàng)目最大比重，超過(guò)四成；其次是固定收益和股票。

三分之一高凈值人群對(duì)海外投資回報(bào)率非常有信心和有信心，近一半較有信心。

無(wú)疑，海外置業(yè)興起，其前景廣闊，市場(chǎng)潛力巨大！另外，由于海外置業(yè)可能涉及的物業(yè)總值普遍較高，從交易物業(yè)的價(jià)值總額方面而言，擁有萬(wàn)億量級(jí)的市場(chǎng)潛力是毋庸置疑的。

做萬(wàn)億市場(chǎng)的弄潮兒

誰(shuí)能成為這個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)的弄潮兒呢？我愛(ài)我家作為該領(lǐng)域的先行者已經(jīng)走在了行業(yè)前列。

2013年四季度，偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)開(kāi)始籌劃開(kāi)展海外業(yè)務(wù)，因?yàn)椋?dāng)時(shí)正值華人海外置業(yè)的熱潮涌現(xiàn)之際，作為國(guó)內(nèi)首屈一指的房地產(chǎn)服務(wù)商，在全國(guó)范圍內(nèi)有著眾多與終端客戶(hù)接觸的觸點(diǎn)，我愛(ài)我家也收到了越來(lái)越多客戶(hù)關(guān)于海外置業(yè)的咨詢(xún)。

為了打通中國(guó)大陸購(gòu)房者與海外不動(dòng)產(chǎn)直接的置業(yè)通路，2014年3月，偉業(yè)我愛(ài)我家海外置業(yè)服務(wù)中心正式成立。作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)涉足海外房產(chǎn)的大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，集團(tuán)憑借著偉業(yè)顧問(wèn)、我愛(ài)我家的品牌優(yōu)勢(shì)，整合了美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、意大利、西班牙、葡萄牙、希臘、日本、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、臺(tái)灣等13個(gè)國(guó)家和地區(qū)的房地產(chǎn)合作資源。

同時(shí)通過(guò)偉業(yè)顧問(wèn)、我愛(ài)我家、偉嘉安捷的業(yè)務(wù)體系迅速在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道的鋪設(shè)，并拓展了銀行、移民公司、國(guó)際學(xué)校等合作資源。

與目前市場(chǎng)上海外置業(yè)服務(wù)大多是以房產(chǎn)銷(xiāo)售、移民項(xiàng)目推薦為導(dǎo)向不同，我愛(ài)我家海外房產(chǎn)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是站在客戶(hù)角度提供顧問(wèn)式服務(wù)。而這些服務(wù)可能包括：海外置業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（包括目標(biāo)國(guó)家宏觀政策、房產(chǎn)市場(chǎng)、購(gòu)房政策、金融方案、購(gòu)房流程等）的集成；針對(duì)“移居型”客戶(hù)提供目標(biāo)市場(chǎng)宏、中、微觀層面的分析與服務(wù)；針對(duì)“投資型”客戶(hù)提供不同目標(biāo)市場(chǎng)的投資分析與風(fēng)險(xiǎn)控制。

O2O平臺(tái)的建設(shè)

今年以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+縱深推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合。我愛(ài)我家海外房產(chǎn)業(yè)務(wù)在繼續(xù)延續(xù)為海外置業(yè)客戶(hù)提供線下服務(wù)的同時(shí)，希望針對(duì)目前客戶(hù)的服務(wù)痛點(diǎn)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，打造一個(gè)O2O平臺(tái)，真正為海外購(gòu)房客戶(hù)提供最亟需的服務(wù)。

我愛(ài)我家將依托自身資源和海外資源，搭建三大服務(wù)體系，這樣一個(gè)萬(wàn)億級(jí)海外置業(yè)平臺(tái)能掀起多大的風(fēng)浪呢？

一是海外置業(yè)知識(shí)服務(wù)體系；

這包括兩個(gè)主要方面，一是集成的系統(tǒng)的海外置業(yè)知識(shí)庫(kù)，另一個(gè)是提供互動(dòng)式海外知識(shí)問(wèn)答。在這一服務(wù)體系搭建的過(guò)程中，最終將實(shí)現(xiàn)客戶(hù)查詢(xún)、收藏、提問(wèn)、回答海外置業(yè)知識(shí)的功能；海外經(jīng)紀(jì)人回答客戶(hù)提問(wèn)的功能；海外房產(chǎn)專(zhuān)家和海外項(xiàng)目方均可適度回答客戶(hù)問(wèn)題的功能。

這就解決了兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是目前國(guó)內(nèi)海外置業(yè)客戶(hù)對(duì)海外置業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不熟悉但非?？释私?；另一個(gè)是目前我國(guó)國(guó)內(nèi)缺少系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的相關(guān)知識(shí)提供商。

二是海外經(jīng)紀(jì)人服務(wù)展示體系；

現(xiàn)在有這樣一個(gè)問(wèn)題，以移居為目的的北美置業(yè)者，所關(guān)注的房產(chǎn)、學(xué)區(qū)、安全性等信息，最直接的解決方式是找到一個(gè)“靠譜”的買(mǎi)方經(jīng)紀(jì)，目前這類(lèi)服務(wù)只存在于朋友間的轉(zhuǎn)介，缺乏對(duì)買(mǎi)方經(jīng)紀(jì)信息的統(tǒng)一整理與評(píng)價(jià)。

海外經(jīng)紀(jì)人服務(wù)展示體系就是要解決這樣的問(wèn)題，通過(guò)這一體系，海外經(jīng)紀(jì)人將更加透明化，客戶(hù)將可通過(guò)這一體系實(shí)現(xiàn)查詢(xún)、咨詢(xún)、委托、評(píng)價(jià)經(jīng)紀(jì)人。海外經(jīng)紀(jì)人也將可通過(guò)這一體系實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)店鋪、接受咨詢(xún)、提供服務(wù)。

三是海外項(xiàng)目評(píng)估體系（主要針對(duì)投資型項(xiàng)目）。

以投資為目的的海外置業(yè)者，面臨多國(guó)家、多城市、多項(xiàng)目的選擇，需要的是從買(mǎi)家需求出發(fā)的公正的第三方信息和顧問(wèn)服務(wù)。但是，目前行業(yè)以銷(xiāo)售項(xiàng)目為導(dǎo)向，以“說(shuō)服式”推進(jìn)海外房產(chǎn)銷(xiāo)售，很難規(guī)模化。

海外項(xiàng)目評(píng)估體系就是針對(duì)投資型項(xiàng)目，為投資者提供這樣的服務(wù)：客戶(hù)將能夠?qū)崿F(xiàn)查詢(xún)、對(duì)比各國(guó)項(xiàng)目。海外房產(chǎn)專(zhuān)家將能夠通過(guò)這一體系實(shí)現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。海外項(xiàng)目方將能夠?qū)崿F(xiàn)上傳項(xiàng)目資料，已有國(guó)內(nèi)代理商信息。國(guó)內(nèi)代理將通過(guò)這一體系實(shí)現(xiàn)對(duì)已代理項(xiàng)目接受客戶(hù)咨詢(xún)，對(duì)未代理項(xiàng)目可申請(qǐng)代理。

瞄準(zhǔn)未來(lái)，穩(wěn)固現(xiàn)在

不難看出，我愛(ài)我家的這一平臺(tái)是想要構(gòu)建一個(gè)提供海外置業(yè)一體化服務(wù)的平臺(tái)，它不是照搬在國(guó)內(nèi)的置業(yè)顧問(wèn)體系，而是立足自身資源，根據(jù)國(guó)外情況，為投資者提供具有個(gè)人定制能力的新型系統(tǒng)。

這個(gè)系統(tǒng)考慮到了投資者海外置業(yè)所關(guān)心的方方面面，從解決用戶(hù)對(duì)海外置業(yè)的盲點(diǎn)及疑問(wèn)開(kāi)始，到提供優(yōu)秀的中介服務(wù)，再到項(xiàng)目的增值點(diǎn)及安全性評(píng)估，都是投資者謹(jǐn)慎投資的訴求點(diǎn)，都是急用戶(hù)之所急。

現(xiàn)在也有類(lèi)似的O2O平臺(tái)出現(xiàn)，都是希望依托互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，為投資者提供一些咨詢(xún)和中介服務(wù)，不過(guò)相對(duì)來(lái)說(shuō)，我愛(ài)我家的O2O平臺(tái)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，其格局更大，更有底氣。

關(guān)鍵是因?yàn)?，我?ài)我家擁有豐富的線下資源優(yōu)勢(shì)，其產(chǎn)品種類(lèi)十分豐富，既涵蓋了投資移民，也完全滿(mǎn)足海外商業(yè)地產(chǎn)投資、全球資產(chǎn)配置等多元化需求，完全可以支撐這個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的順利發(fā)展。

同時(shí)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的構(gòu)建，對(duì)我愛(ài)我家來(lái)說(shuō)，是引領(lǐng)投資浪潮，占據(jù)海外房產(chǎn)的先手的機(jī)會(huì)，這個(gè)O2O平臺(tái)更容易發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，幫助自己穩(wěn)固在海外房產(chǎn)市場(chǎng)的地位。

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