2022年進入尾聲，也到了我們總結和展望的時刻，在這個寒意逼人的秋天，迷茫已經成為一個普遍的感知，未來到底會怎樣？經濟如何恢復增長？都成了人們關注的核心焦點。11月18日，2022科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)正式開幕，用新技術、新產品、新平臺與新戰(zhàn)略，向社會發(fā)聲，為行業(yè)作答。
數(shù)字經濟是動力，人工智能是引擎
今年雖然是第五屆世界聲博會暨2022科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)，但對于數(shù)字化和人工智能的發(fā)展來說，卻是爆炸的六年。這六年里，有技術的突飛猛進，也有應用普及的迅速下沉，可以說是獲得了從質到量的雙重高速發(fā)展。這里不能不說，疫情的影響也是推動全球數(shù)字化的重要推手，因為它使很多場景下的數(shù)字化、智能化從效率提升變成了剛性需求。
科大訊飛董事長劉慶峰的演講從宏觀的層面為大家描述了當下大家最為關注的重點。他表示，中國乃至全球經濟下一步發(fā)展的主要動力來源到底在什么地方？數(shù)據(jù)表明，去年，47個主流經濟體國家的數(shù)字經濟增長達到了15.6%，占到GDP的將近50%。以科大訊飛為例，現(xiàn)在，科大訊飛開發(fā)者團隊數(shù)量已經達到了370萬，應用調用數(shù)增長了36%，語音輸入法調用一年增加了45%，學習機調用增長了106%，辦公本AI調用率則增長了126%。全球經濟下一次復蘇或者正在復蘇過程中，最關鍵的動力來源正是數(shù)字經濟，人工智能就是數(shù)字經濟發(fā)展最核心的引擎。
針對過去一年訊飛在人工智能方面的突破以及人工智能在各行業(yè)的應用，科大訊飛董事長劉慶峰可以說是如數(shù)家珍，他再次重申了訊飛超腦2030的目標 —— 讓“懂知識、善學習、能計劃”的機器人走進每個家庭。在人工智能技術發(fā)展的最重要的四個方面，多模感知、深度理解、多維表達、運動智能關鍵技術等方面，訊飛也做出了非常大的突破。
比如在多模感知方面，訊飛就進入了一個全新的無人區(qū)，不僅讓人工智能可以通過語音感知，還可以通過視覺、眼神、面部表情、肢體語言、環(huán)境進行綜合感知，甚至包括味覺觸覺等等，再加上深度的理解和學習能力，應用場景就更加進一步拓寬。一個最簡單的場景就是在嘈雜的環(huán)境中，訊飛的語音識別可以結合唇語表情實現(xiàn)一個更準確的識別，大大降低了對環(huán)境收音的要求。
再比如在公式和深度理解方面，訊飛的進步也非常巨大，率先實現(xiàn)了數(shù)學公式、化學公式，包括有機化學的復雜的公式的解決，在OpenBook QA的知識推理專業(yè)比賽中，單機模型也首度超越了人類。這讓人工智能足以在專業(yè)領域也開始超越人類，真正能夠成為人們工作中的靠譜助手。
技術頂天，應用落地
關于人工智能的落地和應用一直是各行各業(yè)最為關注的話題，畢竟，這實實在在和生產力與效率的進步強相關，人工智能能夠多做一點，人們的負擔就少了很多。這里非常值得關注的是人工智能在工業(yè)端的應用，畢竟訊飛這幾年來給大家的印象是一個發(fā)力消費端的公司。但這次的2022全球1024開發(fā)者節(jié)，訊飛還是證明了自己人工智能的能力并沒有什么局限。
訊飛和安徽省經信廳從2021年就開始打造并進行市場化運作“羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”已經開始起到了越來越大的作用，它圍繞“人工智能+大數(shù)據(jù)+羚羊職業(yè)技術經理人”三方協(xié)同機制，全面對接企業(yè)“研產供銷服管”各類需求，一站式解決供需對接問題。未來，羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將為AI開發(fā)者、SaaS開發(fā)者、行業(yè)開發(fā)者提供場景、政策、技術和金融全方位的賦能，助力他們開發(fā)出AI SaaS、工業(yè)SaaS、工業(yè)大腦等產品，既能服務服務中小企業(yè)、又能賦能行業(yè)龍頭。目前，平臺總用戶超22.6萬，累計企業(yè)服務次數(shù)已經超過了45.537萬。
在消費應用場景，我一直非常關注教育和醫(yī)療這兩個領域，而訊飛再次創(chuàng)造了佳績。一直以來，我都認為教育和醫(yī)療這兩個領域并不是一個單純的商業(yè)領域，而是關系到國計民生和每個人切身利益的公眾服務領域，這個領域最大的問題就是資源配置的不平衡，目前看來人工智能可能是解決這個問題的最佳路徑。
在教育方面，訊飛的知識圖譜體系愈加完善，這套體系統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，可以幫助學生單點知識點的學習需要的訓練量下降58%，學習興趣提升29%，焦慮情緒下降20%，是非常有價值的產品。不過更讓我看重的則是訊飛已經把對教育的綜合關懷上升到了孩子心理這個層面，不僅可以持續(xù)增強孩子的注意力，還做出了可以緩解壓力、焦慮、抑郁的減壓星球。用人工智能來幫助孩子的身心健康發(fā)展，無疑功德無量。
數(shù)據(jù)背后是實實在在的人和案例，在醫(yī)學方面的數(shù)據(jù)則有些讓人“觸目驚心”。訊飛的智醫(yī)助理產品，是唯一通過國家職業(yè)醫(yī)師資格考試的機器人。在去年一年的輔助診斷中，修正了六十萬次錯誤診斷，包括心力衰竭被判斷為水腫，先兆流產被認為是普通的早期妊娠反應這樣的關鍵誤診。藥方提示則達到3800萬次，其中有52%是無適應癥用藥，頭疼開了治腳的藥，對病沒有幫助，還會帶來損傷，還花了醫(yī)保費。還有30%是老年人，8%是兒童，孕婦1%。這1%的孕婦就是30多萬人，主要是無序用藥的和不合理處方。在重點藥品提醒中，抗生素提醒就占了22%，還有各種配伍禁忌、年齡禁忌和人群禁忌提示，很多禁忌都有可能引發(fā)重大反應。不過這也不能怪醫(yī)生，很多普通醫(yī)生確實是受專業(yè)儲備和經驗技能所限，所以用人工智能來提升普遍的醫(yī)療水平，實現(xiàn)醫(yī)療資源的整體平衡，刻不容緩。在這一點上，訊飛更是遠遠的走在了前面。
通過創(chuàng)新，定義未來
縱觀整個會議，劉慶峰有一句話非常打動我，他說，洞察未來最好的方式就是創(chuàng)造未來，要通過源頭技術創(chuàng)新、系統(tǒng)性創(chuàng)新和生態(tài)定義未來。這句話不僅僅是豪言壯語，其中更有訊飛成功的方法論，如何讓人工智能更快的普及，更好的推動經濟發(fā)展和人類進步，創(chuàng)新是一條必由之路，創(chuàng)造性的開創(chuàng)比洞察更重要。
訊飛在行業(yè)開創(chuàng)方面可以說是已經取得了一定的成功，在教育、金融、醫(yī)療、能源、地產等14個行業(yè)取得應用落地，和各大行業(yè)龍頭、教科研機構、金融巨擘等都建立了深度的合作關系，打造了一個行業(yè)價值凸顯的開放平臺，充分以己之長去推動各行業(yè)的升級發(fā)展，反之又通過在各行業(yè)積累的經驗來培育人工智能的突破，這種相互支撐的戰(zhàn)略關系無疑是人工智能得以迅速落地和普及的關鍵。
未來，訊飛的開放平臺還要為實體和虛擬經濟提供更強大的AI能力、為場景智能賦予更高效運用行業(yè)知識的能力、人機協(xié)同讓人更高效地使用AI工具、保證AI使用的便捷性和隱私保護及數(shù)據(jù)安全。
目前來看，訊飛的核心優(yōu)勢還是在于全面，人工智能的核心技術、虛擬人的核心應用、智能硬件的開發(fā)和設計，機器人的研發(fā)和落地，從軟到硬，從虛到實都有覆蓋。這其實和人工智能的發(fā)展特點有很大關系，那就是越龐大的數(shù)據(jù)量和應用學習量，就會帶來人工智能越高速的成長，而越高速的成長又越能夠讓人工智能在各個領域更快發(fā)揮出自己的能力和價值。這也將逐漸拉開與行業(yè)賽道其它選手的差距，這種差距可能會表現(xiàn)為數(shù)據(jù)鴻溝，讓自己的能力與優(yōu)勢也逐漸在賽道中愈發(fā)凸顯?，F(xiàn)在我們正在從人機交互時代走向人機高效協(xié)同時代，而更值得暢想的未來則是以機器人為載體的智能一體化應用的時代。相信那一天，也不會太遠了。
大到城市建設，中到行業(yè)升級，小到個人應用，人工智能都有著無與倫比的價值，也推動了這些領域發(fā)生著天翻地覆的變化。從短期看，它是經濟復蘇的動力，從長期看，它是未來智能時代的數(shù)字基石。訊飛的高速發(fā)展是自身的努力，也是時代的風口，訊飛每一年肉眼可見的進步和發(fā)展，都告訴我們人工智能重塑的新時代即將到來，而訊飛正是那只帶領行業(yè)發(fā)展的頭雁。
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