極客網·人工智能 7 月 25 日，餓了么正式推出行業(yè)首款 AI 智能頭盔 X3，在 AI 能力、效率及安全保障等層面實現全方位升級，旨在為外賣騎手帶來更優(yōu)質的工作體驗，提升送單安全系數與配送效率。同時，餓了么啟動 “智能裝備關懷” 計劃，相關智能頭盔福利活動覆蓋全體藍騎士，力求讓智能裝備惠及更多騎手。
據悉，餓了么智能頭盔 X3 在 AI 智能體方面取得重大突破，它搭載了行業(yè)首個騎手 AI 助手。餓了么藍騎士借助蜂鳥 APP，能夠深度綁定 AI 小餓智能體。只需喚醒 “小餓、小餓”，即可觸發(fā)確認到店、確認取餐、確認送達、查詢背單量、收入、天氣以及自動導航等多項實用功能。
不僅如此，在指派單播報、騎手定位到店、定位判斷是否無法上樓、用戶留言、即將超時提醒等場景下，AI 智能體會主動觸發(fā)相應服務。自今年 6 月 AI 小餓在全國范圍推廣以來，已覆蓋數百萬藍騎士，累計主動服務次數超 16 億次。
據悉，餓了么智能頭盔從 2021 年開始研發(fā)至今，已申請 32 件專利，其中發(fā)明專利 16 件，獲授權專利 15 件。
在此次智能裝備的軟件升級中，新增的室內地圖導航功能備受矚目。該功能基于智能頭盔的輔助導航功能專利，可通過識別當前配送訂單的配送狀態(tài)以及騎手的位置狀態(tài)，為騎手規(guī)劃精準的路徑并提供語音導航。目前，室內地圖導航功能已覆蓋上海 LU?ONE 凱德晶萃廣場、上海南翔印象城 MEGA、北京薈聚購物中心、北京凱德 MALL（望京店）等 30 個商城。當騎手面臨商圈地形復雜、商鋪信息更新、商圈電梯路線規(guī)劃等難題時，借助室內地圖導航，能夠精準定位商家位置，顯著提高取餐效率。
為配合 “智能裝備關懷” 計劃，餓了么推出一系列福利措施。高段位、高等級騎手可免費領取智能頭盔，新手騎手完成新手村任務后，能免費獲得智能頭盔耳機套裝。未來，餓了么智能頭盔 X3 的軟件功能還將持續(xù)迭代升級，讓智能科技深度賦能跑單裝備，成為騎手工作路上的得力助手與可靠伙伴。
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