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品牌小程序已在蓄力,私域流量的本質和內容運營怎么搭配?

幾天前,鴨梨科技分析員看到一份源自巨量引擎發(fā)起的“抖音直播大師課”的深度訪談,作為分享嘉賓之一的火星文化CEO李浩,有一段頗為有意思的評論:“對于品牌來說,除了引導即時消費之外,直播更應該成為與消費者持續(xù)溝通的渠道”

品牌小程序已在蓄力,私域流量的本質和內容運營怎么搭配?

圖片源自網絡

這段論述,將目前不絕于耳的“流量就要變現(xiàn)”聲浪,稍微調低,讓品牌主們留意一個被遺忘的聲音:直播,除了帶貨變現(xiàn)本身,更多的要帶出品牌價值。這個長遠的部署,也許效果是延遲性的,卻是應對未知的壓艙石。

除了小程序帶貨之外,小程序品牌化的重要性加速凸顯

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數(shù)據源自阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺

這幾年不斷衍生出的眾多營銷理論,內容營銷、IP營銷、KOL營銷、主播帶貨等等所謂的細分賽道與方法論,都是以不同形式與渠道,將品牌屬性,植入用戶心智。用戶注意力在哪,用戶容易被什么形式吸引,品牌就要迎合用戶喜好。

小程序打造下的“私域流量”,被認為最能符合當下用戶喜好

品牌小程序已在蓄力,私域流量的本質和內容運營怎么搭配?

數(shù)據源自阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺

鴨梨科技認為:“私域流量”,其實就是基于微信等社交工具,對用戶進行關系管理(目前社交化管理最好的渠道在微信的生態(tài)內,包括個人號、微信群、企業(yè)微信等),通過對用戶關系的管理,來為品牌、個人IP進行“種草”,從而提升轉化率和復購率,達到降低營銷成本,更高效延長用戶整個消費周期,最終提升企業(yè)的盈利水平。

小程序直播品牌化的內核是什么?內容!

品牌小程序已在蓄力,私域流量的本質和內容運營怎么搭配?

如果說,利用占便宜的心態(tài)吸引到消費者的流量之后,仍然靠用低價維持流量的話,那最終的結果是:越賣,越累。早年打出極致性價比的小米,就是“成也性價比,困于性價比”的一個典型。

因此,品牌商必須在通過低價品吸引消費者注意力之后,在微信小程序的私域流量的加持下,將品牌的理念植入到用戶心智當中。

因為用戶曾經買過你產品,享受過你的服務,每一次成交,每下一次單,都是用戶和你的品牌建立鏈接的“互動直達”。

既然看到風口,就應該準備乘風破浪的工具

如何構建好與小程序匹配的內容運營矩陣,是當下品牌商要從新梳理,提前布局的工作。

品牌小程序已在蓄力,私域流量的本質和內容運營怎么搭配?

鴨梨科技在幫助上千家的中小企業(yè)推進營銷數(shù)字化和小程序開發(fā)的過程中,總結出小程序內容運營的幾個關鍵布局重點。

小程序品牌營銷:以用戶為核心

品牌商家應該將社交場景與內容營銷緊密結合,加快品牌線上線下的應用場景融合, 從而帶領品牌實體門店實現(xiàn)智慧品牌零售的轉化。

鴨梨分析員認為:小程序品牌營銷,圍繞“用戶”這個核心,要依靠兩大支點:內容營銷+社交場景

內容營銷,以內容矩陣為品牌的IP打造而服務

品牌IP的打造,主要是基于微信公眾號的圖文輸出以及短視頻的制作。

短視頻是當前眾多平臺重點扶持的形式,后發(fā)力量不容小覷。

在這里,鴨梨科技分析員補充了一個觀點:雖然說公眾號圖文目前的打開率受到沖擊,但毋庸置疑,圖文的打開場景更豐富,對流量、信號條件的需求更加低。與此同時,很多優(yōu)秀的內容,依舊是依靠圖文作為輸出的主陣地,加上其制作成本比短視頻更加低,因此仍然具有強大的生命力。

社交場景,為品牌與用戶觸達服務

社交場景表面上是互動,實質上,是以更碎片化的內容,通過服務的形式,解決用戶實時疑問,通過解決問題,提供服務等形式,增加品牌與用戶接觸時間,并獲取其注意力。

小程序6大特點,助力品牌提升營銷力

在業(yè)界,其實早已有這么一個共識:小程序基于私域流量的特殊屬性,具有私域流量的沉淀、裂變容易、用戶已形成使用習慣、線上基礎平臺日益完善、營銷工具多樣化、開發(fā)和運營門檻低,六大特點。這些特點將助力品牌企業(yè)在數(shù)字化方面加快部署。

在小程序迎來爆發(fā)的2020年,每個品牌、每個人都想分得一杯羹的熱潮下,也許需要屏蔽掉各種噪聲,把自己的視野抽離出來,以更廣元、更客觀的角度,分析如何利用小程序熱潮與自己的行業(yè)前景做配合。

鴨梨科技希望,這一篇小文章,能夠幫助大家理性判斷小程序與品牌之間的聯(lián)系與價值,以更為智慧地姿勢,“乘風破浪”。

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