極客網(wǎng)·極客觀察7月30日 在剛剛落幕的2025世界人工智能大會(huì)（WAIC）暨人工智能全球治理高級(jí)別會(huì)議期間，一家相對(duì)“陌生”的公司沖上了官方最頂級(jí)的“戰(zhàn)略合作伙伴”位置，與華為、阿里、騰訊以及三大運(yùn)營商等巨頭同列，吸引了全球AI精英的廣泛注意。

超聚變，自身定位于智能體時(shí)代的探索者。躬逢AI大時(shí)代，超聚變成立三年多來實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展——從2021年啟動(dòng)之初的100億收入，到2022年的200多億，到2024年的435億，已成為全球領(lǐng)先的算力基礎(chǔ)設(shè)施和算力服務(wù)的供應(yīng)商。

相比收入數(shù)字的快速增長，超聚變的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變更是迅捷。在達(dá)成第一階段“活下來”的目標(biāo)后，超聚變今年走向了下一階段的“沖上去”，提出“共建智能體時(shí)代”的新愿景，開啟從“算力基礎(chǔ)設(shè)施和算力服務(wù)的提供者”到“智能體時(shí)代的探索者”的新征程。

時(shí)勢(shì)造英雄，英雄亦造時(shí)勢(shì)。從“AI時(shí)代的賣鏟人”，到“智能體時(shí)代的探索者”，超聚變這一重要調(diào)整背后有著怎樣的考量？智能體時(shí)代對(duì)于千行百業(yè)意味著什么，企業(yè)該以何種姿態(tài)擁抱它？超聚變又如何“沖上去”持續(xù)為客戶提供價(jià)值，共建智能體時(shí)代？

帶著這些問題，極客網(wǎng)在WAIC 2025期間對(duì)話超聚變CIO、城企數(shù)智事業(yè)部總裁藍(lán)文廣，一定程度上解開了超聚變探索智能體時(shí)代背后的邏輯，并初步探明了企業(yè)擁抱智能體深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型的價(jià)值及路徑。

超聚變CIO、城企數(shù)智事業(yè)部總裁藍(lán)文廣

超聚變“沖上去”探索智能體，源于對(duì)AI變革的認(rèn)知與實(shí)踐

從大模型到智能體，智能算力驅(qū)動(dòng)的一輪輪數(shù)智化變革，來得迅捷而兇猛。藍(lán)文廣告訴我們，超聚變?cè)谛掳l(fā)展階段從“算力基礎(chǔ)設(shè)施和算力服務(wù)的提供者”轉(zhuǎn)向“智能體時(shí)代的探索者”，在內(nèi)部經(jīng)歷了深入的討論與實(shí)踐的論證。

一方面，超聚變探討洞察到，在未來十年乃至更長時(shí)間的技術(shù)浪潮中，人工智能、數(shù)據(jù)、算力、能源、材料、生物技術(shù)六方面核心要素對(duì)社會(huì)的深遠(yuǎn)影響；基于自身技術(shù)積累，超聚變聚焦算力、AI、數(shù)據(jù)、能源四大領(lǐng)域，并進(jìn)一步將核心發(fā)力點(diǎn)鎖定在AI和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能體時(shí)代機(jī)遇上。

超聚變深刻意識(shí)到，AI絕非簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí)，而是一場(chǎng)顛覆性的生產(chǎn)力革命，對(duì)AI變革的認(rèn)知以及是否能夠盡早最大的獲益，會(huì)成為未來企業(yè)存亡的關(guān)鍵。這是因?yàn)椋谄髽I(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，10%的效率提升或成本優(yōu)化就可能決定生存與消亡，何況AI的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。從算力底座走向AI算力為主，到算法和大模型的競(jìng)爭(zhēng)，再到跨越AI發(fā)展裂谷走向行業(yè)應(yīng)用落地，AI發(fā)展正進(jìn)入兌現(xiàn)更大價(jià)值的智能體時(shí)代。

另一方面，這種認(rèn)知在超聚變?cè)缫艳D(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)，比如早在2022年超聚變就開始探索SaaS軟件應(yīng)用的重構(gòu)之路。2024年，其自研的xRAY智能應(yīng)用生成和AI使能平臺(tái)，僅用45人、三個(gè)月時(shí)間，就打造出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的xCRM，以實(shí)踐驗(yàn)證了新一代數(shù)智化平臺(tái)的強(qiáng)大能力。

在這個(gè)過程中，xCRM的20+智能體與超聚變業(yè)務(wù)活動(dòng)深度融合，并已產(chǎn)出40+數(shù)智員工，大幅提升了業(yè)務(wù)效率。到如今，xCRM已能夠支持超聚變120000+客戶、25000+伙伴、50000+活躍機(jī)會(huì)點(diǎn)、20000+合同的有效管理，以充分的實(shí)踐論證了智能體的價(jià)值。

基于理論與實(shí)踐的交叉印證，超聚變堅(jiān)信AI將重構(gòu)所有軟件形態(tài)，重塑業(yè)務(wù)變革與數(shù)智化轉(zhuǎn)型的全流程，于是將自身定位為“智能體時(shí)代的探索者”，聚焦成為AI和數(shù)據(jù)解決方案提供者，提供從算力基礎(chǔ)設(shè)施和算力服務(wù)、到業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、AI應(yīng)用和智能體、數(shù)智化實(shí)施服務(wù)的AI和數(shù)據(jù)全棧解決方案；并與伙伴、客戶一起，實(shí)事求是探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型、智能體時(shí)代的業(yè)務(wù)和技術(shù)本質(zhì)，持續(xù)為客戶、社會(huì)創(chuàng)建價(jià)值，成為AI應(yīng)用和智能體時(shí)代的盡早、最大獲益者。

企業(yè)面向智能體時(shí)代必須行動(dòng)敏捷，做盡早、最大的獲益者

就在超聚變向上延展探索智能體時(shí)代之際，2025年被認(rèn)為是“智能體產(chǎn)業(yè)化元年”，國內(nèi)外科技巨頭紛紛加入布局智能體的隊(duì)列，如何擁抱智能體成為千行百業(yè)深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新課題。對(duì)此藍(lán)文廣在對(duì)話中多次提到，“對(duì)AI變革的認(rèn)知以及是否能夠盡早最大的獲益，會(huì)成為未來企業(yè)存亡的關(guān)鍵?！?/p>

總體來看，智能體相比上一階段的AI應(yīng)用模式，最顯著的特征在于具備自主規(guī)劃與任務(wù)閉環(huán)能力，是企業(yè)進(jìn)一步“降本提質(zhì)增效”的最新范式。這意味著，智能體的應(yīng)用爆發(fā)不是“選擇題”，而是“必答題”，企業(yè)面向智能體時(shí)代必須認(rèn)知到位、行動(dòng)敏捷，成為盡早、最大的獲益者，而不是等“完美方案”出現(xiàn)后再跟進(jìn)。

這背后的本質(zhì)在于，AI變革對(duì)企業(yè)來說不僅是新技術(shù)、新工具，而是一場(chǎng)變革，一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一次數(shù)智化之旅，更是企業(yè)從業(yè)務(wù)、到組織、到人的全鏈條規(guī)劃與能力的重塑。藍(lán)文廣進(jìn)一步解釋道，智能體的價(jià)值爆發(fā)，本質(zhì)也是“從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)切入”的漸進(jìn)式突破，而非技術(shù)的突然顛覆，是從具體業(yè)務(wù)一步步積累實(shí)踐的結(jié)果。“智能體最先見效的，一定是企業(yè)里‘看得見、摸得著’的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場(chǎng)景。當(dāng)前還沒有通用的‘1到100’的AI產(chǎn)品，只有解決具體問題的智能體。”

這方面超聚變身體力行，除了在xCRM領(lǐng)域取得成功實(shí)踐外，正全面開展自身的變革——內(nèi)部叫做“智企1.0項(xiàng)目”，通過AI和數(shù)據(jù)重構(gòu)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與流程活動(dòng)，重塑組織與人，打造企業(yè)智能體，好讓自身業(yè)務(wù)盡早且最大程度從AI+數(shù)據(jù)技術(shù)中獲益。在這個(gè)過程中超聚變自己跑通的路徑，也正轉(zhuǎn)化為向客戶輸出的能力，攜手客戶及伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，從一個(gè)個(gè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景切入，逐步推進(jìn)智能體落地應(yīng)用。

同時(shí)定位“智能體時(shí)代的探索者”后，超聚變對(duì)企業(yè)智能體的發(fā)展階段也有了一個(gè)整體的構(gòu)想，為企業(yè)擁抱智能體時(shí)代提供參考指引。在超聚變看來，企業(yè)智能體將遵循“點(diǎn)-線-面-體”的遞進(jìn)邏輯，歷經(jīng)“工具化”（點(diǎn)）、“流程化”（線）、“場(chǎng)景化”（面）、“生態(tài)化”（體）四個(gè)階段，最終成為企業(yè)運(yùn)營的“數(shù)字伙伴”，幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)管理的效率邊界，構(gòu)建更具韌性與創(chuàng)新力的數(shù)字化生態(tài)。這一過程既是技術(shù)能力的迭代，更是業(yè)務(wù)模式與管理范式的深度變革。

“賣我所用、用我所賣”，超聚變堅(jiān)持輸出“自己跑通的路徑”

毋庸諱言，從底層算力供給到上層智能體應(yīng)用的延展，超聚變搶抓的是企業(yè)萬億軟件市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)向基于AI和數(shù)據(jù)重構(gòu)的時(shí)代機(jī)遇。這意味著其所需的產(chǎn)品和服務(wù)已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)服務(wù)器的范疇，超聚變又如何“沖上去”持續(xù)為客戶提供價(jià)值呢？

“企業(yè)數(shù)智化需要系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和改革重構(gòu)。我們?cè)谶@個(gè)過程中本著一個(gè)核心理念：‘賣我所有、用我所賣’?！彼{(lán)文廣告訴極客網(wǎng)，“我們的核心產(chǎn)品與服務(wù)會(huì)首先在超聚變自身完成0-1的實(shí)踐，結(jié)合業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展或重構(gòu)進(jìn)行7×24的在線持續(xù)運(yùn)營驗(yàn)證，覆蓋從算力底座、到業(yè)務(wù)變革、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、數(shù)智化實(shí)施的全棧產(chǎn)品和全過程。當(dāng)然，我們還會(huì)和重點(diǎn)客戶、核心伙伴進(jìn)行持續(xù)的聯(lián)合創(chuàng)新。”

言下之意，超聚變對(duì)內(nèi)將自身海量業(yè)務(wù)場(chǎng)景變成巨大的“試驗(yàn)場(chǎng)”，對(duì)外與重點(diǎn)客戶、核心伙伴開展持續(xù)的聯(lián)合創(chuàng)新，最終輸出的是“自己跑通的路徑”與“實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的能力”，而不是單一的產(chǎn)品組合。站在智能體產(chǎn)業(yè)化元年，這種既提供全棧產(chǎn)品和服務(wù)又提供轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)沉淀的模式，無疑會(huì)讓企業(yè)事半功倍地落地AI及智能體應(yīng)用，成為盡早、最大的獲益者。

以身處核心系統(tǒng)重構(gòu)最前沿、存在大量“降本提質(zhì)增效”空間的央國企為例，超聚變自研且經(jīng)過驗(yàn)證的xRAY智能數(shù)據(jù)和AI使能平臺(tái)、xDRM數(shù)字資源管理系統(tǒng)等，可直接復(fù)用至央國企場(chǎng)景，構(gòu)筑“AI+數(shù)據(jù)+安全”三位一體的可信數(shù)智底座，滿足他們對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性極高的要求；上述超聚變?cè)趚CRM重構(gòu)中沉淀的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)沉淀，也已形成標(biāo)準(zhǔn)化工具包，能夠幫央國企避開“技術(shù)和業(yè)務(wù)試錯(cuò)”的彎路，少走3-5年的探索期。

截至目前，超聚變?cè)谒懔Φ鬃?，積聚了業(yè)務(wù)變革和數(shù)智化實(shí)施專業(yè)服務(wù)、企業(yè)核心水平商業(yè)應(yīng)用軟件和智能體、企業(yè)數(shù)智化平臺(tái)等六大方面的核心產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建了面向AI+數(shù)據(jù)的全棧解決方案。同時(shí)超聚變內(nèi)部的企業(yè)智能體實(shí)踐已來到“點(diǎn)-線-面”協(xié)同深化的關(guān)鍵階段，“智企1.0”在部分主干業(yè)務(wù)流程中實(shí)現(xiàn)了“不分流程、不分場(chǎng)景”的智能體協(xié)同實(shí)踐，初步展現(xiàn)出“場(chǎng)景化”階段的特征。

寫在最后：

綜上可見，從深刻認(rèn)知到敏捷行動(dòng)再到驗(yàn)證輸出，超聚變不斷探索業(yè)務(wù)本質(zhì)，已然豎起一面鮮明的旗幟，成為堅(jiān)定、行動(dòng)敏捷的智能體時(shí)代探索者。恰如WAIC2025主題“智能時(shí)代，同球共濟(jì)”所示，隨著更多企業(yè)加入進(jìn)來共建智能體時(shí)代，釋放組織深層潛力，推動(dòng)行業(yè)向更高效、更智能的方向發(fā)展，相信一個(gè)更加驚艷的智能世界必將加速到來！

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