原標題:百度與醫(yī)療健康內容平臺簽獨家排他協(xié)議,誰最受傷?
近日,多家媒體報道了百度要求多家醫(yī)療平臺簽署獨家合作協(xié)議的事情,引起了互聯(lián)網行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的廣泛關注。
據報道,百度通過與合作平臺簽署獨家合作協(xié)議的方式,意欲獨占這些平臺的獨家內容資源。根據獨家合作協(xié)議,醫(yī)療健康內容生產方將其內容通過百度的“醫(yī)療權威資源”平臺提交后,即視為將該內容獨家授權給百度在其產品進行展示和使用。該獨家內容在合作期內僅允許在百度站內和該內容方使用,不得再將提交內容提供給第三方使用。
那么,百度此舉意欲何為?
“獨占”醫(yī)療健康內容,百度著急變現(xiàn)之策?
對于百度而言,獨占醫(yī)療健康領域內容的好處顯而易見。一方面可以吸引用戶回流,另一方面則可以形成“敵無我有”差異化競爭優(yōu)勢。
眾所周知,醫(yī)療健康內容是各大搜索引擎平臺都精心建設和鼓勵生產的內容。在此之前,各大搜索引擎平臺都會與醫(yī)療健康內容生廠商達成合作協(xié)議,進行采購使用,且平臺之間并無排他協(xié)議。
實際上,醫(yī)療健康內容作為專業(yè)化的內容,國內真正能夠生產此類內容的專業(yè)平臺不超過百家。而據報道,百度目前已與近60家醫(yī)療健康合作平臺達成簽約。這意味著,百度此舉是要將絕大多數(shù)的內容廠商握在手中。
更重要的是,這些內容的獨占將有利于其商業(yè)變現(xiàn)。眾所周知,近年來受內外部因素的影響,百度的營收增長放緩。特別是今年第一季度,根據百度財報顯示,百度第一季度營收增長僅為15%,并且還罕見性的出現(xiàn)了虧損。受此影響,百度的市值一度下跌至不足400億美金,不僅被美團超越,甚至一度落后于京東。
迫于此壓力,百度開始大刀闊斧的改革。近期不斷有資深高管離開的消息傳出,也有一些年輕的高管被提撥。與此同時,百度更迫切希望能夠采取措施來盡快拉動營收增長,從而在下一季度財報發(fā)布時能夠實現(xiàn)扭虧為盈。
我們知道,百度的主要盈利模式就是廣告。而此前更是高度依賴醫(yī)療廣告方面的收入。來自摩根大通的分析報告曾估計,醫(yī)療相關廣告在百度2014年的總營收中約占15%-25%,雖然“魏則西事件”之后,百度醫(yī)療廣告收入有所下降,但是仍占據相當比例。
不難預測,一旦百度通過這些獨家醫(yī)療健康內容吸引到流量之后,下一步動作就是加大這塊內容的商業(yè)變現(xiàn)力度,從而來緩解百度目前營收增長緩慢的困境。
百度簽署獨家合作協(xié)議,肥了自己傷了誰?
百度獨占醫(yī)療健康類的內容,對于自身的用戶回流以及之后商業(yè)變現(xiàn)自然大有助益。但是,對于醫(yī)療健康內容生態(tài)上的企業(yè)和普通用戶來說,卻或將帶來不同程度的負面影響。
第一,“二選一”恐讓醫(yī)療健康內容生產商面臨倒閉。
首先,站在醫(yī)療健康內容生產商的角度來看,與百度簽約獨家排他協(xié)議顯然弊大于利。根據新浪科技對一家內容生產方的采訪報道,此次與百度簽署獨家合作協(xié)議后,其將面臨原本來自其它搜索平臺40%收益被砍掉的境地。而且百度要求合作方授權其以自身名義進行維權,更疑似是對其內容版權的一種侵占行為。
既然如此,為何內容生產商還自愿與百度簽約呢?其實這就相當于“二選一”,擺在內容生產商面前的問題是,選擇60%的收益還是40%的收益,答案顯而易見,并且百度作為這些平臺最大的流量來源,無論是誰也不愿意失去百度這個合作伙伴,所以為了生存,就必須簽。
不過,一旦40%的收益被砍掉,這意味著內容生產商的生產能力將因為成本控制的原因大大縮水,甚至不排除有倒閉的可能。正如該內容生廠商在接受新浪科技采訪時的無奈表示:“對我們來說,不管是裁掉40%還是60%的收益,都已經承載不了我們的內容生產了,這樣的話我們只能是破產?!?
更需要的警惕的是,百度如果將在醫(yī)療健康領域的“二選一”政策復制到其他內容領域,必然使得更多的內容生廠商利益受損,最終將傷害整個內容生態(tài)的良性發(fā)展。而一旦內容廠商由于收益受損相繼失去動力甚至倒下,導致劣幣驅逐良幣,最終反過來百度的封閉內容城池也將失去活力,用戶也將隨之離去。因此,從這個角度來看,百度力主與內容合作伙伴簽約獨家排他協(xié)議可能并非明智之舉。
第二,增加用戶獲取醫(yī)療健康內容的難度,損害用戶平等自主獲取信息的權利。
站在商業(yè)角度,百度通過與一些內容生產商簽署獨家采購協(xié)議,來構筑自己的商業(yè)護城河自然無可厚非。正如百度方在回應媒體報道時稱,在互聯(lián)網領域,資源方與平臺進行內容共建或獨家合作,是非常常見的現(xiàn)象,正如音樂、短視頻等。
但是,這里面需要厘清兩個問題。第一,搜索引擎的平臺屬性能否簡單等同于其他內容平臺;第二,醫(yī)療健康內容是否與音樂、短視頻內容的性質等同。
在我看來,搜索引擎平臺顯然不能簡單的與音樂、短視頻等內容平臺劃等號。實際上,不同于文學、音樂、視頻等娛樂內容平臺,搜索引擎作為互聯(lián)網基礎設施,用戶使用搜索引擎平臺基本等同于使用水、煤、電等生活資料,因此不能簡單的將搜索引擎平臺看作是內容消費平臺,而更應關注其公共資源平臺的屬性。所以平臺間的競爭不應該傷害到公共平臺的良性發(fā)展。
另一方面,由于醫(yī)療健康內容直接關系到人們的生命生活健康,這也與音樂、短視頻等娛樂內容有著本質不同。所以,搜索引擎平臺上的醫(yī)療健康內容需要嚴加審核,以確保內容的真實專業(yè)。并且還不能隨意放置廣告,以免對用戶形成誤導。
而正因為醫(yī)療健康內容的專業(yè)性、嚴肅性,所以內容生產門檻更高。據不完全統(tǒng)計,國內能夠生產優(yōu)質醫(yī)療健康內容廠商不超過百家,百度此次一次性的將近六十家主流內容生產商進行獨家合作簽約,這就直接威脅到其他平臺用戶的切身利益。
事實上,對于醫(yī)療健康信息有需求的用戶如今分布十分廣泛,除了百度、搜狗、360、神馬等傳統(tǒng)搜意義的搜索引擎外,還有今日頭條、知乎、微博、微信搜索等平臺都是用戶經常使用的渠道和平臺。此外除了互聯(lián)網領域,還有一些新興的IPTV點播、有線電視服務、電視盒子等,也開始成為用戶獲取相關信息的新終端,也面臨著同樣的境地。這就意味著,后續(xù)這些平臺用戶獲取醫(yī)療健康內容的渠道會被堵塞,便捷獲取信息的權利被剝奪,用戶被迫失去選擇空間,無形之中增加用戶獲取內容的成本。
第三,醫(yī)療健康內容恐形成孤島,阻礙醫(yī)療健康信息互通共享。
最后,站在國家戰(zhàn)略層面,搜索引擎平臺對于醫(yī)療健康內容的獨占甚至壟斷,也并非鼓勵方向。我們知道,十九大報告指出,實施健康中國戰(zhàn)略,要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務。而國務院辦公廳在2018年4月更是正式下發(fā)了《關于促進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,其中提到:完善“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”支撐體系,希望加快醫(yī)療健康信息互通共享。
該意見直接指出,各地區(qū)、各有關部門要協(xié)調推進統(tǒng)一權威、互聯(lián)互通的全民健康信息平臺建設,逐步實現(xiàn)與國家數(shù)據共享交換平臺的對接聯(lián)通,強化人口、公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供應、綜合管理等數(shù)據采集,暢通部門、區(qū)域、行業(yè)之間的數(shù)據共享通道,促進全民健康信息共享應用。
因此,百度此舉實際上與政策鼓勵方向相左,客觀上對于醫(yī)療健康數(shù)據的共享和流通形成阻礙,更不利于健康中國戰(zhàn)略的實施。
正如前面提到,搜索引擎平臺盡管屬于商業(yè)公司所有,百度或其他搜索引擎廠商也有權利對于自身平臺進行內容建設和展開商業(yè)化,但是因為其不可忽視的公共平臺屬性,就必須考慮其社會價值和社會責任。
因此,搜索引擎平臺所做的任何商業(yè)決策都需要綜合考慮各方面的利益,對于自己受益各方受損的決策更應謹慎,畢竟互聯(lián)網產業(yè)是一個大生態(tài),行業(yè)繁榮的基礎是各方互利共贏,只考慮自身短期利益的決策,最終必然也會讓自身付出代價。
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