10月29日消息,11.11前夕,聯(lián)盛集團與達達快送圍繞達達智配開展新一輪合作升級。
聯(lián)盛方面預(yù)估,11.11期間,在達達智配系統(tǒng)的全方位支持下,其自配送單量將同比增長100%。對此,聯(lián)盛集團全渠道總經(jīng)理黃遠(yuǎn)華表示,達達完善的系統(tǒng)和產(chǎn)品為企業(yè)提供整套配送系統(tǒng)解決方案,以科技、大數(shù)據(jù)和行業(yè)經(jīng)驗為企業(yè)賦能,切實起到降本增效的作用。
據(jù)悉,基于與達達智配合作的順利開展,在2022年,聯(lián)盛生活的本地生活外賣商家將全部接入達達智配系統(tǒng),為更多城市的消費者帶去優(yōu)質(zhì)、便捷、快樂的消費體驗。
資料顯示,聯(lián)盛集團是江西九江一家以商貿(mào)服務(wù)為主的新型智慧O2O創(chuàng)新發(fā)展綜合性集團企業(yè),去年起開通線上發(fā)單,由其自營團隊為消費者提供配送服務(wù)。聯(lián)盛接入達達智配后,其一體化SaaS系統(tǒng)解決方案得到結(jié)構(gòu)化應(yīng)用,獲得了新的協(xié)作功能。
運營服務(wù)支持上,達達智配即時響應(yīng),快速解決客戶疑問。針對原先不規(guī)則的配送范圍,系統(tǒng)以單量集中度來劃分配送范圍,依據(jù)門店重疊、訂單擁堵、距離遠(yuǎn)近情況調(diào)整配送范圍。數(shù)據(jù)及客情分析上,聯(lián)盛基于門店看板、運營日報等數(shù)據(jù)分析功能,及時調(diào)整運力策略,有效保障用戶配送體驗。
目前,達達智配SaaS配送系統(tǒng)已服務(wù)于九江聯(lián)盛、京東酒世界、七鮮超市、天蝎配送、幸福西餅、紅料理、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、美好生活超市等上百家門店與配送服務(wù)商,覆蓋品類包括商超、餐飲、酒品、3C數(shù)碼、移動業(yè)務(wù)等。
達達快送大客戶業(yè)務(wù)總經(jīng)理朱明洋表示,伴隨即時配送行業(yè)更加開放,“協(xié)同”將成為行業(yè)主流趨勢。為滿足客戶多樣化的配送需求,達達智配將繼續(xù)深入下沉市場、提升騎士粘性、加快以聯(lián)盛為代表的三四線城市配送商的線上化和數(shù)字化進程,持續(xù)將系統(tǒng)能力開放給有自配送需求的商家,為零售行業(yè)提供更智能化服務(wù),為行業(yè)增長注入強勁動能。
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