(12月29日,上海)在近日落幕的2017(第三屆)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)采購高峰論壇上,全球領先的數(shù)字化整合增值服務商——柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)(中國)有限公司(以下簡稱“柯尼卡美能達”)憑借卓越的商業(yè)成就以及日益強大的品牌影響力,贏得了評委會的一致肯定,成功摘得了“中國企業(yè)網(wǎng)購受歡迎品牌”大獎。
互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)采購高峰論壇是由工業(yè)和信息化部賽迪研究院主辦,中國電子報社承辦,以“新時代、新科技、新企采”為主題,齊聚眾多企業(yè)高管、行業(yè)專家、知名學者、采購負責人,旨在商討互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展未來,推動企業(yè)采購領域變革。
柯尼卡美能達榮獲“中國企業(yè)網(wǎng)購受歡迎品牌”獎
優(yōu)秀彩色品質 領跑彩機市場11年
作為中國“彩色商務”的領路人,柯尼卡美能早在2006年,就率先在中國市場提出了相當具有前瞻性的“彩色商務”概念,并積極著手布局國內彩色市場,十多年來,柯尼卡美能達不僅擁有了涵蓋從入門級到中高端彩色數(shù)碼復合機的完備產品線,其優(yōu)秀的彩色品質更是培育了大批彩色商務的忠實用戶,為柯尼卡美能達連續(xù)11年領跑中國A3幅面彩色多功能復合機市場打下了堅持的基礎。
柯尼卡美能達“彩色商務”代表產品—bizhubC266系列彩色數(shù)碼復合機
根植客戶需求深耕本土市場
秉承“一切以客戶為中心”的企業(yè)服務理念,柯尼卡美能達無論在產品設計還是數(shù)字化解決方案上,都細致地考慮到了中國本土用戶的特點和需求:旗下bizhubC266系列彩色復合機,配備紅頭文件專色輸出功能,能夠輕松、精確地輸出政府紅頭文件,充分滿足本地用戶的特殊業(yè)務需求;在數(shù)字化解決方案方面,柯尼卡美能達一直深耕本土市場需求,其近期重磅發(fā)布的印核票據(jù)管理解決方案能與本土特有的國稅系統(tǒng)無縫連接,發(fā)票采集、查驗、勾選、管理一步到位。正是柯尼卡美能達這種根植客戶需求,深耕本土市場的執(zhí)念為其贏得了眾多忠實用戶的擁躉。
高效完善售后服務貼心服務管家
除了卓越的商務理念和定制化的產品體驗,柯尼卡美能達在涉及企業(yè)采購中至關重要的一環(huán)——售后服務領域也同樣出類拔萃。作為連續(xù)五屆斬獲“全國售后服務評價活動”嘉獎的企業(yè),柯尼卡美能達悉心打造了一套高效完善的售后服務體系:服務委托經銷商遍及31個省,多達1016家,并不斷以創(chuàng)新的服務形態(tài)給予經銷商更多支持。除此之外,柯尼卡美能達還在主要城市建立了高效的廠商直接服務網(wǎng)絡,為用戶進行電話技術支持或者安排維修人員上門服務,力求為用戶帶來優(yōu)質的售后服務體驗。
全國售后服務特殊貢獻單位
全國售后服務行業(yè)十佳單位
根植用戶需求,傾力滿足其所需是柯尼卡美能達企業(yè)長青的根本所在。未來,柯尼卡美能達將堅守“一切以客戶為中心”的服務理念,持續(xù)深耕彩色商務、本土化定制、售后服務等領域并進一步完善電商采購平臺,實現(xiàn)供應鏈升級,打造更為精準、智能、人性化的企業(yè)采購鏈,力爭為廣大用戶創(chuàng)造更多新價值!
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