極客網(wǎng)3月20日(北京)荔灣區(qū)各類專業(yè)批發(fā)市場發(fā)展迅速,其傳統(tǒng)經(jīng)營卻面臨轉(zhuǎn)型難題。記者日前從荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局獲悉,荔灣區(qū)政府從多方面進(jìn)行規(guī)范和扶持,積極促進(jìn)專業(yè)批發(fā)市場與微商經(jīng)濟(jì)等新技術(shù)、新模式的結(jié)合,推動(dòng)專業(yè)批發(fā)市場的轉(zhuǎn)型升級。據(jù)悉,本月28日,荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局還將承辦2015中國微商發(fā)展論壇,探討移動(dòng)電子商務(wù)與專業(yè)批發(fā)市場的結(jié)合之道。
部分十三行檔口年成交額近億元
近幾年來,許多工廠或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng),政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專業(yè)批發(fā)市場的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,但面臨種種障礙。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,工廠和檔口技術(shù)貧乏,人手有限,沒有專門為網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì),種種限制都讓傳統(tǒng)工廠、檔口一直錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良機(jī)。
“觸網(wǎng)”遇阻,專業(yè)批發(fā)市場如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,仍是擺在眾多商戶面前的問題。隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢崛起,移動(dòng)電商來勢洶洶,微商群體迅猛發(fā)展,微商經(jīng)濟(jì)也給全國各地的專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型帶來契機(jī)。
年被業(yè)界定義為微商正規(guī)化發(fā)展元年,在下游微商銷貨渠道日益壯大的時(shí)候,作為全國最重要的服裝貨源基地和采購場所,十三行商圈的發(fā)展是否會迎來質(zhì)變?
在服裝網(wǎng)批領(lǐng)域沉淀了8年,廣州市酷有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO胡楊關(guān)注到一個(gè)微商群體——踏實(shí)利用移動(dòng)平臺發(fā)展的專業(yè)批發(fā)市場。“PC時(shí)代用電腦做生意并不容易,但如今十三行的檔口小妹都開始用手機(jī)做生意了。”
據(jù)胡楊觀察,在淘寶銷售的服裝中,60%左右來源于廣東,其中的80%來源于廣州,而這其中很大部分又來自于十三行商圈。而“美麗說”上的服裝則是90%都來源于新中國大廈。“如今,在荔灣的專業(yè)批發(fā)市場,80%的銷量都與手機(jī)有關(guān)”。
借助荔灣專業(yè)批發(fā)市場的基礎(chǔ),2013年,在荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局的指導(dǎo)和推動(dòng)下,胡楊所在的公司將其獨(dú)創(chuàng)的服裝批發(fā)拼貨模式、買手模式引入到十三行批發(fā)商圈,服務(wù)上千廠家和批發(fā)商戶。業(yè)績最佳的一個(gè)買手團(tuán)隊(duì),曾為十三行新中國大廈六、七、八、九樓的多個(gè)檔口商戶帶去每年上千萬的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)近億元的年成交額。
去年初,酷有率先推出行業(yè)內(nèi)首家服裝快時(shí)尚的移動(dòng)分銷工具——“微鋪”。批發(fā)商戶只需要在自己的手機(jī)里裝上APP,用手機(jī)對著檔口掛板的服裝拍照,輸入款式的顏色尺碼和價(jià)格,馬上就可以將其上傳到微鋪平臺,然后一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微博、QQ空間等分銷渠道,一鍵即可發(fā)展下家、智能結(jié)算利潤。即便不懂電腦,不懂電子商務(wù)技術(shù),也可以實(shí)現(xiàn)“即拍即批”的功能。
弊端受爭議 管控貨源成關(guān)鍵
不過,微商在迅速火起來的同時(shí),也備受爭議:朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產(chǎn)品、沒有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問題,讓社會各界對微商的未來深表擔(dān)憂甚至反感。
“微商行業(yè)的亂象,其實(shí)并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本來面目。”胡楊認(rèn)為,微信朋友圈里流通的貨品,的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益,但這是任何新興的商業(yè)經(jīng)濟(jì)都不可避免的過程。今年,大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源,都將開啟“微商模式”,“這些貨源流入后,會給微商行業(yè)帶來更大的正能量”。
據(jù)胡楊介紹,為應(yīng)對微商模式的弊端,酷有本身也有自己的管理供應(yīng)鏈和控制貨源的方法——快時(shí)尚買手制。具體而言,就是分樓層、分檔口,通過備案的專職買手管控每件發(fā)出的衣服,保證平臺上所有產(chǎn)品均來源于原廠、原檔口,并由買手審核才能通過。同時(shí),酷有還與多個(gè)國際品牌、專柜大牌展開合作,做有授權(quán)的正品貨源。
“目前來酷有采購的下游采購商,80%以上都有自己的實(shí)體店,能保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)線上線下互動(dòng)”。胡楊說,所有通過酷有平臺的交易,都可以一件就發(fā)貨,有平臺做擔(dān)保,24小時(shí)甚至7天內(nèi)無理由退換貨。
胡楊透露,在即將舉行的2015微商發(fā)展論壇中,酷有還將推出微商貨源平臺“貨多多”,將整合PC端和移動(dòng)端的所有資源,為批發(fā)市場提供交易和交流平臺。“通過荔灣區(qū)政府的牽線搭臺,我們將與區(qū)內(nèi)多個(gè)專業(yè)批發(fā)市場合作,推動(dòng)其轉(zhuǎn)型升級”。
“專業(yè)批發(fā)市場是廣州商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分,微商將提升荔灣區(qū)傳統(tǒng)批發(fā)市場的發(fā)展,尤其是促進(jìn)服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級”。荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,荔灣區(qū)將從多方面進(jìn)行規(guī)范和扶持,促進(jìn)專業(yè)批發(fā)市場與微商的結(jié)合。
微商
目前對微商尚無統(tǒng)一認(rèn)知的定義。一般是指以“個(gè)人”為單位、利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道,將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,不存在區(qū)域限制,且可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。
簡而言之,就是在移動(dòng)終端平臺上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。微商并非“微信電商”,更不是僅僅指微信小店。微信僅僅是微商的一個(gè)小的組成部分,是其中的一個(gè)媒介載體。
微商便捷性高:管控鏈條待完善
“網(wǎng)商和微商其實(shí)只是呈現(xiàn)的手段或方式不一樣,基本都是同類,微商可以說是2.0版本的電商。”廣東省流通商會執(zhí)行會長黃文杰認(rèn)為,傳統(tǒng)電商以PC為終端和載體,而微商的最大特點(diǎn)則是以手機(jī)為終端和載體。從操作性來講,微商的便捷性和普及性有很大的提升。對于專業(yè)批發(fā)市場而言,微商確實(shí)是轉(zhuǎn)型的契機(jī)之一。
黃文杰認(rèn)為,不管是消費(fèi)還是交易,大家都需要更為便捷的手段。微商能讓客戶隨時(shí)隨地獲得所需要的商品信息,也能讓銷售方隨時(shí)隨地地將信息傳送給目標(biāo)客戶群,其便捷性是雙向的。“溝通支付的便捷性高,達(dá)成交易的機(jī)會更多”,這也是微商用戶目前增長速度極快的原因。
對于微商產(chǎn)品的質(zhì)量控制等問題,黃文杰表示,電商剛出來的時(shí)候,也曾面臨“打假”的問題,但新生事物都有發(fā)展和完善的過程,需要運(yùn)營方、管理方和政府有關(guān)部門逐步完善。不過,經(jīng)歷了1.0版本的電商時(shí)代,各界對電商的管控都有一定的基礎(chǔ)和手段。“專業(yè)批發(fā)市場的經(jīng)營方如果開通了微商模式,也要在準(zhǔn)入門檻時(shí)有審核,運(yùn)營過程中實(shí)時(shí)監(jiān)控,還要有申訴投訴管道,配套存儲措施等。有了上述鏈條的相應(yīng)舉措,整個(gè)市場才會健康運(yùn)行”。
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