德勤(Deloitte)根據(jù)2017財(cái)年(截至2018年6月的財(cái)政年度)全球各大零售商公開的數(shù)據(jù)，發(fā)布了2019年度全球零售商力量報(bào)告(Global Powers of Retailing 2019)。報(bào)告公布了全球前250大零售商及公開數(shù)據(jù)，其中國美零售以105.88億美元的2017財(cái)年零售營收位列其中，與沃爾瑪、亞馬遜等眾多全球零售業(yè)巨頭同臺(tái)競技，成為中國零售企業(yè)的表率之一。

此前，德勤中國消費(fèi)品及零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人張?zhí)毂J(rèn)為，與其他國家的零售商相比，中國零售商已經(jīng)開始在發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)能力方面領(lǐng)先，以此來迎接中國獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境所帶來的各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。由此看出，以國美零售為代表的新零售領(lǐng)軍企業(yè)，已在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的指引下，正式開啟了未來零售業(yè)變革之路。

國美零售負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)階段，國美通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能于線下實(shí)體門店，使得線上、線下一體化加速，這是國美和整個(gè)行業(yè)的機(jī)遇。在未來，物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能的階段，商品賣給用戶之后不再是結(jié)束而是開始，零售企業(yè)將從賣商品變身為給消費(fèi)者提供商品全生命周期管理的服務(wù)商，服務(wù)將變成核心產(chǎn)品，線下增速可能超過電商增速。

近年來，國美堅(jiān)持自主創(chuàng)新和變革升級(jí)，以“家”為核心，實(shí)現(xiàn)從家電零售商向“家·生活”整體解決方案提供商、從商品經(jīng)營向用戶經(jīng)營、從零售商向服務(wù)商的三大轉(zhuǎn)變，著力于“新市場、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)”，積極攜手優(yōu)質(zhì)廠商為消費(fèi)者奉上品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù);并通過完善的供應(yīng)鏈及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打破傳統(tǒng)電商線上、線下的區(qū)隔，全面升級(jí)用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)了解，國美通過前、中、后端的全面布局，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)架構(gòu)的重組。目前基于用戶需求，國美以家電供應(yīng)鏈為軸心點(diǎn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)延伸，新增包括“柜電一體”、“暖通”、“中央空調(diào)”、“家裝業(yè)務(wù)”、“廚空間”等全新業(yè)務(wù);并且以國美APP融合線上線下雙渠道，為用戶不斷拓寬服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)滿足用戶多元化需求;在后端，國美則通過國美管家和國美智能為用戶提供完備的后服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)力行業(yè)智能化平臺(tái)的搭建，率先實(shí)現(xiàn)了智能家居產(chǎn)品跨品牌、跨品類的互聯(lián)互通，國美正在發(fā)展成為智慧家庭的中心。

此次，國美榮登德勤2019全球前250大零售商榜單是對(duì)國美零售在新零售領(lǐng)域的高度認(rèn)可。業(yè)內(nèi)分析人士表示，適應(yīng)環(huán)境、主動(dòng)變革，是國美乃至中國零售業(yè)面臨的話題，轉(zhuǎn)型之路勢(shì)在必行。親歷了中國零售變遷30年，國美實(shí)現(xiàn)從零售商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)變，為億萬中國家庭帶來品質(zhì)服務(wù)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。