作為中國人最重要的節(jié)日,春節(jié)期間,人們置辦年貨,走親訪友總是必不可少的。然而,如果有老人、孕婦、殘障人等出行不便人群同行,普通的出租車、快車、網約車由于車內空間限制等多種不利因素,即使在平日里也甚為不便,更何況寒風凜冽的冬季?為了方便用戶及出行不便人群同行,首汽約車在春節(jié)期間加派了為出行不便的人士配備的網約多功能車。
一位春節(jié)期間乘坐過首汽約車多功能車的北京王大媽向記者反映,她在春節(jié)期間準備和老伴去串個親戚,不過自己腿腳不便常年坐輪椅,以前每次坐輪椅出門打車都很難打到,出去一次都特別的麻煩。但這次女兒特意叫了一個首汽約車的網約多功能車,女兒說這款車是專門方便她這樣坐輪椅出行的人群準備的,空間夠大;司機也接受過專門的培訓,服務到位還不拒載他們,而且所有首汽約車春節(jié)期間都不加價,讓她放心坐。王大媽還特別講到:“沒想到的是,等車到了,在車尾部直接放出來一個斜坡,司機師傅主動下車推著輪椅將我推上車,并將輪椅固定好,自己都不用再從輪椅上下來,感覺非常的方便省事。而且,上車后司機師傅還主動詢問我車內溫度是否合適,輪椅擺放和固定得是否穩(wěn)當和舒服等等,態(tài)度非常的好,讓我頓時感到很暖心。路上司機師傅開的也非常穩(wěn),沒有什么顛簸。這么多年坐輪椅打車,這一次是自己最省心最舒心的一次,有了首汽約車這種網約多功能車,以后自己出門也不用愁了?!?/p>
根據(jù)首汽約車的工作人員介紹,首汽的網約多功能車由上汽大通G10商務車改裝,主要針對行動不便者而設計,擁有環(huán)抱式座艙,車箱內第三排座椅有多變功能,車尾配備了自動升降及翻折斜坡裝置,使用輪椅的乘客可以直接乘坐輪椅上車,無須折疊。輪椅還可以被有效固定,同時還配有適合輪椅乘客的安全帶及扶手,保證乘坐的安全和舒適。首汽約車還專門對駕駛員進行了更具針對性的技能和服務培訓,如車內各種設施的使用、對行動不便者的關照和尊重等,給予特殊人群更多的關懷。首汽約車的工作人員還講到,在春節(jié)期間,首汽約車特別出臺相關措施,增加100部網約多功能車上線運營,以滿足特殊人群在春節(jié)期間走親訪友的出行需求。
另據(jù)了解,首汽約車在春節(jié)期間依舊堅持不加價的原則,并主動縮減輪休司機的人數(shù),在確保安全的情況下,適度延長每日在線運營時間,以保證春節(jié)期間的運力,方便用戶叫車。首汽約車在京網約車就超過5000輛,針對火車站、機場等獲準進駐的交通樞紐也投入了充足的運營車輛,種種措施都是為了方便春運期間用戶的出行。
除了不加價之外,首汽約車還推出了多種優(yōu)惠活動,在2017年2月15日前,首汽約車新用戶充100返50,最高限充1000得1500,而老用戶也有充100返20的優(yōu)惠。對于春運期間返城的用戶,首汽約車還有5折接送機活動,截止到 2017年2月5日24點,用戶通過參與H5點擊領取5折接送機券,即可享受全國通用接送機服務,每位參與的用戶可獲得2張優(yōu)惠券最高可抵扣80元。
首汽約車的駕駛員均經過嚴格的調查和篩選,無犯罪、事故記錄,平均駕齡超過十年,首汽約車不僅在司機與車輛的準入機制上嚴格把關,切實保障了消費者的人身財產安全及用車安全。首汽約車還堅持高端、專業(yè)、安全的服務理念,司機統(tǒng)一著裝,為乘客開關門,響應率達95%以上,拒載率為零,車內配有空氣凈化器、紙巾、wifi、垃圾收納袋等。
66年來,首汽集團不僅承接政府與國家外事活動用車,還為首都老百姓提供正規(guī)優(yōu)質的出租車服務,自從投入網約車服務行業(yè)起,首汽約車就勇于承擔企業(yè)的社會責任,關注特殊人群的出行需求,思索解決辦法,成為目前唯一針對社會特殊人群提供網約多功能車服務的網約車平臺,讓您不再為出門在外,但行動不便的家人擔心。
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