京東集團2月28日發(fā)布了2018年第四季度和全年業(yè)績。財報數(shù)據(jù)顯示，2018年京東集團全年GMV近1.7萬億元人民幣，全年凈收入為4620億元人民幣，全年凈服務收入為459億元人民幣。

財報同時提及，截至2018年底，京東拼購商家總數(shù)已達到13.5萬家，覆蓋了所有零售品類。兼具京東品質(zhì)購物基因及社交基因的京東拼購，已成為社交電商生態(tài)引領者。

用戶規(guī)模大增 助力京東渠道下沉

京東拼購同期披露的數(shù)字顯示，京東拼購年內(nèi)用戶規(guī)模增幅達10倍，首購用戶增幅達26倍；工廠直供范圍覆蓋國內(nèi)十余個區(qū)域的20余個產(chǎn)業(yè)集群。

2018年“11.11”成就了多個京東拼購的高光時刻——“11.11”全民愛拼日，通過拼購帶來的全站新用戶占當天京東全平臺新用戶總數(shù)的一半以上，訂單量是2017年同期的11倍；“11.11”期間，京東拼購的用戶中近7成來自三至六線城市，有力推動了京東平臺渠道下沉；京東拼購小程序的總體訪問人數(shù)是10月同期6倍以上，新訪問用戶數(shù)環(huán)比是10月同期的142倍。

此次發(fā)布的財報同時提及，京東2018年第四季度和第三季度的季度活躍用戶數(shù)同比分別增長20%和22%。這不僅代表著消費者復購率和貢獻率的顯著提升，也體現(xiàn)出吸引他們在京東平臺消費的主要動因正在從對正品行貨的高度信賴，拓展到對精準便捷服務和體驗的高度依賴。京東不僅覆蓋了中國最大的中等收入消費群體，而且正在通過拼購等社交電商形態(tài)不斷拓展用戶群，為更多消費者提供高品質(zhì)服務。

六大流量入口引領社交電商生態(tài)

實際上京東的拼購業(yè)務早在2016年就已上線，有京東平臺做背書，以及在商家準入門檻的把關，京東拼購厚積薄發(fā)，很快就在拼購電商“純低價”策略中殺出重圍。2018年底，京東零售子集團宣布一系列組織架構調(diào)整，確定了“以信賴為基礎，以客戶為中心的價值創(chuàng)造”這一經(jīng)營理念。同時新成立了社交電商業(yè)務部，將社交電商業(yè)務提升到新的戰(zhàn)略高度。

作為社交電商生態(tài)的引領者，京東拼購是唯一擁有包括微信手Q兩大億級社交平臺在內(nèi)的六大無線端流量入口的平臺，通過社交玩法刺激用戶多級分享裂變，實現(xiàn)商家低成本引流及用戶轉(zhuǎn)化。商家加入京東拼購，即可通過后臺系統(tǒng)一鍵覆蓋京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序、M站、PC端等六大場景。

基于對未來無界零售的趨勢判斷，京東拼購扮演的角色是京東社交電商的中堅力量。基于自身對社交生態(tài)的理解和消費者社交行為數(shù)據(jù)的沉淀，以及在營銷、技術等優(yōu)勢資源，京東拼購通過“社交魔方”這一工具實現(xiàn)營銷賦能，幫助商家實現(xiàn)對社交流量的深入經(jīng)營；另一方面通過社交內(nèi)容營銷賦能的“購物圈”產(chǎn)品，打造基于社交互動行為的內(nèi)容導購特色生態(tài)。

此外，京東拼購日前也宣布啟動新一輪全品類招商，并為商家提供有吸引力的入駐政策和扶持計劃，讓更多的中小商家參與到新的零售業(yè)態(tài)中，創(chuàng)造更多的價值。

生成海報

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