全國“兩會”召開在即,北京移動全力以赴開展通信服務保障工作。
“兩會”前夕,記者專門走訪了北京移動,了解相關通信保障工作。為保障會議期間移動通信網絡安全和暢通,北京移動成立了公司領導掛帥的專項工作組,啟動最高級別保障機制,工作人員7×24小時值守,嚴密監(jiān)控網絡運行狀態(tài),確保網絡問題在第一時間得到處理,各項工作落到實處。
據(jù)悉,北京移動目前已完成重要交通干線、新聞中心、大會會場和代表委員住地等區(qū)域的網絡覆蓋與擴容優(yōu)化;制定了多項應急預案,重要地點部署應急車,務必將會議保障做到盡善盡美。在網絡安全和信息安全保障方面,北京移動一方面強化基礎管理,另一方面對互聯(lián)網重點開展專項治理,加大對垃圾短彩信、違法有害信息、騷擾電話以及偽基站的打擊治理力度,為“兩會”積極營造良好的網絡環(huán)境。
記者還了解到,北京移動已將代表委員住地和會議地點周邊的30多家移動營業(yè)廳列為重點服務保障營業(yè)廳,廳內設立“兩會”專席。10086客戶服務熱線也將為“兩會”代表委員住地與會場總機號碼提供優(yōu)先接入服務,啟動重點保障流程,并針對與會代表和委員的停開機、終端、異地繳費等重點業(yè)務提供支撐保障。北京移動將為會議代表和委員、新聞媒體及廣大客戶提供優(yōu)質服務,在一年一度的重要時刻展現(xiàn)首都風貌。
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