雙十一激戰(zhàn)，各家電商的拼殺也步入白熱化階段。在中國家用電器研究院近期公布的三季度報告中，蘇寧拿下了家電品類全渠道份額冠軍。坐擁空調主場，蘇寧更是動作頻頻，前有東北四大區(qū)聯(lián)合反季大促、后有萬臺爆款5折腰斬，引起極大關注。

服務：免費換不銹鋼支架

日前，蘇寧發(fā)起的免費更換空調支架活動已全面上線。蘇寧將在全國送出100個全免費更換不銹鋼空調支架的名額，同時在全國線下門店同步開啟換新活動。

空調支架生銹老化使得外機高空墜落的新聞屢見不鮮，已經(jīng)成為影響空調安全使用的隱患。此次蘇寧空調、蘇寧幫客共同發(fā)起空調支架安全升級活動，摒棄過去的鐵質普通支架，全部采用不銹鋼支架，旨在為千家萬戶拆除威脅安全的“空中炸彈”，向全國家庭普及空調使用的安全意識。

線下，消費者可聯(lián)系蘇寧易購全國門店或蘇寧幫客，只需支付低于市場價的成本價便可得到空調支架換新服務。例如空調掛機換不銹鋼支架和平臺減震支架套裝，市場零售價為80元，活動價僅為50元;而掛機1.5P安全套裝，除上述兩項支架外，還包括16A漏電保護、內機裝飾管，市場價240元，活動價僅為138元。雙十一來臨，蘇寧這張服務牌無疑彰顯了服務硬實力。

價格：不玩套路讓利簡單粗暴

11 月6日凌晨1點多，蘇寧空調官方微博發(fā)布消息稱，蘇寧全民嘉年華家電爆發(fā)日來襲，并放出了爆款單品清單。

這張爆款清單分為五折搶購機型和優(yōu)惠爆款單品兩個部分。五折搶購清單涉及美的、海信、TCL、奧克斯、志高等多個品牌，型號以1匹至1.5匹變頻冷暖空調掛機為主，堪稱家用空調核心主流。記者注意到，該清單中所有機型皆為實實在在打五折，分別于10點、15點、20點等不同時間段放量開搶。

另外一份爆款單品優(yōu)惠清單為不限量特價，原價2199元的美的智能變頻掛機1999元放量銷售、原價2188元的奧克斯1.5匹變頻到手價只需1899元。記者從蘇寧空調了解到，這次促銷之所以看起來“簡單粗暴”，其實是給消費者“減負”，讓消費者不用拼手速，保證海量備貨，不怕買不到優(yōu)惠機型。

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