作為一種新型的信息傳播形式，短視頻直播的發(fā)展如日中天，越來越多的企業(yè)進(jìn)入到視頻紅海，如今，視頻產(chǎn)業(yè)已從資本追逐、野蠻生長的爆發(fā)期逐步進(jìn)入到精耕細(xì)作的發(fā)展階段。

為助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，近日，騰訊云基于騰訊十多年來在社交音視頻通話技術(shù)上的積累，推出了可提供全平臺互通高品質(zhì)實時通話服務(wù)的Tencent-RTC技術(shù)，助力企業(yè)從零開始搭建實時通信平臺。

騰訊Tencent-RTC助力 小程序如虎添翼

上線時間不長，但微信小程序已經(jīng)深刻的改變了移動互聯(lián)網(wǎng)時代眾多國人的生活——無需下載，觸手可及，用完即走等概念深入人心?；邶嫶蟮奈⑿派缃簧鷳B(tài)，小程序的應(yīng)用場景得到了史無前例的拓展。

早在2017年底，微信小程序就開放了直播能力，并首先向社交、教育、醫(yī)療、政務(wù)民生、金融等五大應(yīng)用場景開放。從短時間的表現(xiàn)來看，小視頻實時音視頻功能表現(xiàn)超出想象，可以滿足一般用戶的直播需求。此次騰訊云推出的Tencent-RTC方案在技術(shù)上進(jìn)一步升級，全球端到端超低時延、高抗丟包率、高抗網(wǎng)絡(luò)抖動、超寬拼音質(zhì)、視頻清晰度的優(yōu)化以及支持與視頻錄制、截圖、智能鑒黃、身份識別、OCR等多種增值功能配合使用，無疑讓小程序“如虎添翼”，這也讓小程序具備了開拓更多應(yīng)用場景的能力。

更多平臺、更多場景，小程序并不“小”

那么騰訊視頻云究竟可以讓小程序做點什么?

Tencent-RTC業(yè)務(wù)場景涵蓋金融開戶、保險取證、在線客服、遠(yuǎn)程醫(yī)療、企業(yè)辦公、應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程報警、在線教育、在線電玩等等，可解決痛點包括但不限于監(jiān)管部門要求嚴(yán)、遠(yuǎn)程視頻模糊不清、推廣引流效果差、缺乏一體化方案、電話溝通效率低、線上用戶流失高、保險理賠流程長、開發(fā)APP性價比低、用戶網(wǎng)絡(luò)情況復(fù)雜以及異地溝通效率低。而這一切的背后是騰訊云強大的核心技術(shù)支撐，據(jù)悉，騰訊是國內(nèi)擁有超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量最多的公司。騰訊云在國內(nèi)外部署云計算基礎(chǔ)設(shè)施，通過騰訊的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)生態(tài)，可以快速展開布局，滿足全球各地新增的上云需求。融入音視頻能力的微信小程序無疑更好的發(fā)揮了“連接器”功能。

一戰(zhàn)成名，小程序帶來更多可能

以眾所周知的車險理賠難為例，在發(fā)生車輛刮碰時，用戶可通過小程序一鍵報案，同平安客服建立實時視頻連接，在客服引導(dǎo)下完成查勘定損，并能及時反饋用戶車輛損傷情況及維修建議。而這一切都是基于流暢清晰且安全的小程序音視頻服務(wù)，不僅減少了保險公司人力成本，還大大提高理賠效率，客戶的保險熱情也會隨之增高。

由于7億活躍用戶加持，小程序無論未來走向何方，業(yè)界勢必都會掀起一場新的“押寶大戰(zhàn)”。但從目前的情況來看，擁有音視頻能力的小程序必將充分發(fā)揮連接器作用，為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的理性發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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