2019年4月，尚德機構推出人工智能督學機器人，用于督促學員上課。尚德機構AI相關負責人表示，在線教育成人用戶學習時間少，容易產生惰性，需要班主任督促學習。尚德機構自主研發(fā)的督學機器人可有效代替30%班主任的工作，讓班主任有更多時間用在對學生的人文關懷上。
AI督學機器人從2018年底開始研發(fā)，2019年3月投入試用，經過一個月的真實場景深度學習，已能滿足基本督學需求，并可針對學生的提問自主回答。上述負責人表示，目前AI機器人主要應用于開班課前，通過電話的方式督促學生上課。開學“第一課”會介紹完整課程，針對自考做詳細講解，如何根據自身情況安排考試等等。根據大數(shù)據統(tǒng)計，上好“第一課”的學生出勤率更高，通過率也更高。
相比線下的課堂教學，在線教育成人用戶學習時間少，容易產生惰性，需要督促學員學習。“過去，我們依靠班主任通過電話通知每個學生，督促他們上課，但效率較低。AI督學機器人會代替班主任給學生打電話，督促他們上課，并解答一些簡單問題，在督學場景下效果與真人無異。如果有更復雜的需求，AI會自動反饋到班主任，再由班主任與學生聯(lián)系，解決他的困難。”上述負責人表示，AI督學機器人僅用于督學場景之下，用戶為注冊報名的學員，不會涉及非學員產生騷擾。
目前，AI已在尚德機構的教研、教學中廣泛應用。如AI分析題庫、真題預測考點、AI規(guī)劃最短學習路徑等。上述負責人表示，接下來尚德機構將推出更多AI工具輔助教學，從而提升效率，提高學員學習水平。
“尚德機構的產研投入在教育圈是非常領先的，投入的力量遠超越我們所處規(guī)模應投入水平。未來我們將繼續(xù)對內容研發(fā)、教學質量和技術平臺進行投資，以鞏固我們在中國在線學歷和職業(yè)教育培訓市場的領先地位。”尚德機構發(fā)言人說。
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