在近日舉辦的2016年夏季達沃斯論壇上，中國最大的生活服務平臺——58同城被評為“世界經濟論壇全球成長型公司”。同時，58集團CEO姚勁波也受邀在以“如何滿足中國消費者不斷變化的需求”為主題的分論壇上做主旨發(fā)言。姚勁波在發(fā)言中指出，傳統(tǒng)服務業(yè)的發(fā)展浪潮與互聯(lián)網的發(fā)展浪潮相疊加起來，中國下個十年最主要的機會將是移動技術、云計算技術等與服務業(yè)的結合，引發(fā)與會者廣泛關注。

專家指出，58同城所開創(chuàng)的“互聯(lián)網+生活服務”模式與本屆夏季達沃斯論壇“第四次工業(yè)革命——轉型的力量”的核心主題高度契合。尤其是論壇所聚焦的“反思創(chuàng)新、重塑增長、重設體系”理念，更是58同城近年來發(fā)展路徑的生動寫照。

（世界經濟論壇執(zhí)行董事兼大中華區(qū)首席代表艾德維向58集團CEO姚勁波頒發(fā)證書）

“互聯(lián)網+生活服務”模式助推服務業(yè)轉型發(fā)展

在論壇發(fā)言中，58集團CEO姚勁波指出：“隨著國內服務業(yè)和互聯(lián)網的不斷發(fā)展，今天中國服務業(yè)的互聯(lián)網化，也就是我們所說的O2O，遠遠比美國領先，同類公司的市值、融資規(guī)模甚至是超過美國的。同樣，58同城等國內聚焦服務的平臺型企業(yè)與美國的同類公司相比規(guī)模都要大，所以我認為中國下一個十年最主要的機會，將會實現移動時代、云計算時代和服務業(yè)的大結合。同時，我們也很高興身在這個大市場里?！?/p>

（58集團CEO姚勁波及其他企業(yè)代表與世界經濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布會談）

（世界經濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布與58集團CEO姚勁波等新生代企業(yè)家合影）

作為當前中國最大的生活服務平臺，58同城一直在不斷探索用戶需求，并積極地在大數據資源和移動端發(fā)力，以“大數據”和“互聯(lián)網+”雙引擎推動中國服務業(yè)由傳統(tǒng)模式向“互聯(lián)網+生活服務”模式轉型，并已取得令人矚目的成就。目前，58集團已構建以招聘、房產、汽車、二手和生活服務為核心的業(yè)務板塊和領先的市場格局，并借助自身積累的龐大的大數據資源優(yōu)勢，實現從用戶端、服務鏈條、商業(yè)價值端打通，對傳統(tǒng)的生活服務進行重構，將人與服務連接起來，在彼此信任的關系鏈中創(chuàng)造更多新模式。相信隨著服務行業(yè)的爆發(fā)式增值和大數據產業(yè)的日趨完備，“互聯(lián)網+生活服務”，無疑是引領下個十年的主流商業(yè)模式，其巨大的發(fā)展?jié)摿Σ谎远鳌?/p>

對此，58集團姚勁波也在發(fā)言中提到：“58集團最近推出的新業(yè)務和新的品牌比較多，這是因為我們在中國看到新的機會已經在爆發(fā)。我們看到大家在移動互聯(lián)網時代需要不同的產品，所以我們也在不斷地創(chuàng)新和重塑，做了不同的品牌和產品。這些品牌及產品雖然不同，但依然是我們生態(tài)的一部分，我們會持續(xù)把平臺上各個業(yè)務和領域的資源相互打通?！?/p>

做好“互聯(lián)網+”業(yè)務轉型只是第一步  專業(yè)的平臺和后市場服務體系才是關鍵

本次大會上，姚勁波也提到了在互聯(lián)網及服務業(yè)結合的趨勢下，國內相關互聯(lián)網企業(yè)的平臺化發(fā)展趨勢。平臺上資源的協(xié)同、后服務市場開拓等都有助于帶來更好的用戶體驗。他表示：“一個品牌或者服務，能不能獨立發(fā)展起來，很重要的是能不能在用戶的腦海里面建立印象，在生活服務領域，很多服務很雜，使用需求和頻次也很低。因此，很多生活服務需要形成平臺才能成長。同時，平臺在提供基礎信息和連接服務背后，也需要根據不同的市場及用戶的需求，不斷的開拓后市場服務，把平臺服務做精，形成體系，逐漸建立自身領域的壁壘，才能在發(fā)展中帶來更好的體驗和更好的品牌忠誠度?！?/p>

正如58同城近期推出的專業(yè)二手交易平臺——轉轉，自2015年底上線以來，短短半年多時間，“轉轉”日交易訂單峰值10萬，每月增幅超過30%，成為眾多互聯(lián)網用戶閑置交易的首選平臺。而轉轉能在短時間里取得這樣的成績，正是不斷地強化平臺化發(fā)展，在滿足用戶不同的需求的同時，也深入到后市場的專業(yè)服務體系搭建，安全的交易過程和專業(yè)的交易后市場服務，不僅提升了專業(yè)品質和服務質量，也增加了用戶的粘性和品牌的提升。

可見，58同城獲評“世界經濟論壇全球成長型公司”大獎，與58集團近兩年的不斷自我革新、創(chuàng)新突破成長有著緊密相關。在外部，58集團通過不斷的投資并購搭建平臺生態(tài)系統(tǒng)及資源效應。在內部，圍繞用戶需求和市場發(fā)展趨勢，重點打造“轉轉”等創(chuàng)新產品。未來，58集團將還主動參與全球互聯(lián)網發(fā)展進程，不斷探索創(chuàng)新商業(yè)模式，加強全球化優(yōu)秀企業(yè)合作，共同推動生活服務行業(yè)獲得更大的發(fā)展。

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