隨著科技的快速進(jìn)步,電信網(wǎng)絡(luò)為普惠金融的高速發(fā)展賦能,但同時(shí),頻發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙也時(shí)刻威脅著普惠金融的健康發(fā)展。在《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》實(shí)施兩周年之際,公安部會(huì)同國(guó)家發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)違法犯罪聯(lián)合懲戒辦法》。近期,公安部再次發(fā)文《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不是簡(jiǎn)單的社會(huì)治安問(wèn)題,而是復(fù)雜的社會(huì)治理難題,必須立足源頭治理、系統(tǒng)治理,不斷擠壓犯罪空間、鏟除犯罪滋生土壤——打好反電詐這場(chǎng)事關(guān)民生的持久戰(zhàn)》。

作為普惠金融科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),數(shù)禾科技積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召,踐行反詐主體責(zé)任。其今年發(fā)布的《還唄APP反詐洞察及治理白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》)依托深入洞察和扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),自發(fā)布以來(lái)就引發(fā)廣泛關(guān)注,并持續(xù)為全民電信反詐行動(dòng)注入動(dòng)能,竭力守護(hù)好用戶的“錢袋子”。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段升級(jí)

數(shù)禾科技以“技術(shù)反制技術(shù)”

目前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪形勢(shì)依然嚴(yán)峻,公安部指出,主要詐騙類型共有10種,其發(fā)案占比近八成,其中刷單返利、虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)騙局尤為猖獗,刷單返利類詐騙發(fā)案率最高,虛假投資理財(cái)造成損失的金額最大。

《白皮書(shū)》進(jìn)一步拆解,目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要呈現(xiàn)“手段多樣化、工具智能化、跨國(guó)協(xié)同化”三大趨勢(shì)。詐騙分子緊跟社會(huì)熱點(diǎn),針對(duì)不同年齡、職業(yè)和性別等人群定制劇本。如數(shù)禾科技通過(guò)旗下信貸服務(wù)平臺(tái)還唄調(diào)研顯示,女性用戶更容易陷入“虛假公檢法要求配合資金調(diào)查”陷阱,男性用戶更容易被“網(wǎng)絡(luò)交友并稱帶其賺錢”所迷惑。這反映出詐騙分子針對(duì)不同性別用戶的心理特點(diǎn)進(jìn)行了精準(zhǔn)施詐的特點(diǎn)。

面對(duì)詐騙手段的智能化升級(jí),數(shù)禾科技以“技術(shù)反制技術(shù)”,構(gòu)建了“大模型風(fēng)控+真人審核”雙輪驅(qū)動(dòng)的反詐體系。數(shù)禾科技通過(guò)自主研發(fā)的反欺詐風(fēng)控模型,可辨別用戶信貸需求的真實(shí)性,以避免用戶遭受欺詐誘導(dǎo)。同時(shí),受詐特征明顯的用戶會(huì)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,人工審核團(tuán)隊(duì)會(huì)立即介入,以避免用戶資金損失。

截至2024年底,數(shù)禾科技已成功識(shí)別存在受騙風(fēng)險(xiǎn)的用戶超3萬(wàn)人,避免近8000名用戶陷入電信網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱,避免用戶損失超1.3億元。

治標(biāo)更治本

數(shù)禾科技電信反詐宣傳超千萬(wàn)人次

數(shù)禾科技在電新網(wǎng)絡(luò)詐騙過(guò)程中以“技術(shù)反制技術(shù)”的同時(shí),也在多渠道全面開(kāi)展全民消保宣傳工作,而提升全民金融素養(yǎng)和安全意識(shí)正是電信反詐的治本之策。如在線上,數(shù)禾科技采取了短視頻、漫畫(huà)等豐富多彩的形式在多自媒體矩陣展示;在線下,數(shù)禾科技深入社區(qū)、商圈,通過(guò)文藝匯演等形式讓反詐教育更接地氣。

此外,《白皮書(shū)》研究指出,用戶近年來(lái)接觸過(guò)不同程度的反詐提醒或教育,其中最受用戶信任的還是權(quán)威政府機(jī)構(gòu),包括國(guó)家反詐中心等。而與多地政府機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建“大消保”格局也是數(shù)禾科技反詐教育的重點(diǎn)工作之一。

如今年3月,由重慶市打擊非法金融活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等七部門聯(lián)合指導(dǎo)、數(shù)禾科技主辦的“保障消費(fèi)者權(quán)益”主題宣傳活動(dòng)在渝北區(qū)龍脊廣場(chǎng)商圈圓滿落幕。本次活動(dòng)以“提升金融素養(yǎng) 筑牢安全防線”為主題,創(chuàng)新融合反詐知識(shí)科普與趣味互動(dòng)游戲,打造沉浸式宣傳教育場(chǎng)景,吸引了逾千名市民參與體驗(yàn)。

目前,數(shù)禾科技在電信反詐持久戰(zhàn)的宣傳上已取得不俗戰(zhàn)績(jī),其中在政務(wù)陣地線上宣發(fā)90個(gè),政企聯(lián)合發(fā)布500次,線下陣地覆蓋1500個(gè),形成了超千萬(wàn)人次的社會(huì)影響力。

《白皮書(shū)》傳遞了一個(gè)清晰信號(hào):守護(hù)“錢袋子”需技術(shù)、政策與全民意識(shí)的協(xié)同發(fā)力。未來(lái),數(shù)禾科技將繼續(xù)深化AI技術(shù)應(yīng)用,加強(qiáng)與公安、金融機(jī)構(gòu)的合作,推動(dòng)反詐生態(tài)共建。

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