在消費趨勢日新月異的今天,消費者不再僅僅滿足于價格優(yōu)惠,他們渴望在購物中獲得情感共鳴、體驗升級和價值認同。商家們也愈發(fā)意識到,僅靠傳統(tǒng)營銷手段難以在信息洪流中精準觸達消費者。如何用好內(nèi)容撩動用戶的心?如何搭建高效的轉(zhuǎn)化鏈路?
巨量引擎《618盡興Talk》邀請了知名趨勢營銷專家、知萌咨詢創(chuàng)始人兼CEO肖明超,巨量引擎平臺運營、抖音達人@商業(yè)小紙條real,結(jié)合內(nèi)容趨勢、平臺產(chǎn)品、真實案例,系統(tǒng)性地拆解“品星云川”的產(chǎn)品能力和使用策略,幫助品牌在618期間找到更加穩(wěn)定、更高效的爆發(fā)路徑。
一、今年618,好內(nèi)容是生意增長的關(guān)鍵
當用戶日均瀏覽數(shù)百條短視頻卻只為真正打動自己的內(nèi)容停留時,“為內(nèi)容買單”已成為消費新常態(tài)。消費決策邏輯正在經(jīng)歷深刻變革——從傳統(tǒng)的“剛需購買”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;興趣購買”,這一變化讓內(nèi)容力的價值愈發(fā)凸顯。
抖音達人 @商業(yè)小紙條real
平臺數(shù)據(jù)顯示,強調(diào)場景化體驗的潮流運動服飾、國貨美妝、母嬰等內(nèi)容正成為用戶關(guān)注焦點。以抖音話題#運動無縫接入生活為例,搜索量達到了5000萬,可以看出聚焦生活方式與情緒價值的內(nèi)容更易引發(fā)共鳴,形成銷售轉(zhuǎn)化。巨量引擎也始終致力于發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容,讓好內(nèi)容和消費者建立深度的情感鏈接。這種情感連接不是偶然發(fā)生的,而是通過系統(tǒng)化的內(nèi)容運營和精準分發(fā)實現(xiàn)的完整閉環(huán)。
在助力商家打造好內(nèi)容方面,平臺通過“爆單內(nèi)容直播間”模式,重構(gòu)「人」「貨」「場」三要素,打造極具傳播力的直播內(nèi)容場域。其中,“人” 聚焦特殊身份嘉賓,包括明星空降、達人講解、總裁親播等,打造直播話題,吸引用戶停留;“貨” 則通過新品發(fā)布、跨界聯(lián)名制造稀缺話題,激發(fā)用戶購買需求;“場” 強調(diào)創(chuàng)意場景的營造,如工廠溯源、戶外實景、演出走秀等,用真實感與沉浸感打動用戶;圍繞這種“自帶熱點和機制”的超級大場,再疊加品牌廣告和巨量千川投放,能讓好內(nèi)容發(fā)揮更大效應(yīng),觸達到更多用戶,發(fā)揮更大價值。
除此之外,平臺還圍繞內(nèi)容制作鏈路,升級AIGC產(chǎn)品能力,從腳本生成、智能剪輯、爆款素材裂變、素材一鍵過審全程提速。AI腳本只需要10秒,就能生成一個符合平臺熱點的內(nèi)容方案,視頻內(nèi)容可以利用即創(chuàng)的智能剪輯能力,10分鐘就能一鍵出片,顯著提升了內(nèi)容生產(chǎn)效率。
知名趨勢營銷專家/知萌咨詢創(chuàng)始人兼CEO 肖明超
對于618最值得關(guān)注的內(nèi)容趨勢變化,肖明超認為,中國消費者正在從“沖動消費”走向“情緒真實、內(nèi)在滿足”的消費升級。越來越多的消費者渴望做真實的自己,更加注重自我的精神需求與情緒價值。這要求品牌必須通過內(nèi)容與消費者建立深層連接。在即將到來的618大促中,這一消費心理轉(zhuǎn)變尤為關(guān)鍵。與其說用戶在等一場“價格戰(zhàn)”,不如說他們在尋找一場“價值確認”。
二、產(chǎn)品能力重磅升級,善用產(chǎn)品成就大促生意增長
讓好內(nèi)容變成好生意,內(nèi)容價值的最大化釋放,離不開平臺產(chǎn)品的系統(tǒng)性支撐。巨量引擎通過 “品星云川” 四大產(chǎn)品,幫助品牌完成從種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路,實現(xiàn)生意大爆發(fā)。
品牌廣告圍繞電商場景的營銷全鏈路進行組合升級,從開機位、信息流在加購環(huán)節(jié)、直播引流效率的升級,到熱推專屬的小藍詞推薦能力高效引流品專、再到品專千人千面的承接。進入商城后,品牌還可以用商城首秀、商城智選觸達潛在人群。
另外也拓展了番茄小說/紅果短劇等新流量,幫助品牌平衡曝光規(guī)模和成本,同時針對不同類型品牌客戶,推出恒星計劃給予相應(yīng)的激勵政策,單客戶最高可享20萬。同時,平臺為滿足品牌確定性的交付需求,提供點擊保、進店保、搜索保等產(chǎn)品,助力品牌更快速放大生意規(guī)模。
針對大促期間跑量難的挑戰(zhàn),巨量千川對直播全域推廣和商品全域推廣進行升級。升級后的直播全域推廣2.0版本,在調(diào)控能力、放量能力、策略增效方面進行迭代,整體跑量效果更靈活。5月22日起,推商品標準推廣&全域推廣也將合并升級為商品全域推廣,并且在素材能力、授權(quán)轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)分析等方面持續(xù)優(yōu)化更新,助力商家更高效地釋放全店商品潛力。在流量競爭激烈的大促節(jié)點,雙開全域推廣效果更顯著,數(shù)據(jù)顯示,雙開全域推廣的商家,新品成長為爆品的比例增長125%,長周期爆品比例提升19%,全場域GMV提升21%。
把握內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢后,如何實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化成為關(guān)鍵。巨量星圖為商家提供一整套達人營銷解決方案,覆蓋投前、投中、投后全鏈路,為品牌提供從種草到轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán),真正實現(xiàn)“好內(nèi)容”向“好生意”的價值轉(zhuǎn)化。
投前|一鍵篩選短直優(yōu)質(zhì)達人:平臺匯聚超萬名可接單“短視頻+直播”雙模式的優(yōu)質(zhì)達人,涵蓋明星、電商頭部達人、內(nèi)容型作者、娛樂主播等多類型創(chuàng)作者;同時,在達人廣場,支持一鍵篩選目標作者,及時查看其歷史直播效果及核心帶貨品類;并且提供海量的刊例,方便品牌快速篩選目標作者。
投中|定向優(yōu)化短視頻自然流量分發(fā):結(jié)合巨量星圖獨有的流量策略,在達人開播前精準召回短視頻種草人群,增強直播預熱效果;支持抽獎組件、直播共創(chuàng)等短直聯(lián)動玩法,豐富內(nèi)容形式,提升用戶參與度與轉(zhuǎn)化率。
投后|清晰度量投放效果:新增“短視頻+直播”聯(lián)合結(jié)案報告,清晰展示直播間過程指標及帶貨結(jié)果,量化巨量星圖短視頻對直播間的助攻價值。
此外,針對短視頻引流至直播間但未成交的用戶人群包,可推送至巨量千川廣告后臺進行定向追投,實現(xiàn)精準加熱,提升廣告轉(zhuǎn)化效率。大促期間,平臺推薦品牌商家使用星圖帶貨帶人團,可批量對接優(yōu)質(zhì)短視頻帶貨達人,并提供達人素材一鍵授權(quán)至巨量千川廣告的功能,實現(xiàn)高效追投。
針對帶貨達人團追投巨量千川廣告的客戶,提供額外激勵計劃,單客戶最高可獲6萬元激勵及海量流量扶持。值得一提的是,平臺還聯(lián)合行業(yè)頂尖服務(wù)商,推出一鍵托管執(zhí)行全程免費服務(wù)。
在構(gòu)建完整營銷閉環(huán)的同時,數(shù)據(jù)洞察與策略優(yōu)化同樣不可或缺。巨量云圖作為數(shù)據(jù)和策略工具核心價值是基于不同人的需求發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容。618期間,升級了行業(yè)特色人群,識別了每個消費者身上的基礎(chǔ)屬性、行為特征、行業(yè)消費習慣和動機,再通過模型聚類生成了美妝、手機、寵物、服飾行業(yè)特色人群;也同步上線了大促作戰(zhàn)室,圍繞人群、商品、內(nèi)容、直播間等維度提供相應(yīng)策略;同時,在蓄水種草期、生意轉(zhuǎn)化期、復盤期不同階段提供更有針對性的診斷體系,幫助品牌實時洞察生意狀況,讓商家生意爆發(fā)更簡單、更高效。
除了大促期間的精準運營支持外,巨量云圖更著眼于品牌長期增長的核心需求——新品打爆。巨量云圖的SPU5A新品打爆場景能力,構(gòu)建“上市前洞察+上市后追蹤”全周期策略體系。上市前通過分析對標品集在冷啟期與打爆期的人群、賣點、預算等策略,為新品提供 “賣給誰、講什么、如何分配預算” 的策略參考;上市后提供復盤數(shù)據(jù),監(jiān)控單品SPU5A與品牌5A人群積累、人群轉(zhuǎn)化效率及生意表現(xiàn),并根據(jù)實際數(shù)據(jù)動態(tài)優(yōu)化人群、內(nèi)容與預算策略,從品牌策略細化至打品執(zhí)行,提升新品打爆成功率與生意爆發(fā)潛力。
618期間,品牌如何用好這么多的原有產(chǎn)品和新產(chǎn)品、新能力?肖明超認為,品牌的“必殺技”還是要回歸人群和內(nèi)容來有效整合多種產(chǎn)品能力,做精做深人群,做好內(nèi)容驅(qū)動,把618當成品牌實現(xiàn)全域精細化運營的經(jīng)營場,而不僅是當成賣貨場。
三、「星推搜直」種收一體最優(yōu)解,成為好生意加速器
如今,品牌不僅要“講好故事”,更要“讓故事變現(xiàn)”。巨量引擎通過「星推搜直」全鏈路工具,為品牌打造從內(nèi)容觸達到生意轉(zhuǎn)化的高效閉環(huán)。
星——達人做內(nèi)容是起點,找對種草達人非常關(guān)鍵
推——加熱工具放大觸達,用熱推把好內(nèi)容推向?qū)Φ娜巳?/p>
搜——用戶主動搜索是連接點,激發(fā)用戶主動搜索品牌或關(guān)鍵詞
直——將種草用戶引流到直播間,助攻轉(zhuǎn)化
今年「星推搜直」進行了能力升級,在內(nèi)容上,內(nèi)容標簽更精細,可以通過品牌心智聯(lián)想量、爆文標簽篩選出好內(nèi)容,爆文更新時效性從36小時縮短到了2小時。通過優(yōu)化流轉(zhuǎn)鏈路,更容易找到轉(zhuǎn)化為A4的A3人群,流轉(zhuǎn)率目前提升了70%。在「搜」上,搜索組件迭代,通過新策略,A3疊加看后搜模型持續(xù)優(yōu)化,提升看后搜效果。同時直播的承接能力也變得更強,進播率提升了40%,而且成本還降了30%。
基于這條鏈路,平臺為品牌提供投前、投中、投后的全鏈路提供保障,打通短視頻與達人電商直播間,縮短種草與成交鏈路,提高品牌GMV轉(zhuǎn)化。
投放前 | 確定營銷目標及手段:基于“傳播、種草、轉(zhuǎn)化”三類目標,設(shè)置對應(yīng)的指標。
投放中 | 優(yōu)化各階段能力:“推階段”,識別【量爆】和【質(zhì)爆】的視頻,推薦加熱。“搜階段”,洞察不同搜索熱詞的量級和效率提供看后搜的優(yōu)化建議。“直階段”,監(jiān)測搜索詞到直播的承接效果,包括搜索流量承接、點擊率、不同商品轉(zhuǎn)化率等,幫助品牌及時調(diào)控直播策略。
投放后 | 做好投后復盤和數(shù)據(jù)沉淀:積累大促經(jīng)驗,持續(xù)優(yōu)化。
「星推搜直」 鏈路作為抖音營銷的重要模式,通過將內(nèi)容生產(chǎn)、場景滲透、產(chǎn)品曝光整合成一個貫穿用戶決策全周期的完整鏈路,精準捕捉用戶情緒節(jié)點并順勢引導,有效解決了品牌在營銷中 “種草難破圈”“轉(zhuǎn)化鏈路長” 的核心種收問題。
肖明超說到,從消費者視角來看,“星推搜直”是將內(nèi)容、場景、產(chǎn)品整合成一個完整鏈路,順著用戶情緒走,從而解決品牌種收問題。“從整體來看,一方面可以提升種草效率,實現(xiàn)規(guī)模化獲取A3人群,加速人群破圈;另一方面,種收短鏈一體,使種草到轉(zhuǎn)化的鏈路更短、更高效。”
本次巨量引擎618從如何發(fā)現(xiàn)趨勢、熱點乘風、四大盡興玩法,到如何深耕內(nèi)容、撬動流量,再到如何用好平臺產(chǎn)品,為品牌在大促競爭中增添制勝籌碼,都進行了詳細的策略拆解。
巨量引擎通過產(chǎn)品優(yōu)勢,憑借種收一體的產(chǎn)品鏈路,幫助商家精準種草,高效轉(zhuǎn)化。這個618,巨量引擎希望助力更多商家實現(xiàn)從流量爆發(fā)到生意躍遷的全面突破。
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